Composants GTD

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 13 mars 2026
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    • En savoir plus sur les Visites guidées composants.

    Visites guidées sont composés des composants suivants qui fonctionnent comme des blocs de construction pour les visites guidées que vous créez.

    Tableau 1. Composants Visites guidées
    Composant Description
    Introduction

    L’introduction décrit les étapes de la visite guidée et décrit l’étape que vous atteignez lorsque toutes les actions sont terminées.
    Étape

    Composant discret d’une visite guidée qui indique une séquence.

    Une étape peut fournir une définition, une instruction ou les deux.
    Légende

    La légende fournit la définition et les instructions pour l’étape de visite guidée actuelle, y compris des conseils pour passer à l’étape suivante. Il met en évidence l’élément pertinent et fournit des instructions étape par étape pour naviguer dans l’interface ServiceNow® utilisateur.

    Vous pouvez positionner les légendes n’importe où dans votre interface utilisateur pour fournir un contexte supplémentaire ou des instructions relatives à la tâche. Plusieurs options d’affichage sont disponibles pour les légendes, notamment :
    • Supérieur à
    • Inférieur
    • Vers la gauche
    • Vers la droite

    Vous pouvez personnaliser les couleurs des légendes de la Portail de services visite guidée. Pour plus d'informations, consultez Couleur de la légende de la visite guidée.
    Élément

    Les composants spécifiques auxquels la visite guidée fait référence, tels que les enregistrements de base de données ou les composants de page.

    Les éléments doivent être formatés afin que la visite guidée puisse y être liée.
    Déclencheur

    Les déclencheurs sont des actions que vous entreprenez pour faire passer la visite guidée à l’étape suivante. Les déclencheurs incluent l’appui sur la touche Entrée, la sélection ou le clic droit sur un élément d’interface utilisateur ou la sélection d’un bouton Suivant dans la légende.

    Pour plus d'informations, consultez Déclencheurs GTD.
    Conclusion

    Une conclusion indiquant que la visite guidée est terminée. C’est une excellente occasion d’encourager les utilisateurs à explorer d’autres circuits ou de fournir des informations de suivi sur ce qu’il faut faire ensuite.