Administrative Aufgaben werden in eingerichtet Organisationale Resilienz

Ein Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ kann die Setup-Aufgaben in ausführen Organisationale ResilienzAnwendung.

Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

Die Organisationale ResilienzAnwendungsunterstützung Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.

Arbeitsbereich für organisationale Resilienz Ist eine Sammlung von Aufgaben und Workflows in einem einzigen fokussierten Arbeitsbereich. Sie ermöglicht es Ihnen, mehrere Funktionen in einer Einzelbereichsansicht zu konfigurieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Abbildung : 1. Arbeitsbereich für organisationale Resilienz Ansicht

Administratormodul im klassischen Organisationale ResilienzAnsicht

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ verfügen, können Sie das Administratormodul konfigurieren und die administrativen Aufgaben in einrichten Arbeitsbereich für organisationale ResilienzWie im folgenden Beispiel gezeigt:

Abbildung : 2. Administratormodul in der klassischen Ansicht

Ein Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ kann die folgenden Entitäten mithilfe des Administratormoduls einrichten:

• Entitätstypen
  Hinweis:

  Installieren von Organisationale ResilienzDie Anwendung fügt Seed-Daten in die Tabelle „Entitätstyp“ (sn_grc_profile_type) ein, was zur Generierung von Tausenden von Entitätsdatensätzen führen kann.
• Säulen
• Szenarien
• Ereignisgruppen
• Ereignisse
• Teilnehmerrollen
• Wichtige Auswahlmöglichkeiten
• Skala für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
• Nachweisvorlagen
• Bewertungsvorlagen

Hinweis:

Wenn Sie sich als Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ bei der Anwendung anmelden, können Sie das Administratormodul anzeigen.

Organisationale Resilienz Administratoren können Säulen erstellen und auch die Berichte im Dashboard ändern.

Hinweis:

Obwohl Sie die Entitätstypen, ihre Filter und Säulen als Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ ändern können, müssen Sie beim Ändern dieser Entitäten mit angemessener Vorsicht vorgehen.

Generierung der Entitäten mit der geplanten Aufgabe wird gestoppt

In Organisationale Resilienz, Die folgenden Entitätstypen werden verwendet:

• Services (ODER)
• Geschäftsprozesse
• Facilitys
• Personen
• Lieferanten
• Technologie

Wenn ein Entitätsfilter unter dem Entitätstyp eingerichtet wird, werden Entitäten gemäß den angegebenen Filterbedingungen erstellt. Die Installation von Organisationale ResilienzDie Anwendung führt Seed-Daten in die Tabelle „Entitätstyp“ (sn_grc_profile_type) ein, was zur Generierung von Tausenden von Entitätsdatensätzen führen kann. Wenn Sie diese Entitäten nicht verwenden möchten, können Administratoren die beschriebenen Schritte ausführen, um die Generierung der Entitäten als Problemumgehung zu stoppen.

1. Deaktivieren Sie GRC Profile GenerationGeplante Aufgabe zuerst.
2. Installieren Sie Organisationale ResilienzAnwendung.
   Hinweis:

   Vor der Installation von Organisationale ResilienzAnwendung müssen Sie sicherstellen, dass GRC Profile GenerationGeplante Aufgabe ist deaktiviert.
3. Entfernen Sie alle Entitätsfilter unter den Entitätstypen „Einrichtungen“, „Personen“, „Lieferanten“ und „Technologie“.

4. Wählen Sie aus Aktiv Option zum Aktivieren von GRC Profile GenerationGeplante Aufgabe, wie im Beispiel gezeigt.

   

Administratoransicht in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ und „verfügen“ verfügen YokohamaRelease verfügbar in Ihrer Instanz. Sie können die Administratoransicht in einrichten Arbeitsbereich für organisationale ResilienzWie im folgenden Beispiel gezeigt:

Abbildung : 3. Administratoransicht in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

Administrative Setup-Aufgaben

Ein Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ kann die folgenden Entitäten mithilfe des Administratormoduls einrichten:

• Entitätstypen
• Säulen
• Szenarien
• Ereignisgruppen
• Ereignisse
• Teilnehmerrollen
• Wichtige Auswahlmöglichkeiten
• Skala für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
• Nachweisvorlagen
• Bewertungsvorlagen

Hinweis:

Wenn Sie sich als Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ bei der Anwendung anmelden, können Sie das Administratormodul in der klassischen Ansicht oder in der Administratoransicht in anzeigen Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.

Organisationale Resilienz Administratoren können Säulen erstellen und auch die Berichte im Dashboard ändern.

