Personal Lines Claims リリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow Storeの個人向け保険請求アプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 4.1.3 - 2025 年 2 月
    • 削除：
      • プロパティインシデントテーブルから「被保険物」を削除しました。
      • 個人保険請求ベーステーブルから「不正請求の決定」、「請求検証の決定」、「SIU レビュー」を削除しました。
    バージョン 3.4.1 - November 2024
    • 新規：
      • すべてのフロー/サブフローの実行に使用される「sn_ins_claim_pers.flow_executor」(フロー実行者ロール) を追加しました。「sn_bom.flow_executor」ロールと「sn_ins_claim_pers.manager」ロールが含まれています。
      • サンドボックスが有効になっている新しいスクリプトインクルード「FinancialSandboxUtil」が追加されました。
      • UX ページのプロパティが請求サマリーページに追加されました。
      • 請求サマリーページに UX クライアントスクリプト (property_description/テキスト) を追加しました。
      • 個人プロパティインシデントワークスペースの請求に UX クライアントスクリプト (property_description/テキスト) を追加しました。
    • 変更：
      • フローとサブフローは、システムユーザーではなくフロー実行ツールとして実行するように更新されました:
        • 待機条件付きの個人保険査定員タスクフォーム。
        • 個人自動請求ドキュメントルール。
        • SIU タスクの更新時に請求ケースを更新します。
        • 請求作業メモ:決済の更新。
        • 請求指示リスト。
        • 個人自動車保険契約スナップショットを生成します。
        • 個人請求保険契約ケース:PB アクティビティ。
        • 請求トリアージの決定。
        • 個人自動請求ケースを更新します。
        • 不正請求の決定。
      • AutoClaimAdjusterTaskAjax、AutoIncidentDAO、AutoClaimTaskDAO、ClaimProfileExtensionPointImpl がサンドボックス対応として false になりました。
    • 削除：
      • 請求サマリーページの UX クライアントスクリプト (property_description/ラベル) を削除しました。
      • 個人プロパティインシデントワークスペースの UX クライアントスクリプト (heading_1/ラベル) を削除しました。
      • プロセッサとアジャスターから貢献者ビューアーロールを削除しました。
    バージョン 3.3.0 - August 2024
    • 新規:請求プロファイルの下に新しいフィールドを使用できるように、拡張ポイントを追加しました
    • 削除済み:既存のランディングページからヘッダーコンポーネントを削除しました
    バージョン 3.2.1 - June 2024
    請求マネージャーのランディングページの [自分の保留中タスク] ウィジェットを修正しました。
    バージョン 3.2.0 - May 2024
    • 新規:FSO サービスカテゴリ (sn_bom_service_definition_category) テーブルから CSM サービスカテゴリ (sn_csm_case_types_service_category) およびリレーションシップテーブルにデータを移行しました
    • 変更: ローカリゼーションサポートの構成を変更
    • 修正済み:マネージャーのランディングページの問題を修正しました
    バージョン 3.1.0 - 2024 年 2 月
    • 変更：
      • snc-app-parent のバージョンを 5.1.0.16 にアップグレードしました
      • ローカリゼーションサポート用に変更された構成
    バージョン 1.1.1 - March 2023
    修正済み:請求範囲、財産請求、請求参加者を追加または編集できるようにプロセッサの権限を修正しました。
    バージョン 1.1.0 - 2023 年 2 月
    • 新規：
      • 個人保険請求のエージェントアシスト機能を追加
      • 個人保険請求査定員に個人請求処理担当者ロールを追加
      • アドホックタスクを作成するための [タスクを追加] ボタンを追加
      • 請求タスクのリボンとヘッダーコンポーネントを追加
      • 右側のコンテキストパネルに動的関連レコードタスクコンポーネントを追加しました 企業ケースおよび保険査定員タスク
      • 保険査定員タスクに新しいステータスを追加しました
      • 請求検証ステージ中に、請求ケースの処理者ペルソナへのアクセス権が追加されました
      • 準備金/支払いの承認や保険金の支払いなど、請求ケース解決プロセスのさまざまな時点でのケースに関する作業メモの自動投稿を追加しました
    • 変更：
      • 請求タスクの [簡単な説明] フィールドを必須にしました
      • 請求ケースの優先度フィールドを編集可能にしました
      • 査定人、処理担当者、マネージャー向けの変更されたランディングページ
      • UI アクションの順序を変更
    バージョン 1.0.0 - November 2022
    • 個人向け保険請求は、保険会社が個人保険請求プロセスをエンドツーエンドでデジタル化できるようにします。紙のファイルを排除し、請求をリアルタイムで更新し、どこからでも作業できます。
    • シームレスな作業オーケストレーションにより、ドキュメント、データ、支払い、承認要求の転送を自動化します。スムーズなエクスペリエンスにより、効率を高め、顧客満足度を向上させます。