Afficher l’intégrité des relations

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Consultez les scores d’intégrité relatifs à l’intégrité de la relation, tels que les relations orphelines, périmées et en double, dans le tableau de bord Intégrité de la relation.

    Avant de commencer

    La tâche Tableau de bord de l’intégrité CMDB - Tableau de bord du processeur de conformité de relation doit s’exécuter pour générer des données pour ces rapports.
    Remarque :
    En règle générale, n’activez cette tâche que si vous avez besoin des rapports de relation, car cette tâche peut affecter les performances.

    Rôle requis : itil ou asset

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le tableau de bord Intégrité de la relation affiche divers tableaux de résultats pour les indicateurs d’intégrité des relations CI dans votre CMDB. Il contient des rapports en anneau pour les relations en double, orphelines ou périmées, répartis par type de relation. Vous pouvez explorer ces graphiques pour plus de détails.

    L’icône Avertissement indiquant que le nombre maximal de défaillances est atteint. indique que le seuil maximal de défaillances pour la mesure a été atteint. Les tests de la mesure sont interrompus pour ce cycle et tous les résumés agrégés associés affichent 0 %. Passez en revue les règles du tableau de résultats qui pourraient être inefficaces ou la CMDB pourrait être dans un état instable.

    Rapports d’intégrité CMDB pour les mesures suivantes :

    Relation en double
    Relations qui ont le même parent, enfant et le même type de relation.
    Relation orpheline
    Un parent, un enfant ou un type de relation manquant.
    Relation périmée
    Une relation dans laquelle l’un des CI est périmé. Pour un CI périmé, ses relations associées sont également périmées.
    En outre, les rapports de conformité de relation suivants, avec répartition par types de relations, sont disponibles :
    Relations non conformes à toutes les règles de relation
    Relations qui ne sont conformes à aucune règle de gouvernance des relations , y compris les relations suggérées et les règles de relation dépendante.
    Relations non conformes aux relations suggérées
    Les relations CI suggérées sont utilisées comme règles pour tester si les relations sont conformes aux relations suggérées spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'imbrication
    Les règles d’imbrication sont utilisées pour tester si les relations sont conformes aux relations d’imbrication spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'hébergement
    Les règles d’hébergement sont utilisées pour tester si les relations sont conformes aux relations d’hébergement spécifiées.
    Pour chacun des rapports de conformité, le test d’une relation nécessite une règle (relation suggérée, règle d’hébergement ou règle d’imbrication) dans laquelle les classes CI parent et enfant correspondent aux classes CI parent et enfant dans la relation testée. Si les types de relation de la règle et de la relation testée ne correspondent pas, la relation n’est pas conforme. Si aucune règle applicable n’est trouvée, la relation est considérée comme conforme. Les règles s’appliquent aux classes spécifiées dans la règle, ainsi qu’aux classes descendantes. Par conséquent, lors du test d’une relation, les règles qui s’appliquent aux parents ascendants des CI dans la relation testée sont utilisées. S’il existe plusieurs règles qui correspondent aux classes CI parent et enfant de la relation testée, la relation testée ne doit satisfaire qu’à une seule de ces règles pour être conforme.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Sélectionnez Accueil dans la barre de menus de l’espace de travail CMDB, puis, dans la section Liens rapides, sélectionnez le lien Tableau de bord de l’intégrité de la relation.
    3. Examinez les rapports en anneau et les graphiques dans les sections Vue d’ensemble de l’intégrité de la relation et Vue d’ensemble de la conformité de la relation du tableau de bord.
      Les résultats du rapport sont regroupés par type de relation, et vous pouvez les explorer plus en détail :
      • Pointez sur un rapport en anneau pour afficher plus de détails sur les relations conformes et non conformes.
      • Pointez sur une barre dans un histogramme pour afficher plus de détails sur la barre.
      • Sélectionnez une barre dans un graphique à barres pour explorer une vue de liste de toutes les relations associées qui ne sont pas conformes. La vue de liste inclut le champ Description de la défaillance qui répertorie une seule règle non respectée par la relation, même s’il existe d’autres règles non respectées par la relation.

    Que faire ensuite

    Pour plus d’informations sur le dépannage, consultez l’article de la base de connaissances Comment identifier et supprimer les enregistrements de relation CI CMDB en double ou ceux qui ont des relations parent/enfant orphelines ou manquantes [KB0780988].