Als Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ können Sie die folgenden Setup-Aufgaben ausführen:

• Weisen Sie zu Organisationale ResilienzRollen. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen Organisationale ResilienzRollen für Ihre Anwender.
• Richten Sie einen Entitätstyp ein, um Daten für eine Geschäftsentität zu definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie einen Entitätstyp ein, um Daten für eine Geschäftsentität zu definieren.
• Richten Sie eine Säule ein, um die Kernbereiche für Ihr Unternehmen zu definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie eine Säule ein, um die Kernbereiche für Ihre Geschäftsentität zu definieren.
• Überprüfen Sie die Setup-Prüfliste. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie die Setup-Prüfliste.
• Erstellen Sie ein Ereignis, das Sie einem Szenario zuordnen können. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Ereignis für Ihr Szenario.
• Klassifizieren Sie ein Ereignis, indem Sie es einer Ereignisgruppe zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Ereignisgruppe für Ihr Szenario.
• Erstellen Sie ein Szenario, das ein Risiko darstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Szenario, das Sie einem Ereignis zuordnen können.
• Fügen Sie eine Teilnehmerrolle für Ihre Szenarioanalyse hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine Teilnehmerrolle für Ihre Szenarioanalyse hinzu.
• Aktualisieren Sie die Bewertungsbewertung mithilfe des Moduls „wichtige Auswahlmöglichkeiten“. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie die Bewertungsbewertung im Modul „wichtige Auswahlmöglichkeiten“.
• Aktualisieren Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungsbewertungsskala. Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie die Bewertungsskala für Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz ein.
• Erstellen Sie eine Nachweisvorlage. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen und bearbeiten Sie eine Nachweisvorlage.

Zuweisen Organisationale ResilienzRollen für Ihre Anwender

Weisen Sie den Anwendern von die entsprechenden Rollen zu Organisationale ResilienzAnwendung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Zur Verwendung von Organisationale ResilienzAnwendung erfolgreich. Sie müssen Ihren Anwendern relevante Rollen zuweisen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Anwenderadministration > Anwenderan.
2. Klicken Sie auf den Namen eines Anwenders.
3. Klicken Sie auf Rollen Registerkarte.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Verschieben Sie die Rollen, die Sie dem Anwender zuweisen möchten, von der Sammlungsseite in die Rollenliste, und klicken Sie auf Speichern .
6. Wiederholen Sie diese Schritte für jeden Ihrer Anwender.
   Weitere Informationen zu den Rollen finden Sie unter Mit Organisationale Resilienz installierte Rollen.

Richten Sie einen Entitätstyp ein, um Daten für eine Geschäftsentität zu definieren

Richten Sie einen Entitätstyp in ein Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie die Daten für eine Geschäftsentität definieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Entität in Governance, Risk und ComplianceKann eine Person, ein Prozess, eine Abteilung, eine Anwendung oder ein Objekt sein. Ein Entitätstyp in Governance, Risk und ComplianceIst eine Gruppe der Entitäten, die ähnliche Attribute haben.

Das Entitätstypformular in Organisationale ResilienzDie Anwendung ist mit einem Entitätsfilter vorkonfiguriert, der die Daten für eine Entität definiert.

Sie können die vordefinierten Entitätstypen verwenden, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden, oder Sie können je nach Geschäftsanforderung einen Entitätstyp erstellen. Sie können bedienen Organisationale ResilienzIndem Sie diese Entitätstypen wie versendet verwenden, bearbeiten Sie sie nach Bedarf, oder erstellen Sie Entitätstypen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Entitätstypenan.

   Abbildung : 4. Entitätstypen

   

   Jeder Entitätstyp enthält einen Entitätsfilter.
2. Klicken Sie auf Name Eines Entitätstyps, und klicken Sie auf die Registerkarte Entitätsfilter, um den Filter anzuzeigen.

   Abbildung : 5. Entitätsfilter

   

   Der Entitätsfilter wird verwendet, um die Tabelle zu definieren, aus der Daten in jeden Entitätstyp zur Anzeige in abgerufen werden sollen Organisationale ResilienzAnwendung.

   Hinweis:

   Mit den angegebenen Standardentitätstypen, Facility, People, Lieferanten, Services, Prozesse und Technologie werden verwendet, um Daten in die Säulen abzurufen.
3. Um einen Entitätstyp zu erstellen, kehren Sie zum Bildschirm „Entitätstypen“ zurück, und klicken Sie auf Neu .

   Abbildung : 6. Neuer Entitätstyp

   

4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Entitätstyp – Neues Datensatzformular.
5. Klicken Sie auf Absenden.
   Der neu definierte Entitätstyp wird im Bildschirm „Entitätstypen“ aufgeführt.

Entitätstyp – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie das Datensatzformular „Entitätstyp neu“, um einen Entitätstyp abhängig von Ihren Geschäftsanforderungen zu erstellen.

Entitätstyp – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 1. Entitätstyp – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Name	Name des Entitätstyps, z. B. Geschäftsprozesse, Services oder Einrichtungen.
Compliance-Ergebnis Prozentsatz	Compliance-Punktzahl in Prozent für den Entitätstyp, wie in definiert Richtlinien- und Compliance-ManagementAnwendung. Automatisch ausgefülltes Feld.
Aktiv	Option zum Markieren des Entitätstyps als aktiv.
Beschreibung	Beschreibung für den Entitätstyp.
Säule	Kategorie, die zum Organisieren Ihrer Risikodaten verwendet wird und der ein Entitätstyp zugewiesen ist. Die verfügbaren Optionen sind: Services Prozess Lieferanten Technologie Facilitys Personen
Einstellungen
Funktionale Domäne	Funktionale Domäne für die Entität, z. B. IT- und Risiko-Compliance.

