Überwachen Sie Steuerungen mit GRCPerformance Analytics-Indikatoren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Sie können verknüpfen Richtlinien- und Compliance-ManagementInhalte und Elemente zu Performance Analytics-Indikatoren, -Aufgliederungen und -Schwellenwerten. Sie können Performance Analytics-Indikatoren Kontrollzielen und Steuerungen zuordnen, um Bewertungslisten und Trends anzuzeigen und aktuelle Bedingungen und Trends zu analysieren.

    Die Risiken und Steuerungen, die einem PA-Indikator oder PA-Indikator/einer PA-Aufgliederung/einem PA-Element zugeordnet sind, überwachen automatisch jeden PA-Schwellenwert mit demselben PA-Indikator oder PA-Indikator, derselben Aufgliederung oder Elementbeziehung. Jeder PA-Schwellenwertverstoß wird auf der Beziehungsebene der Indikatoren „Risiko“ oder „Steuerung“ und „Leistungsanalyse“ innerhalb eines Verstoßzählers gemeldet.

    Performance Analytics-Integrationsübersicht.

    PA-Auswirkung auf Schwellenwertverletzung

    Wenn ein Beziehungsverstoßzähler für Risiko- oder Steuerungs- und Leistungsanalyseindikatoren nicht gleich Null ist (z. B. ein PA-Schwellenwert mit demselben PA-Indikator oder PA-Indikator, derselben Aufgliederung oder Elementbeziehung) und wenn kein geöffnetes Problem vorhanden ist, wird ein Problem erstellt, das dem Risiko oder der Steuerung zugeordnet ist. Auch für Risiken: Indikator-Fehlerfaktor Stellt die Anzahl der Risiko- und Leistungsanalyseindikatorbeziehungen mit einem Verstoßzähler dar, der sich von Null unterscheidet.

    Alle PA-Indikator-Vorfallszähler zurücksetzen

    Setzen Sie Verstoßzähler zurück, die einem Risiko oder einer Kontrolle zugeordnet sind, indem Sie auf klicken Alle Zähler für Verstöße gegen PA-Indikator zurücksetzen Oder öffnen Sie die spezifische Beziehung, und klicken Sie auf Verstoßzähler Zurücksetzen .

    Berichte zu Verstößen gegen GRC PA-Indikator

    Es gibt zwei Berichte für die Meldung von Verstößen:
    • Verstöße gegen Risiko-PA-Indikator
    • Verstöße gegen PA-Indikator steuern

    Aktivieren GRC: Performance Analytics-Integration

    Die GRC: Das Plugin für die Integration von Performance Analytics bietet eine Integration zwischen Performance Analytics und RisikomanagementUnd Richtlinien- und Compliance-ManagementAnwendungen. Dieses Plugin bietet weitere Einblicke in die Leistung von Organisationsrisiken und Compliance.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

    Nächste Maßnahme

    Nach der Aktivierung von GRC: Plugin „Performance Analytics-Integration“ in einer Instanz mit anwenderdefinierten zugehörigen Listen zu Inhalten (Risiko- oder Kontrollziel) oder Elementen (Risiko oder Steuerung) müssen Sie möglicherweise den PA-Indikator manuell zu Inhaltsbeziehungen und/oder den PA-Indikator zu Elementbeziehungen hinzufügen.

    Ordnen Sie einen PA-Indikator einer Risikobeschreibung oder einem Kontrollziel zu

    Sie können Performance Analytics-Indikatoren Risikobeschreibungen und Richtlinienbeschreibungen zuordnen, um Trends im Zusammenhang mit dem Risiko oder der Richtlinie zu analysieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Risk.Manager oder sn_Compliance.Manager

