Services de normalisation de données

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Le module d’extension Services de normalisation de données permet de maintenir la cohérence des champs de table qui font référence à un nom d’entreprise.

    Les tables associées aux éléments de configuration et aux ressources contiennent généralement des colonnes faisant référence à un nom de société, tel qu’un fournisseur ou un fabricant. Souvent, ces tableaux désignent la même entreprise par plusieurs noms différents. Cette situation peut se produire pour de nombreuses raisons. Par exemple, les fournisseurs utilisent parfois différents noms de société en fonction de l’appareil. Cette incohérence crée des problèmes, en particulier pour les rapports qui reposent sur ces noms de sociétés.

    Le Services de normalisation de données module d’extension permet d’atténuer ce problème.

    Lorsque vous activez et configurez le module d’extension Services de normalisation de données , le système télécharge une liste de noms de sociétés standard qui ServiceNow a été compilée. Il télécharge également une liste des variantes courantes de ce nom. Chaque fois que le module d’extension trouve un champ de nom de société avec l’une de ces variantes, il remplace le nom standard par le nom standard.

    Remarque :
    Le Services de normalisation de données module d’extension fait référence à un nom standard en tant que nom normalisé et à un nom de variante en tant que nom détecté .

    Bien que le Services de normalisation de données module d’extension fournisse des services similaires à la fonctionnalité de normalisation de champ, il ne nécessite pas que vous configuriez manuellement les mappages d’un nom à un autre. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter vos propres mappages à l’ensemble. Cependant, vous commencez automatiquement avec des listes exhaustives de noms d’entreprise courants (noms normalisés) et de leurs variantes (noms détectés).

    Le Services de normalisation de données module d’extension stocke les données dans deux tables. La table Noms de sociétés normalisés contient la liste des noms de sociétés normalisés. La table Mappages normalisés contient les mappages entre chaque nom détecté et son nom normalisé.
    Important :
    Si vous modifiez un champ dont la valeur est un nom normalisé, vous modifiez le nom normalisé pour TOUS les noms détectés qui lui sont mappés. Ces types de mises à jour se produisent quelle que soit la table dans laquelle vous modifiez le champ.

    Le module d’extension Services de normalisation de données ajoute un index ou un hachage unique sur la table [core_company]. Vous ne pouvez stocker qu’un seul enregistrement de société pour un nom de société. Le hachage unique est le même pour deux entreprises portant le même nom. L’unicité est nécessaire pour que de nombreuses fonctionnalités fonctionnent correctement. Par exemple, Discovery (Découverte), qui crée des modèles et des CI de base de données de gestion client (CMDB). Sur une instance séparée par domaine, l’index unique est étendu à hachage, sys_scope. Cela permet à chaque domaine d’avoir sa propre version d’une société portant le même nom.