Richten Sie eine Säule ein, um die Kernbereiche für Ihre Geschäftsentität zu definieren

Richten Sie eine Säule in ein Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie die Kernbereiche für Ihre Geschäftsentität definieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Organisationale ResilienzDas Basissystem umfasst die vordefinierten Säulen wie Technologie, Einrichtungen, Personen, Services, Prozesse, und Lieferanten. Sie können eine Säule erstellen oder die vordefinierte Säule für Ihre Geschäftsanforderung verwenden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Säulenan.
   Das folgende Beispiel zeigt die Säulen im Basissystem. Für jede der Säulen ist ein Standardentitätstyp im Basissystem enthalten.

   Abbildung : 7. Säulen im Basissystem

   

   Beispiel: Für die Säule „Technologie“ ist der Entitätstyp „Technologie“ vorausgewählt.
2. Klicken Sie auf, um eine Säule zu erstellen Neu .

   Abbildung : 8. Beispielkonfigurationsformular zum Erstellen einer neuen Säule

   

3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter GRC Auswahlformular.
4. Klicken Sie auf Absenden.

GRC Auswahlformular

Verwenden Sie GRCAuswahlformular zum Einrichten einer Säule zum Definieren der Kernbereiche für Ihre Geschäftsentität.

GRC Auswahlformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 2. GRC Auswahlformular

Feld	Beschreibung
Satz	Ansicht, die auf festgelegt ist Organisationale Resilienz.
Name	Name, zu dem die Säule gehört, z. B. Prozess, Lieferanten, Technologie, Einrichtungen, Personen, Services und Prozesse.
Bezeichnung	Bezeichnung für die Säule, die in der Anwenderoberfläche angezeigt wird.
Auswahlkategorie	Kategorie, die auf festgelegt ist Säule Standardmäßig.
Bestellung	Reihenfolge für die Säule.
Übergeordnet	Übergeordnete Entität, die der ausgewählten Säule zugeordnet ist.

Erstellen Sie ein Ereignis für Ihr Szenario

Erstellen Sie ein Ereignis in Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie sie einem Szenario zuordnen und seine Auswirkungen auf Ihre Services bewerten können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ verfügen, können Sie ein Ereignis in erstellen Organisationale ResilienzAnwendung. Ein Ereignis kann eine Überschwemmung oder ein Stromausfall sein. Sie können die Ereignisse eines ähnlichen Typs in einer Ereignisgruppe klassifizieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Ereignissean.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. In Name Geben Sie den Namen für das Ereignis ein.
4. In Beschreibung Geben Sie die Beschreibung für das Ereignis ein.
5. In Ereignisgruppe Feld, wählen Sie eine Ereignisgruppe aus.

   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular finden Sie unter Ereignis – Neues Datensatzformular.

   Hinweis:

   Sie können vielen Szenarien ein Ereignis hinzufügen, einem Szenario können Sie jedoch nur einmal ein Ereignis hinzufügen.
6. Klicken Sie auf Absenden.
   Sie können ein Ereignis unter einer Ereignisgruppe klassifizieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 9. Beispielkonfiguration für das Formular „neuer Datensatz für Ereignis“

   

   Wie im Beispiel gezeigt, können die Szenarien für ein Ereignis verschiedenen Säulen zugeordnet werden.

Ereignis – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie das Formular „neuer Ereignisdatensatz“, um ein Ereignis zu erstellen, das Sie einem Szenario zuordnen und seine Auswirkungen auf Ihre Services bewerten können.

Ereignis – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 3. Ereignis – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Name	Name des Ereignisses. Beispiel: Überschwemmung oder Erdbeben.
Beschreibung	Beschreibung des Ereignisses.
Ereignisgruppe	Ereignisgruppe, die Sie dem Ereignis zuordnen. Beispiel: Wetterprobleme.
Aktiv	Option zum Markieren des Ereignisses als aktiv.

Erstellen Sie eine Ereignisgruppe für Ihr Szenario

Erstellen Sie eine Ereignisgruppe in Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie die in einem Szenario definierten Ereignisse kategorisieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Klassifizieren Sie die Ereignisse eines ähnlichen Typs in eine Ereignisgruppe für Ihr Szenario. Sie können beispielsweise ein natürliches Ereignis, z. B. eine Überschwemmung, in die Wetterereignisgruppe klassifizieren. Ebenso können Sie einen Stromausfall in der Ereignisgruppe „Energieprobleme“ klassifizieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Ereignisgruppenan.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. In Name Geben Sie den Namen für die Ereignisgruppe ein.
4. In Bezeichnung Geben Sie die Bezeichnung für die Ereignisgruppe ein.
   Die Konfiguration einer Beispielereignisgruppe wird im folgenden Beispiel angezeigt.

   Abbildung : 10. Beispielkonfiguration für das Formular „neuer Datensatz“ der GRC-Auswahl

   

5. In Reihenfolge Geben Sie die Reihenfolge für die Ereignisgruppe ein, und klicken Sie auf Übermitteln .
   Weitere Informationen zu den Feldern im Ereignisgruppenformular finden Sie unter GRC Auswahl – Neues Datensatzformular.

