Melden Sie ein Risikoereignis von Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wenn Sie ein Ereignis identifizieren, das finanzielle oder nicht finanzielle Auswirkungen auf Ihre Organisation haben könnte, melden Sie es von ServiceNow, Inc. Mitarbeiter-Center. Sie können auch jedes Ereignis melden, das bereits mit finanziellen oder nicht finanziellen Auswirkungen aufgetreten ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_grc.Business_user oder sn_grc.business_user_lite

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Centeran.
    2. Wählen Sie Aus Risiko Und Compliance .
    3. Wählen Sie Aus Risikoereignis Melden .
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Risikoereignis melden“
      Feld Beschreibung
      Was war das Ereignis? Kurze Beschreibung des Ereignisses.
      Beschreiben Sie ausführlich, was passiert ist. Detaillierte Beschreibung des Ereignisses.
      Nur meine Entitäten anzeigen Wenn diese Option ausgewählt ist, werden nur die Entitäten angezeigt, die sich in Ihrem Besitz befinden. Dieser Wert wird von übernommen Besitzer Feld auf Entität Formular. Standardmäßig ist diese Option ausgewählt.
      Welche Entität ist von diesem Ereignis betroffen? Die Entität, die den Verlust absorbiert oder meldet.
      Andere betroffene Entitäten Wählen Sie andere zugehörige Entitäten aus, die vom Ereignis betroffen sind.
      Hinweis:
      Sie können mehr als eine Entität auswählen.
      Welche Auswirkungen hat dieses Ereignis? Typ der Auswirkung. Die Auswahlbereiche folgen:
      • Finanzielle Auswirkung: Gibt an, dass dem Ereignis ein finanzieller Verlust zugeordnet ist.
      • Nicht finanzielle Auswirkung: Dies gibt an, dass das Ereignis zwar keinen finanziellen Verlust hat, aber nicht finanzielle Auswirkungen auf die Organisation hat. Eine nicht finanzielle Auswirkung kann beispielsweise negative Marktnachrichten oder ein Rückgang der Mitarbeitermoral sein.
      Währung Währung für den Verlust. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Ereignistyp auf festgelegt ist Finanzielle Auswirkung .
      Wie viel finanziellen Verlust kann dieses Ereignis verursachen? Verlustbetrag aufgrund des Ereignisses. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Ereignistyp auf festgelegt ist Finanzielle Auswirkung .
      Wie würden Sie die nicht finanziellen Auswirkungen dieses Ereignisses bewerten? Nicht monetäre Auswirkung des Ereignisses. Die Auswahlbereiche folgen:
      • Niedrig
      • Mittel 
      • Hoch
      Haben Sie das Ereignis erkannt? Datum, an dem das Ereignis erkannt wurde.
      Wie wurde das Ereignis erkannt? Wie das Ereignis erkannt wurde. Wählen Sie beispielsweise aus, wenn das Risikoereignis von einem Kunden gemeldet wurde Kundenfeedback/-Beschwerde .
      Was hat Ihrer Meinung nach dieses Ereignis verursacht? Geben Sie Ihre Analyse für die Ursache des Ereignisses an. Wenn beispielsweise in einem Serverraum ein Feuer ausbricht, kann die Ursache ein Temperaturanstieg oder ein Kurzschluss sein.
      Welche Aktionen wurden bisher zur Eindämmung dieses Ereignisses durchgeführt? Geben Sie die Maßnahmen an, die ergriffen wurden, um die Auswirkungen dieses Risikoereignisses zu reduzieren. Wenn beispielsweise das Feuer im Serverraum durch einen Kurzschluss verursacht wurde, besteht die ergriffene Maßnahme in einem Austausch der defekten Geräte.
    5. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Das Risikoereignis wird zur Überprüfung übermittelt.