プロアクティブプロンプトリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2024年11月07日
  • 読む2読むのに数分

    • ServiceNow Store上のプロアクティブプロンプトアプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 3.3.2 - 2024 年 11 月
    • セキュリティ修正
    • 配信チャネルレベルでのユーザープロンプト設定
    バージョン 3.2.3 - August 2024
    新規:プロアクティブプロンプトの LLM ベースのアクション/トピックをマッピングするための互換性を追加しました。
    バージョン 3.1.0 - 2024 年 5 月
    • 新規：
      • 単一ユーザーのプロンプトを同期的に生成するためのアドミン構成。
      • 職場ユーザーのカレンダービューで日ごとのプロンプト (今後のすべての曜日のインサイト) を生成する機能。
    バージョン 3.0.0 - August 2023
    • 新規：
      • 従業員/マネージャーは、プロンプトの受信をオプトアウトまたはオプトインできます。
      • すぐに利用可能な追加のプロンプトコンテンツのサポート。
      • プロンプトのタイプを示すカスタムヘッダーをプロンプトに追加する構成。
    • 変更:スクリプトデータソースで構成された URL に基づいて、アイテム/タスク/レコードの詳細を表示にリンクを含めることで、ユーザーエクスペリエンスが向上しました。
    バージョン 2.0.0 - 2023 年 5 月
    新規：
    • プロアクティブプロンプトダッシュボード:プロンプトの利用状況アナリティクスを理解します。
    • サブフローデータソースタイプ:意思決定フレームワークでノーコードオプションをサポートする新しいデータソースタイプが導入されました。
    • 次のスケジュールで新しいプロンプトが生成される前に、期限切れが近い古いプロンプト。
    • すぐに利用可能なコンテンツとしての学習とスキルのユースケースのサポート。
    バージョン 1.0.1 - 2023 年 2 月
    • プロアクティブプロンプトは、アクション可能なインサイトをプロンプトとして作業フローに取り込むことで、マネージャーと従業員に対する状況に応じた積極的なエンゲージメントを可能にします。
    • プロアクティブプロンプトの主なメリットは次のとおりです。
      • エンゲージメントの促進
      • 生産性の向上
      • アクセシビリティ
    • ManagerHubと一緒にプロアクティブプロンプトを使用すると、「作業フロー」でのチームの現在の状況に基づいて、マネージャーに「マイクロインサイト」を積極的に送信できます。
    • データ駆動型トリガーを備えた Manager Hub ポータルの OOB 提案が含まれています。