GRC Auswahl – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie GRCWählen Sie das Formular „neuer Datensatz“ aus, um Ihre Ereignisse zu klassifizieren und in Ereignisgruppen zu organisieren.

GRC Auswahl – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 4. GRC Auswahl – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Satz	Ansicht, die auf festgelegt ist Organisationale ResilienzStandardmäßig.
Name	Name der Ereignisgruppe. Beispiel: Wetter- oder Energieprobleme.
Bezeichnung	Bezeichnung für die Ereignisgruppe, die in der Anwenderoberfläche angezeigt wird.
Auswahlkategorie	Kategorie, die auf festgelegt ist Ereignisgruppe Standardmäßig.
Bestellung	Reihenfolge der Ereignisgruppe.
Übergeordnet	Übergeordnete Kategorie, die Sie einer Ereignisgruppe zuordnen.

Erstellen Sie ein Szenario, das Sie einem Ereignis zuordnen können

Erstellen Sie ein Szenario in Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie sie einem Ereignis zuordnen und seine Auswirkungen auf Ihre Business-Services bewerten können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Szenario hilft Ihnen, die Risiken zu bestimmen, die für Ihr Unternehmen gelten. Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ verfügen, können Sie ein Szenario in erstellen Organisationale ResilienzAnwendung. Sie können ein Szenario verwenden, um zu testen, wie sich ein Ereignis auf Ihre Organisation auswirken kann.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Szenarienan.
2. Klicken Sie auf Neu.
   Die Beispielkonfiguration für das Formular „Neues Szenario“ wird im folgenden Beispiel angezeigt.

   Abbildung : 11. Beispielkonfiguration für das Formular „neuer Datensatz für Szenario“

   

3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Szenario – Neues Datensatzformular.
4. Klicken Sie auf Absenden.
   Sie haben einem Szenario ein Ereignis zugeordnet. Die zugehörige Liste „Ereignisse“ zeigt die zugehörigen Ereignisse an, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 12. Ereignisse, die einem Szenario zugeordnet sind

   

   Die Reihenfolge für das Ereignis ist an das Szenario gebunden und wird standardmäßig automatisch in der zugehörigen Liste ausgefüllt.

Szenario – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie das Formular „Szenario – neuer Datensatz“, um ein Szenario zu erstellen und zu testen, wie sich ein Ereignis, das einem Szenario zugeordnet ist, auf Ihre Organisation auswirken kann.

Szenario – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 5. Szenario – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Name	Name des Szenarios.
Beschreibung	Beschreibung des Szenarios.
Nummer	Nummer des Szenariodatensatzes. Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
Aktiv	Option zum Markieren des Szenarios als aktiv.
Säulen	Liste der Säulen, die Sie dem Szenario zuordnen können. Die folgenden Säulen werden mit bereitgestellt Organisationale ResilienzBasissystem: Facilitys Personen Prozess Lieferanten Technologie
Zugehörige Liste (wird angezeigt, nachdem ein Szenario hinzugefügt wurde)
Ereignisse	Ereignisse, die sich auf ein Szenario beziehen. Die zugehörige Liste zeigt den Namen des Ereignisses, seinen aktiven Status, die Beschreibung, die zugehörige Ereignisgruppe und die Reihenfolge an, die sich auf das Szenario bezieht. Die Reihenfolge für das Ereignis ist an das Szenario gebunden und wird standardmäßig automatisch in der zugehörigen Liste ausgefüllt. Hinweis: Sie können ein neues Ereignis hinzufügen oder ein vorhandenes Ereignis bearbeiten, das sich auf ein Szenario bezieht.

Überprüfen Sie die Setup-Prüfliste

Überprüfen Sie die Setup-Prüfliste in Ihrer Instanz, damit Sie die Konfigurationsaufgaben abschließen und vorbereiten können Organisationale ResilienzBasissystem bereit für die Nutzung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Optionale Setup-Verfahren sind ebenfalls enthalten, um zu verbessern GRC: Organisationale ResilienzFunktionalität.

Prozedur

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über verfügen GRCKernanwendungen, die auf installiert sind Now PlatformInstanz.
   Hinweis:

   Die GRCAnwendungen und Now PlatformInstanz muss aus demselben Familien-Release stammen.
   • Um zu verifizieren GRC: ProfilesDie Anwendung ist auf Ihrer Instanz installiert. Navigieren Sie zu Plugins Und suchen nach GRC: Profiles.
   • Wenn GRC: ProfilesCore-Anwendung ist nicht bereits installiert. Klicken Sie auf Installieren Um es zu installieren.
   • Installieren Sie GRC: Erweitertes Risikomanagement, GRC: Risikomanagement, Und GRC: Richtlinien- und Compliance-ManagementAnwendungen.
   • Installieren Sie nach der Installation dieser Anwendungen Organisationale ResilienzAnwendung.

   Wenn die in diesem Schritt aufgeführten Anwendungen in Ihrer Instanz nicht sichtbar sind, wird GRCKernanwendungen sind über verfügbar ServiceNow Store.

   Weitere Informationen zum Abrufen der Berechtigung sowie zum Herunterladen und Installieren von GRCKernanwendungen, siehe GRC und ServiceNow Store .

