ServiceNow AI Platform Traduction et localisation

Fournissez un service dans le monde entier avec une traduction et une localisation pour les régions spécifiées.

Traduction dynamique Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et les utilisateurs finaux.	Infrastructure de localisation Standardisez le processus de traduction des artefacts tels que Catalogue de services les éléments, Base de connaissances les articles et Modèles de documents sur l’ensemble de la plateforme.
Espace de travail de localisation Espace de travail de localisation est une expérience de gestion de la traduction ciblée pour les propriétaires de contenu et les demandeurs de traduction. Avec Espace de travail de localisation vous, vous pouvez gérer et diffuser du contenu multilingue à grande échelle.	Localisation de système Configurez la traduction basée sur l’emplacement et la prise en charge des devises pour les utilisateurs sur votre instance, où qu’ils se trouvent dans le monde.

Pour obtenir des ressources supplémentaires sur les outils de globalisation dans le ServiceNow AI Platform, reportez-vous à la page Localisation dans le ServiceNow Customer Success Center.

Traduction dynamique

Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et les utilisateurs finaux. Intégrez au fournisseur de service de traduction automatique de votre choix pour activer la traduction dans les formulaires, les flux d’activité et les conversations instantanées. Microsoft Azure et Google Cloud Les services de traduction sont partiellement préconfigurés avec l’activation de , ou vous pouvez configurer un fournisseur de service personnalisé à l’aide Centre d'intégration de Traduction dynamique.

Infrastructure de localisation

L’application Infrastructure de localisation utilise des workflows configurables pour standardiser le processus de traduction des artefacts sur l’ensemble de la plateforme. Traduisez Catalogue de services des éléments, Base de connaissances des articles, Modèles de documents etc.

Espace de travail de localisation

Espace de travail de localisation est une expérience de gestion de la traduction ciblée pour les propriétaires de contenu et les demandeurs de traduction. Il rationalise et automatise les workflows de création de tâches et de traduction. Avec Espace de travail de localisation vous, vous pouvez gérer et diffuser du contenu multilingue à grande échelle.

Localisation du système

Offrez à vos utilisateurs une assistance spécialisée avec la localisation de système. Définissez les paramètres régionaux et ajustez les paramètres de localisation pour afficher une heure/date et une devise spécifiques aux utilisateurs. Plusieurs langues sont disponibles sur le ServiceNow AI Platform, ainsi que des options pour créer des traductions personnalisées pour ServiceNow les documents, ainsi que pour les langues non traduites sur la plateforme.