Périodes de calendrier

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Les périodes de calendrier disponibles sont Une seule fois, Aucune limite, Quotidienne, Hebdomadaire, Mensuelleet Annuelle.

    La période de calendrier par défaut est Aucune limite. Lorsque vous définissez la période de calendrier sur autre chose qu’une seule fois ou Aucune limite, le système crée une tâche planifiée correspondante. La tâche planifiée exécute les actions suivantes.
    • Garantit qu’un utilisateur peut participer à une instance d’enquête de la même enquête par période de calendrier.
    • Génère une nouvelle instance d’enquête pour chaque utilisateur de l’enquête au début de la nouvelle période de calendrier, à condition que l’utilisateur de l’enquête ne dispose pas d’une instance incomplète de cette enquête. Une instance d’enquête est incomplète si l’état est Terminé.

    Par exemple, si vous définissez la période de calendrier sur Mensuel et que quelqu’un tente d’envoyer des invitations à une enquête deux fois dans la même journée, le système génère des instances d’enquête pour les utilisateurs de l’enquête la première fois uniquement. Au début de la période de calendrier suivante, le système génère une autre instance d’enquête pour chaque utilisateur ayant répondu à la précédente.

    Les périodes de calendrier sont appliquées par le champ Date d’expiration de l’instance d’enquête. Tant que la date d’expiration de l’instance d’enquête n’est pas passée, l’utilisateur affecté ne peut pas recevoir une nouvelle instance d’enquête. Lorsque le système génère une instance d’enquête et que la période de calendrier est quelconque à l’exception de Aucune limite, le champ Date d’expiration est automatiquement défini sur la date appropriée. Par exemple, si la période de calendrier est hebdomadaire, la date d’expiration est une semaine après la génération de l’instance d’enquête.

    Si vous modifiez la période de calendrier, la tâche planifiée est automatiquement mise à jour vers le calendrier correct. Toutefois, les utilisateurs qui disposent d’instances d’enquête pour l’enquête ne peuvent pas recevoir de nouvelles instances d’enquête avant l’expiration de leurs instances d’enquête existantes, quelle que soit la nouvelle période de calendrier.

    Prenons l’exemple suivant : Sal Pindell reçoit une instance d’enquête lorsque la période de planification est Hebdomadaire. Le lendemain, un administrateur d’enquête définit la période du calendrier sur Aucune limite. Sal ne peut pas recevoir une autre instance d’enquête tant que l’une des actions suivantes ne se produit pas.
    • Sept jours se sont écoulés depuis le moment où l’instance d’enquête de Sal a été générée.
    • Un administrateur d’enquête supprime l’instance d’enquête de Sal.

    Après l’une de ces actions, Sal peut recevoir une nouvelle instance d’enquête à tout moment, tant qu’il n’y a pas d’instances incomplètes de l’enquête.

    Remarque :
    Si vous utilisez une condition de déclenchement pour une enquête, vérifiez que la période de calendrier est définie sur Aucune limite. Les conditions de déclenchement utilisent une méthode différente pour réguler la fréquence à laquelle les utilisateurs peuvent recevoir des instances d'enquête.