Allgemeine Richtlinien für RSS-Feeds

Wenn ein RSS-Feed nicht funktioniert, gehen häufig auftretende Fehler oder Probleme häufig auf falsche Formatierung, Serverprobleme oder falsche Konfiguration zurück. Ein RCM-Administrator kann einige der häufigsten Fehler beheben, die Anwender möglicherweise aufdecken.

Übersicht über allgemeine Probleme in RSS-Feeds

RSS-Probleme entstehen häufig durch ungültige XML-Syntax, falsche URLs, Server- oder Authentifizierungsprobleme, Zwischenspeicherung, inkompatible Medien, veraltete Standards, Größenbeschränkungen, Codierungsfehler oder Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungen. Hier ist eine Liste der häufigsten Probleme, auf die Anwender stoßen können, und deren allgemeine Richtlinien, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Feed-Syntaxfehler

Die RSS-Feed-XML ist nicht ordnungsgemäß formatiert, was zu Analysefehlern führt. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Prüfungen durch, da gemäß RSS-Standards alle RSS-Feed-Dateien den XML-Spezifikationen entsprechen müssen:

• Validieren Sie den RSS-Feed mit Tools wie dem W3C-Feed-Validierungsservice.
• Überprüfen Sie auf fehlende oder nicht übereinstimmende Tags, Zeichen ohne Escape-Zeichen oder falsch geschachtelte Elemente

Falsche oder veraltete Feed-URL

Dieses Problem tritt auf, wenn die URL für den RSS-Feed falsch ist oder sich geändert hat. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die Feed-URL, und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.

Serverprobleme

Dieses Problem tritt auf, wenn der Server, der den RSS-Feed hostet, ausgefallen ist oder langsam reagiert. Um diese Probleme zu beheben, überprüfen Sie die Serverprotokolle, stellen Sie die Verfügbarkeit sicher, und optimieren Sie die Leistung

HttpException: Sitzung enthält keine Zertifikate – nicht vertrauenswürdig

Dies geschieht, wenn die Feed-Quelle auf eine Site verweist, für die die Zertifikate abgelaufen sind. Dies muss vom Kunden bearbeitet werden. Der Kunde kann die Quell-URLs in Online-Validierungsportalen validieren. Beispiel: https://validator.w3.org/feed/ Und https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html

Antwortgröße überschreitet Grenzwert

Dies geschieht, wenn die Antwort aus dem REST-Schritt mehr ist als zulässig. Sie können versuchen, den Grenzwert zu erhöhen, indem Sie den Wert der Eigenschaft „glide.pf.rest.response_payload_max_size“ aktualisieren. Siehe https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-build-workflows/page/administer/flow-designer/reference/rest-request-action-designer.html Für weitere Informationen.

Antwortstatus ist 404

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Website nicht funktioniert.

Andere Probleme

Aktualisieren Sie Ihre Instanz, und debuggen Sie, indem Sie sich die Ausführungsprotokolle für den Flow mit dem Titel ansehen Rufen Sie RSS-Feed in regulatorische Changes ab .