Überschreiben Sie die Bewertung Ihrer Bewertung

Überschreiben Sie alle Diskrepanzen, die in der Wichtigkeit und der Auswirkungstoleranzbewertung der Bewertung Ihrer Services angezeigt werden, während Sie die Antworten in überprüfen Organisationale ResilienzAnwendung. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihren Business-Services eine genaue Bewertung zugewiesen wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.Manager

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungen > Alle Bewertungen > Bewertung > Bewertungsinstanzenan.
2. Klicken Sie auf die Bewertung, und navigieren Sie zur zugehörigen Liste „Services“.
3. Öffnen Sie den Servicedatensatz.
4. Zeigen Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für Ihren Service an.
   Basierend auf der Punktzahl der Bewertung wird die Bewertung für die Wichtigkeit und die Auswirkungstoleranz für Ihren Service automatisch ausgefüllt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 1. Bewertung im Formular

   

5. Überschreiben Sie die Wichtigkeit des Service, indem Sie den Wert „Wichtigkeit“ in aktualisieren Überschriebene Wichtigkeit Zu einer der folgenden Optionen:
   • Keine
   • Am kritischsten
   • Etwas kritisch
   • Weniger kritisch
   • Nicht kritisch

   Informationen zu den standardmäßigen Wichtigkeitsbewertungsskalen finden Sie unter Richten Sie die Bewertungsskala für Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz ein.

6. Aktualisieren Sie Wichtigkeit der Begründung Feld mit dem Grund für das Überschreiben der Wichtigkeit.
7. Um die Auswirkungstoleranzbewertung des Service zu überschreiben, aktualisieren Sie die Bewertung in Überschriebene Auswirkungstoleranz Feld.
   Basierend auf Ihrer Bewertung können Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung des Service überschreiben, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 2. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung

   

8. Aktualisieren Sie Begründung Auswirkungstoleranz Feld mit dem Grund für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz.
9. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   Die Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz des zugeordneten Service werden für jeden Service im Servicedatensatz angezeigt. Zeigen Sie die Bewertung Ihres Service in der zugehörigen Liste „Services“ an, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 3. Überschriebene Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung

   

   Hinweis:

   Sie können die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung Ihres Service nur überschreiben, wenn sich die Bewertung in befindet Antwort Erhalten Und Genehmigung Ausstehend status.

Ergebnisse

Der Status der Bewertung ändert sich in Genehmigung Ausstehend status.