ServiceNow Lens erkunden
Mit ServiceNow Lens, Was ein ist ServiceNow® Now Assist Anwendung können Sie generative KI verwenden, um visuelle Daten zu scannen, zu extrahieren, zu verstehen und zu synthetisieren, um Ihre Workflows zu optimieren.
ServiceNow Lens – Übersicht
Die ServiceNow Lens Die Anwendung extrahiert und versteht Daten aus E-Mails, Bildern, handschriftlichen Notizen und Formularen, Websites und Anwendungen. ServiceNow Lens Ist in Formulare integriert, sodass Sie Datensätze in erstellen oder aktualisieren können ServiceNow Instanz. Durch Verbindung mit ServiceNow-Instanz können Sie auch verwenden ServiceNow Lens In einem eigenständigen Modus, um eine Vorschau der extrahierten Daten anzuzeigen oder Einblicke in Ihre Anwendungsfälle zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter ServiceNow Lens Funktionen.
Sie können Objektivaktionen nutzen, um das Objektivverhalten anzupassen, indem Sie Standardkontext, Auslöseroptionen und Transformationsantwortlogik für eine Tabelle bereitstellen. Wenn das Objektiv zum automatischen Ausfüllen eines Formulars in dieser Tabelle ausgelöst wird, verwendet es die in der Objektivaktion definierte Konfiguration, um das Formular automatisch mit der transformierten LLM-Antwort auszufüllen. Sie können auch Kontext, Auslöseroptionen und Nachverarbeitungsanweisungen in einer Objektivaktion definieren, die verwendet wird, wenn das Objektiv vom Desktop ausgelöst wird, um eine Vorschau der extrahierten Daten anzuzeigen und die LLM-Antwort nachzuverarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren ServiceNow Lens Verhalten mit Objektivaktionen.
ServiceNow Lens Ist eine Desktop-Anwendung, die Sie für beide herunterladen können Windows Und macOS Betriebssysteme.
Vorteile von ServiceNow Lens
ServiceNow Lens Kann die folgenden Aufgaben automatisch für Sie ausführen:
- Füllen Sie ein Formular aus, ohne es manuell tun zu müssen. ServiceNow Lens Kann die visuellen Daten scannen und extrahieren, um Ihre Formulare automatisch auszufüllen. Beispielsweise kann der Rechnungsbeleg gescannt werden, um die Felder im Formular „Spesenübermittlung“ automatisch auszufüllen.
- Scannen und identifizieren Sie die Informationen aus handschriftlichen Notizen oder Bildern. Beispiel: ServiceNow Lens Kann ein Sequenzdiagramm scannen, um ein Skript zu generieren.
- Suchen Sie nach bestimmten Informationen aus Bildern. Beispiel: ServiceNow Lens Kann in einem gescannten Rechtsvertrag nach einer bestimmten Klausel suchen.
- Verarbeiten Sie mehrere Bilder gleichzeitig im Batch. Beispiel: ServiceNow Lens Kann die Daten aus mehreren Screenshots eines extrahieren Microsoft Excel Datei, um gleichzeitig Einblicke in die Daten zu erhalten.
ServiceNow Lens Kompetenz
Now Assist Für Plattform enthält KI-gestützte ServiceNow Lens Kompetenzen zum Lesen, Verstehen, Beantworten und Handeln auf visuelle Daten, um Ihre Produktivität zu steigern. Weitere Informationen finden Sie unter ServiceNow AI Lens skill.
Verfügbares LLMS
Sie können verwenden Azure OpenAI, Google Gemini, Oder Anthropic Claude auf AWS Als KI-Modellanbieter für ServiceNow Lens Kompetenz. Sie können Einstellungen auf Kompetenzebene in festlegen Now Assist-Administrator Konsolean. Weitere Informationen finden Sie unter Large language models on the ServiceNow AI Platform®.