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Anwendern die erforderlichen Rollen zugewiesen haben.
   Für detaillierte Anweisungen und eine Liste von Organisationale ResilienzRollen, siehe Zuweisen Organisationale ResilienzRollen für Ihre Anwender.
3. Verwenden Sie die Entitätstypen, die in enthalten sind Organisationale ResilienzBasissystem zusammen mit vordefinierten Entitätsfiltern.
   Die Entitätsfilter definieren die Daten, die im Dashboard angezeigt werden sollen. Sie können bedienen Organisationale ResilienzVerwenden Sie diese Entitätstypen wie versendet, bearbeiten Sie sie nach Bedarf, oder erstellen Sie Entitätstypen. Detaillierte Anweisungen hierzu finden Sie unter Richten Sie einen Entitätstyp ein, um Daten für eine Geschäftsentität zu definieren.
4. Verwenden Sie die im Basissystem enthaltenen Säulen.
   Sie können bedienen Organisationale ResilienzVerwenden Sie diese Säulen wie versendet, bearbeiten Sie sie nach Bedarf, oder erstellen Sie Säulen. Detaillierte Anweisungen hierzu finden Sie unter Richten Sie eine Säule ein, um die Kernbereiche für Ihre Geschäftsentität zu definieren.
5. Klicken Sie auf, um eine PDF zu generieren Speichern Sie als PDF Symbol ( ) Oben im Thema, und klicken Sie auf Ausgewähltes Thema .
   Sie können eine PDF der Schritte erstellen und drucken. Sie können dann Aufgaben abhaken, wenn Sie sie abschließen.

Ergebnisse

Nachdem Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte abgeschlossen haben, haben Sie erfolgreich eingerichtet GRC: Organisationale ResilienzBasissystem. Sie können viele der im Basissystem enthaltenen Elemente an Ihre speziellen Geschäftsanforderungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter den Links in den Schritten.

Fügen Sie eine Teilnehmerrolle für Ihre Szenarioanalyse hinzu

Fügen Sie eine Teilnehmerrolle für Ihre Szenarioanalyse in hinzu Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie die Beobachtungen und Empfehlungen der Teilnehmer nach ihren Rollen und Funktionen erfassen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Abhängig vom Szenarioanalysetyp, z. B. einer Szenarioanalyse für kritische Services, können Sie die Teilnehmer aus den zugehörigen Geschäftsfunktionen hinzufügen und verschiedene Rollen zuweisen. Sie können Ihren Teilnehmern beispielsweise HR-, Rechts-, Finanz- oder Beschaffungsrollen hinzufügen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Teilnehmerrollen Und klicken Sie auf Neu .
2. In Festgelegt Feld auswählen Organisationale Resilienz .
3. In Name Geben Sie den Namen für die Teilnehmerrolle ein.
4. In Bezeichnung Geben Sie eine Bezeichnung für die Teilnehmerrolle ein.
5. In Auswahlkategorie Feld auswählen Rolle .
6. In Wert Geben Sie den Wert der Auswahl für die Teilnehmerrolle ein.
7. In Reihenfolge Geben Sie eine Reihenfolge für die Teilnehmerrolle ein.
   Dieses Feld zeigt die Reihenfolge der Teilnehmerrolle in der GRC-Auswahltabelle an.
8. In Übergeordnet Suchen Sie nach Listenoptionen, und wählen Sie einen übergeordneten Service aus.
   Sehen Sie sich die Beispielkonfiguration für eine Teilnehmerrolle an, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 13. Beispielkonfiguration für das Formular „neuer Datensatz“ der GRC-Auswahl

   

9. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Im Modul „Teilnehmerrollen“ in der Anwendungs-UI wird die Teilnehmerrolle in der Listenansicht „Rollen“ aufgeführt.

GRC Auswahl – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie GRCWählen Sie „Neues Datensatzformular“ aus, um eine Rolle für die Teilnehmer Ihrer Szenarioanalyse hinzuzufügen.

GRC Wählen Sie „Neues Datensatzformular“ für die Rolle aus

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 6. GRC Auswahl – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Satz	Ansicht, die auf festgelegt ist Organisationale ResilienzStandardmäßig.
Name	Name der Rolle. Beispiel: Facility oder Finance.
Bezeichnung	Bezeichnung für die Rolle, die in der Anwenderoberfläche angezeigt wird.
Auswahlkategorie	Kategorie, die auf festgelegt ist Rolle Standardmäßig.
Wert	Ganzzahliger Wert, den Sie für die Rolle festgelegt haben.
Bestellung	Reihenfolge der Rolle. Dieses Feld zeigt die Reihenfolge der Teilnehmerrolle in der GRC-Auswahltabelle an.
Übergeordnet	Übergeordnete Kategorie, die Sie der Rolle zuordnen.

Richten Sie die Bewertungsskala für Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz ein

Richten Sie die Bewertungsskala für Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz in ein Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie neue Parameter für Ihre Business-Services definieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Definieren Sie neue Parameter wie Wichtigkeit, Auswirkungstoleranz, Auswirkungstoleranzsymbol und seine Farbe, Mindest- und Höchsttoleranzwert und Toleranzreihenfolge für Ihren Business-Service. Wenn die Optionen in der Tabelle „sn_grc_choice“ auf festgelegt sind choice_category=opres_asmt_ratingUnd set=operational_resilience, Organisationale ResilienzDie Anwendung stellt die folgenden standardmäßigen Wichtigkeitsbewertungsskalen bereit. Diese Aufgabe ist optional.

