Saisie semi-automatique types de suggestion inclus avec Now Assist dans Recherche IA
Now Assist Dans Recherche IA inclut un type de suggestion de saisie semi-automatique qui affiche Now Assist les suggestions dans Agent virtuel les invites conversationnelles.
Pour en savoir plus sur la façon dont ce type de suggestion de saisie semi-automatique apparaît aux utilisateurs de la recherche et de la messagerie instantanée, reportez-vous à la rubrique Enhanced chat. Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation des types de suggestion de saisie semi-automatique dans les configurations de votre application de recherche, reportez-vous à la section Suggestions de saisie semi-automatique dans les Recherche IA applications.
| Type de suggestion de saisie semi-automatique | Description |
|---|---|
| Now Assist Groupe de lecteurs de requête suggéré pour <nom de l’application> | Affiche Agent virtuel les invites conversationnelles basées sur les recherches utilisateur précédentes (énoncés) qui ont produit des réponses synthétisées des résultats Genius. La sélection d’une invite suggérée ouvre une Agent virtuel conversation dans la fenêtre de messagerie instantanée améliorée ou l’expérience pleine page. Now Assist dans les Recherche IA scores suggestions d’invite conversationnelle basées sur la façon dont les utilisateurs de la recherche ont interagi avec leurs réponses synthétisées aux résultats Genius et les ont évaluées. Les suggestions avec des scores plus élevés sont affichées de préférence lors de la recherche. Les requêtes utilisateur des conversations sont stockées sous forme de Agent virtuel suggestions dans la table Suggestions d’énoncés [sys_suggested_utterance]. Le système élague cette table et supprime automatiquement les suggestions d’invite conversationnelle qui répondent à l’une de ces conditions :
Les nouvelles suggestions d’invite conversationnelle sont désactivées si elles correspondent à une entrée de règle d’exclusion de la table Liste d’exclusion de suggestion de recherche [sys_search_suggestion_blacklist]. Lorsqu’une nouvelle règle d’exclusion est ajoutée à la table Liste d’exclusion de suggestion de recherche, les suggestions d’invite conversationnelle existantes qui lui correspondent sont désactivées. Pour en savoir plus sur la table Liste d’exclusion de suggestions de recherche, reportez-vous à la section Empêcher la création de suggestions dans des cas particuliers. Les suggestions d’invite conversationnelles ne sont renvoyées que par le domaine de l’utilisateur recherché. Seuls les utilisateurs de recherche avec le domaine global peuvent voir les suggestions d’énoncés du domaine global. Lorsque vous créez une configuration d’application de recherche, ce groupe de lecteurs de suggestion n’y est pas lié par défaut. Si vous activez la messagerie instantanée améliorée dans un portail de recherche, ce groupe de lecteurs de suggestion est lié à l’enregistrement de configuration de l’application de recherche partagé entre le portail et Agent virtuel. Les suggestions d’invite conversationnelle sont affichées par défaut dans les portails de recherche. Pour rendre les suggestions d’invite conversationnelles disponibles dans la recherche globale et la recherche de l’espace de travail, vous devez activer la Now Assist messagerie instantanée avec panneau amélioré. Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section Activate Now Assist panel enhanced chat. En-tête de section par défaut : Demander Now Assist Lecteurs : Now Assist lecteur d’énoncé suggéré Remarque :
Ce groupe de lecteurs de suggestion n’est pris en charge que dans les configurations d’application de recherche pour les applications qui prennent en charge l’expérience de messagerie instantanée améliorée, telles que la configuration de l’application Now Assist de recherche dans VA. |