Fordern Sie eine Richtlinienerweiterung über an Serviceportal

Von ServiceNow®Portal kann jeder, der eine Richtlinienausnahme angefordert hat, vor der Richtlinienfrist eine Verlängerung anfordern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_grc.Business_user , sn_grc.business_user_lite

Fügen Sie das Widget „meine Richtlinienausnahmen“ zu hinzu ServiceportalIndexseite. Das Widget ist nur sichtbar, wenn Ihre Liste mindestens eine Richtlinienausnahme enthält.

Prozedur

1. Klicken Sie Auf Meine Richtlinienausnahmen Im Serviceportal.
2. Öffnen Sie die Richtlinienausnahme, für die Sie eine Verlängerung anfordern möchten.
   Die Anzahl der verbleibenden Erweiterungen, die Sie anfordern können, wird angezeigt.
3. In Verlängerung anfordern Geben Sie das Datum ein, bis zu dem Sie verlängern möchten.
   Eine Notiz zeigt die verbleibende Anzahl von Erweiterungen an, die Sie anfordern können.
4. Klicken Sie Auf Anforderung .

Ergebnisse

Die Verlängerungsanforderung wird zur Genehmigung an die genehmigende Behörde gesendet.