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Standorte:
      • Alle > Richtlinien und Compliance > Richtlinien und Vorgehensweisen > Kontrollzielean.
      • Alle > Risiko > Risikobibliothek > Risikobeschreibungenan.
    2. Öffnen Sie eine Risikobeschreibung oder ein Kontrollziel.
    3. In PA-Indikatoren Zugehörige Liste, klicken Sie auf Neu .
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. PA-Indikatorformular
      Feld Beschreibung
      PA-Indikator Der Performance Analytics-Indikator, dem die Risikobeschreibung oder das Kontrollziel zugeordnet werden soll.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Auf dem Formular „Risikobeschreibung“ oder „Kontrollziel“ in PA-Indikatoren Zugehörige Liste, wird der zugehörige Indikator angezeigt. Sie können optional auf klicken Indikator Anzeigen Auf dem gewünschten Indikator, um die Leistungsanalysebewertungsliste des Indikators anzuzeigen. Die PA-Indikatorzuordnungen werden auf alle Risiken oder Steuerungen übertragen, die der ursprünglichen Risikobeschreibung oder dem Kontrollziel zugeordnet sind. Wenn der Indikator eine Aufgliederung aufweist, die dem Risiko oder der Entität der Steuerung entspricht (z. B. einer Business-Service-Aufgliederung), wird auch der Aufgliederung Und Element Felder für die Beziehung werden automatisch ausgefüllt.

    Ordnen Sie einen PA-Indikator Risiken und Steuerungen zu

    Sie können Performance Analytics-Indikatoren Risiken und Steuerungen zuordnen, um Trends im Zusammenhang mit der Entität zu analysieren, zu der das Risiko oder die Steuerung gehört.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Risk.Manager oder sn_Compliance.Manager

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Standorte:
      • Richtlinien und Compliance > Kontrollen > Alle Steuerelementean.
      • Risiko > Risikoregister > Alle Risikenan.
    2. Öffnen Sie ein Risiko oder eine Steuerung.
    3. In PA-Indikatoren Zugehörige Liste, klicken Sie auf Neu .
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 2. PA-Indikatorformular
      Feld Beschreibung
      PA-Indikator Performance Analytics-Indikator, dem das Risiko oder die Steuerung zugeordnet werden soll.
      Aufgliederung Aufgliederung, um einen bestimmten Trend basierend auf dem Aufgliederungselement anzuzeigen.
      Element Gliedern Sie das Element auf, um einen bestimmten Trend und eine bestimmte Bewertungsliste anzuzeigen.
      Hinweis:
      Dieses Feld hängt von ab Aufgliederung Feld wird ausgefüllt. Wenn sichtbar, ist dies obligatorisch.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Im Formular „Risiko“ oder „Steuerung“ in PA-Indikatoren Zugehörige Liste, wird der zugehörige Indikator angezeigt. Sie können optional auf klicken Indikator Anzeigen Auf dem gewünschten Indikator, um die Leistungsanalysebewertungsliste des Indikators anzuzeigen.

    Update zugeordnet GRCIndikatoren für eine Reihe von Elementen

    Sie können alle Elemente aktualisieren, die zu gehören GRCInhaltsdatensatz, damit jedes Element einzeln mit dem PA-Indikator verknüpft ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Risk.Manager oder sn_Compliance.Manager

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem der folgenden Standorte:
      • Alle > Richtlinien und Compliance > Richtlinien und Vorgehensweisen > Kontrollzielean.
      • Alle > Risiko > Risikobibliothek > Risikobeschreibungenan.
    2. Öffnen Sie eine Risikobeschreibung oder ein Kontrollziel, dem ein Leistungsanalyseindikator zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf Aktualisieren Sie PA-Beziehungen Zugehöriger Link.
      Alle Risiken oder Steuerungen im Zusammenhang mit der Risikobeschreibung oder der Richtlinienbeschreibung werden automatisch allen Risikobeschreibungen oder Richtlinienindikatoren der Anweisung zugeordnet. Wenn der Indikator eine Aufgliederung aufweist, die dem Risiko oder der Entität der Steuerung entspricht (z. B. einer Business-Service-Aufgliederung), wird auch der Aufgliederung Und Element Felder für die Beziehung werden automatisch ausgefüllt.