Tabelle : 7. Standardmäßige Wichtigkeitsbewertungsskalen

Wichtigkeit	Auswirkungstoleranz	Auswirkungstoleranzsymbol	Minimale/maximale Punktzahl	Bestellung
1: Am kritischsten	1 Tag	Kennzeichnungsausfüllen	76–100	10
2: Etwas kritisch	Zwei Tage	Triangle-Exclamation-fill	51–75	20
3 – weniger kritisch	3 Tage	Fernglas-Füllung	26 bis 50	30
4 – nicht kritisch	4 Tage	Kreis-Check-Füllen	0–25	40

Wenn eine neue Fragebogenvorlage erstellt wird, klont die Anwendung die Standardbewertungsskala darauf​.

Ein Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ kann die Bewertungsskala für die einzelnen Vorlagen ändern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Skala für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungan.
   Sie sehen die standardmäßigen Bewertungsskalen für Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 14. Modul „Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungsskalen“

   

2. Klicken Sie auf Neu.
   Sie können neue Parameter definieren, z. B. Wichtigkeit, Auswirkungstoleranz, Auswirkungstoleranzsymbol und Farbe, Mindest- und Höchsttoleranzwert und Toleranzreihenfolge für Ihren Business-Service.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus, und klicken Sie auf Übermitteln .
   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „Bewertungsskala – neuer Datensatz“ finden Sie unter Bewertungsskala – Neues Datensatzformular.

Bewertungsskala – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie das Formular „Bewertungsskala – neuer Datensatz“, um die standardmäßige Wichtigkeitsbewertungsskala einzurichten, um die Parameter der Bewertungsskala für Ihre Business-Services zu definieren.

Bewertungsskala – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 8. Bewertungsskala – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Wichtigkeit	Wichtigkeitsskala für den Service. Folgende Optionen sind verfügbar: 1: Am kritischsten 2: Etwas kritisch 3 – weniger kritisch 4: Nicht kritisch
Farbe	Farbe für die ausgewählte Toleranzbewertung. Verfügbare Optionen sind: Keine blau Braun kritisch grau grün grüngelb hoch Info niedrig magenta mittel orange rosa positiv lila blaugrün Warnung gelb
Bestellung	Reihenfolge für die definierte Wichtigkeit und Toleranzdauer.
Minimum	Mindestpunktzahl für die Toleranzstufe der Störung.
Maximum	Maximale Punktzahl für die Toleranzstufe der Unterbrechung.
Auswirkungstoleranz	Auswirkungstoleranzdauer in Tagen gemäß der definierten Wichtigkeit des Service.
Auswirkungstoleranzsymbol	Auswirkungstoleranzsymbol für die ausgewählte Toleranzbewertung.

Aktualisieren Sie die Bewertungsbewertung im Modul „wichtige Auswahlmöglichkeiten“

Aktualisieren Sie die Bewertung der Bewertung in Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie die Relevanz und die Reihenfolge der Bewertung für Ihre Business-Services aktualisieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die Relevanz und die Reihenfolge der Bewertungsbewertung aktualisieren, indem Sie das Modul „wichtige Auswahlmöglichkeiten“ verwenden. Diese Aufgabe ist optional.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Wichtige Auswahlmöglichkeitenan.
   Sie sehen die Standardbewertungsbewertung, die im folgenden Beispiel angezeigt wird.

   Abbildung : 15. Standardbewertungsbewertung

   

   Im folgenden Beispiel wird eine Beispielbewertungsbewertung angezeigt.

   
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus, und wählen Sie aus Übermitteln .
   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „GRC-Auswahlmöglichkeiten“ finden Sie unter GRC-Auswahlformular.

GRC-Auswahlformular

Verwenden Sie das Formular „GRC-Auswahlmöglichkeiten“, um die Bewertung einzurichten, indem Sie ihre Relevanz und die Reihenfolge der Auswahl im Modul „wichtige Auswahlmöglichkeiten“ aktualisieren.

GRC-Auswahlformular

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 9. GRC-Auswahlformular

Feld	Beschreibung
Satz	Ansicht, die auf festgelegt ist Organisationale Resilienz.
Name	Name der Bewertungsbewertung. Beispiel: 1: Am Kritischsten .
Bezeichnung	Bezeichnung der Bewertungsbewertung. Beispiel: 1: Am Kritischsten .
Auswahlkategorie	Auswahlkategorie. Ist auf festgelegt Bewertungsbewertung Standardmäßig.
Bestellung	Feld zum Sortieren der Reihenfolge der Bewertungsbewertung. Basierend auf der Wichtigkeits- und Auswirkungsbewertungspunktzahl wählt die Anwendung die entsprechende Bewertung aus.
Übergeordnet	Übergeordnete Einstellung, die der Bewertungsbewertung zugeordnet ist. Beispiel: Technologie Die Säule kann der Bewertungsbewertung zugeordnet werden.

