Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM) konfigurieren

Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen, können Sie konfigurieren Now Assist für integriertes Risikomanagement (IRM)Anwendung, damit Ihre Anwender die generativen KI-Kompetenzen in verwenden können Risiko-ArbeitsbereichUnd in Core-UI.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie Now Assist-AdministratorZu konfigurierende Konsole Now Assist für IRM. Diese Konsole enthält alles, was Sie zum Installieren der Plugins und Konfigurieren der Kompetenzen für generative KI benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist-Administratorkonsole .

Durch Freigeben von Daten für ServiceNowKI-Entwicklungsprogramm bereitstellen Sie relevante Daten, um die Genauigkeit der Vorhersage und die Anwender-Experience zu verbessern. Sie können Produkte auch an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen und Halluzinationen für Ihre aktivierten Kompetenzen reduzieren.

Sie können wählen, ob Sie eine deaktivieren möchten ServiceNowInstanz aus Datenfreigabe von Now Assist-AdministratorKonsole, wenn Sie nicht teilnehmen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren Sie die Datenfreigabe für Now Assist . Wiederholen Sie den Abwählvorgang für alle Instanzen, die verwenden Now AssistFunktionalität.

Die folgende Tabelle listet die Funktionen und Kompetenzen auf, auf die Sie über zugreifen können Now Assist-AdministratorKonsole.

Tabelle : 1. IRM-Funktionen und -Kompetenzen in Now Assist-AdministratorKonsole

IRM-Funktionen	Kompetenzen
Problem	Problemzusammenfassung

Hinweis:

Now LLM ServiceIst der einzige Anbieter dafür Now AssistKompetenzen der Anwendung.

Prozedur

1. Installieren Sie Now Assist für IRMPlugin (sn_irm_gen_ai).
   • Informationen zu den Plugin-Abhängigkeiten und der Plugin-Aktivierungsreihenfolge finden Sie unter Anwendungsinformationen .
   • Informationen zum Installationsprozess finden Sie unter Installieren Sie Now Assist-Plugins .
2. Navigieren zu Alle > Now Assist-Administrator > Now Assist-Funktionen Registerkarte der Now Assist-Administratorkonsole.
3. Aktivieren und konfigurieren Sie die Kompetenzen für Now Assist für IRMFunktionen.

   Diese Funktionen sind unter gruppiert Technologie Workflow-Gruppe. Jeder Funktion sind ihre Kompetenzen zugeordnet.

4. Wählen Sie auf der Funktionskarte, die der zu aktivierenden Kompetenz zugeordnet ist, Details anzeigen.
5. Wählen Sie im Abschnitt „alle verfügbaren Kompetenzen“ die Option aus Kompetenz aktivieren .
6. Wählen Sie die Eingaben für die ausgewählte Kompetenz aus.
   
7. Nachdem Sie die Eingaben für die ausgewählte Kompetenz konfiguriert haben, wählen Sie aus Speichern und fortfahren .

   Sie können zu einem vorherigen Schritt zurückkehren, indem Sie verwenden Zurück Schaltfläche.

8. Definieren Sie die Verfügbarkeit der Kompetenz.

   Sie können die Kompetenz so konfigurieren, dass sie für Anwender immer verfügbar ist, oder Sie können Bedingungen auswählen, die erfüllt sein müssen, bevor die Kompetenz verfügbar ist. Auswahl Passen Sie die Kompetenzverfügbarkeit an Zeigt einen Bedingungsgenerator an.

   
9. Nachdem Sie die Kompetenzverfügbarkeit konfiguriert haben, wählen Sie aus Speichern und fortfahren Um zum nächsten Schritt zu wechseln.
10. Wählen Sie aus, wo Sie die Kompetenz anzeigen möchten.

    Produktintern : Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Now Assist-Kompetenzen in Formularen und Arbeitsbereichen angezeigt.

    Wählen Sie für die Kompetenzen, die produktintern angezeigt werden, den Abwärtspfeil, um die Rollen festzulegen, die diese Kompetenzen verwenden können.

11. Nachdem Sie die Anzeige für die ausgewählte Kompetenz konfiguriert haben, wählen Sie aus Speichern und fortfahren .
12. Überprüfen Sie Ihre Auswahlmöglichkeiten, und wählen Sie aus Aktivieren Um die Konfiguration abzuschließen.
    Ihre Kompetenz ist konfiguriert.