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Fragebogenvorlage

Erstellen Sie Ihre eigene Fragebogenvorlage (Bewertung), anstatt die Standardvorlage in zu verwenden Organisationale ResilienzAnwendung, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie eine eigene Fragebogenvorlage (Bewertung), und fordern Sie die Antworten vom Beurteiler an. Diese Aufgabe ist optional.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administration > Bewertungsvorlagenan.
2. Klicken Sie auf, um eine Bewertungsvorlage zu erstellen Neu Wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 16. Neue Risikobewertung

   

3. Füllen Sie im Formular „Bewertungsmetriktyp“ die Felder aus, und klicken Sie auf Übermitteln .
   Die neue Bewertungsvorlage wird in der Liste „Bewertungsmetriktypen“ aufgeführt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 17. Neue Bewertung

   

   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „Bewertungsvorlagen“ finden Sie unter Formular „Bewertungsmetriktyp“.

Formular „Bewertungsmetriktyp“

Verwenden Sie das Formular „Bewertungsmetriktyp“, um eine Bewertungsfragebogenvorlage zu erstellen, anstatt die Standardvorlage zu verwenden. Sie können dieses Formular auch verwenden, um Antworten vom Beurteiler anzufordern.

Formular „Bewertungsmetriktyp“

Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 10. Formular „Bewertungsmetriktyp“

Feld	Beschreibung
Name	Name der Bewertungsvorlage.
Rollen	Zusätzliche Anwenderrollen, die die Ergebnisse anzeigen und auf Datensätze zugreifen können, die dieser Vorlage zugeordnet sind. Anwender mit den angegebenen Rollen haben Lesezugriff auf diesen Vorlagendatensatz und die zugehörigen Kategorien, Metriken, bewertbaren Datensätze und Bewertungslisten, Kategorieanwender, Stakeholder und Entscheidungsmatrizen.
Aktiv	Option zum Aktivieren der Bewertungsvorlage.
Status	Status der Bewertung: Entwurf Oder Veröffentlicht . Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
Beschreibung	Hilfreiche Informationen zur Bewertungsvorlage. Geben Sie eine klare Beschreibung der Vorlage und ihres Zwecks ein.

Erstellen und bearbeiten Sie eine Nachweisvorlage

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Nachweisvorlage in Organisationale ResilienzAnwendung, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Durch Anpassen einer Nachweisvorlage können Sie eigene Fragen für Ihren Selbstnachweis hinzufügen. Sie können auch eine vorhandene Nachweisvorlage für Ihre eigenen Geschäftsanforderungen bearbeiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Organisationale ResilienzDie Anwendung stellt Ihnen eine Nachweisvorlage als Teil des Basissystems bereit. Das Erstellen einer Nachweisvorlage ist optional.

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ verfügen, können Sie auch eine vorhandene Nachweisvorlage für Ihre eigenen Geschäftsanforderungen bearbeiten. Sie können die Fragen in der Nachweisvorlage auswählen und aktualisieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Sie können die Fragen gemäß Ihren Geschäftsanforderungen aktualisieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Nachweisvorlagenan.
2. Wählen Sie aus, um eine anwenderdefinierte Vorlage zu erstellen Neu .

   Abbildung : 18. Anwenderdefinierte Nachweisvorlage

   

   Abbildung : 19. Nachweisvorlage

   

3. Geben Sie im Formular „Bewertungsmetriktyp – neuer Datensatz“ den Namen für die Nachweisvorlage ein, und wählen Sie aus Übermitteln .

   Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular finden Sie unter Bewertungsmetriktyp – Neues Datensatzformular.

   Die Nachweisvorlage wird in der Listenansicht „Vorlagen“ angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 20. Nachweisvorlage in der Listenansicht

   

   Durch Auswahl Übermitteln , Sie fügen hinzu Organisationale ResilienzTabellen und die Anwendungsanwender zu Ihrer anwenderdefinierten Nachweisvorlage.

Bewertungsmetriktyp – Neues Datensatzformular

Verwenden Sie das Formular „Bewertungsmetriktyp – neuer Datensatz“, um eine Nachweisvorlage zum Erstellen der Nachweise zu erstellen. Verwenden Sie das Vorlagenformular, um einen Datensatz zu erstellen.

Bewertungsmetriktyp – Neues Datensatzformular

Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 11. Bewertungsmetriktyp – Neues Datensatzformular

Feld	Beschreibung
Name	Name der Vorlage.
Beschreibung	Informationen zur Vorlage.
Aktiv	Option zum Aktivieren der Vorlage.
Status	Status der Bewertung. Die verfügbaren Optionen sind: Entwurf Veröffentlicht Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
Metrische Kategorien	Kategorie, die ein Design für die Bewertung bewertbarer Datensätze in einem bestimmten Metriktyp darstellt. Zeigt den Namen der Vorlage, die Beschreibung der Kategorie, ihre Gewichtung, Reihenfolge usw. an. Informationen zu Gewichtungskategorien und -Metriken in der Bewertungsanwendung finden Sie unter Assessment metric categories.

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte HTML-Dokumentvorlage ​

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte HTML-Dokumentvorlage​in Organisationale ResilienzAnwendung, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie können die anwenderdefinierte HTML-Dokumentvorlage anstelle der Standard-HTML-Vorlage verwenden, um einen Nachweis zu exportieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Erstellen einer anwenderdefinierten HTML-Dokumentvorlage ist optional.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Dokumentvorlagen > Alle Dokumentvorlagen Und klicken Sie auf Neu .
   Die folgende Frage wird im Formular angezeigt: What kind of document template would you like to create?Die verfügbaren Optionen sind:

   • HTML-Dokumentvorlage
   • PDF-Dokumentvorlage
2. Wählen Sie Aus HTML-Dokumentvorlage .
3. In Tabelle Wählen Sie aus Selbstnachweis [sn_oper_res_self_attestation] Tabelle.
   Das Beispielformular wird im folgenden Beispiel angezeigt.

   Abbildung : 21. HTML-Vorlage

   

4. Füllen Sie im Formular die Felder aus, und klicken Sie auf Übermitteln .
   Die neue Vorlage wird in der Liste Dokumentvorlagen angezeigt. ​Beschreibungen der Feldwerte finden Sie unter HTML-Vorlagenformular.

Ergebnisse

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.Manager“ verfügen, können Sie die HTML-Vorlage verwenden, um einen Selbstnachweisbericht zu generieren.

HTML-Vorlagenformular

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.admin“ verfügen, verwenden Sie das Formular „HTML-Vorlage“, um eine HTML-Vorlage zu erstellen, anstatt die Standard-HTML-Vorlage zu verwenden.

HTML-Vorlagenformular

Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 12. HTML-Vorlagenformular

Feld	Beschreibung
Name	Eindeutiger Name für die HTML-Vorlage.
Tabelle	Typ der Tabelle, die für die Vorlage verwendet wird. Der Standardwert ist die Tabelle „Selbstnachweis“ [sn_oper_res_self_attestation].
Kategorie	Kategorie der Dokumentvorlage, z. B. Organisationale Resilienz.
Anwendung	Typ der Anwendung, z. B. Global. Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
Status	Status der Anwendung, z. B. Global. Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
Anwenderkriterien	Zieldatensatz für die Anwenderkriterien wie GRC-Geschäftsanwender.
Bestätigungstext	Bestätigungstext für die HTML-Vorlage.
Seitenzahl	Seitenzahl für die HTML-Vorlage, z. B. Standard.
Textkörper	Textkörper für die HTML-Vorlage.
Sprache	Sprache für die HTML-Vorlage. Der Standard ist Englisch.
Signaturtyp	Signaturtyp für die HTML-Vorlage.
Zugehörige Listen
Header	Informationen zum Headerbild. Die Optionen lauten wie folgt: Headerbild : Klicken Sie, um ein Headerbild hinzuzufügen. Position des Headerbilds : Positionieren Sie das Headerbild mithilfe der folgenden Optionen: Links : Richtet das Headerbild links auf der Seite aus. Mitte : Richtet das Headerbild in der Mitte der Seite aus. Richtig : Richtet das Headerbild rechts auf der Seite aus. Höhe des Headerbilds : Wert der Höhe des Headerbilds in Pixel.
Footer	Informationen zum Fußzeilenbild. Die Optionen lauten wie folgt: Fußzeilenbild : Klicken Sie, um ein Fußzeilenbild hinzuzufügen. Position des Fußzeilenbilds : Positionieren Sie das Fußzeilenbild mithilfe der folgenden Optionen: Links : Richtet das Fußzeilenbild links auf der Seite aus. Mitte : Richtet das Fußzeilenbild in der Mitte der Seite aus. Richtig : Richtet das Fußzeilenbild rechts auf der Seite aus. Höhe des Fußzeilenbilds : Geben Sie den Wert der Höhe des Fußzeilenbilds ein. Fußzeilentext : Fügen Sie dem Dokument eine Fußnote hinzu. Position des Fußzeilentexts : Positionieren Sie den Fußzeilentext mithilfe der folgenden Optionen: Links : Richtet den Fußzeilentext links auf der Seite aus. Mitte : Richtet den Fußzeilentext in der Mitte der Seite aus. Richtig : Richtet den Fußzeilentext rechts auf der Seite aus. Vertikale Ausrichtung : Richten Sie den Fußzeilentext mit den folgenden Optionen aus: Über dem Fußzeilenbild : Richtet den Fußzeilentext über dem Fußzeilenbild aus. Unter dem Fußzeilenbild : Richtet den Fußzeilentext unter dem Fußzeilenbild aus.
Seite	Informationen zur Seite. Die Optionen lauten wie folgt: Seitengröße: Größe der Seite. Die verfügbaren Optionen sind: A4 : A4-Seitengröße für die HTML-Vorlage. Schreiben : Größe der Briefseite für die HTML-Vorlage. Rechtsabteilung : Seitengröße der Rechtsabteilung für die HTML-Vorlage. Oberer/unterer Rand : Abmessungen des oberen und unteren Rands für die Seite in Pixel. Linker/rechter Rand : Abmessungen des linken und rechten Rands für die Seite in Pixel.