ワークスケジューラーfor Workforce Optimizationリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む3読むのに数分

    • ServiceNow Store のワークフォース最適化の ITSM ワークスケジューラーアプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 3.2.1 - 2025 年 2 月
    修正済み:エージェントに関連する一致基準の問題。
    バージョン 3.2.0 - 2024 年 11 月
    大きな機能変更はありません。軽微な変更とバグ修正が含まれています。
    バージョン 3.1.4 - August 2024
    このリリースでアクセシビリティの不具合が修正されました。
    バージョン 3.1.3 - 2024 年 5 月
    修正: WCAG のバグ。
    バージョン 3.1.2 - 2024 年 2 月
    修正済み:一致基準のバグ。
    バージョン 3.1.1 - November 2023
    • 新規:拡張ポイント機能
    • 修正済み：
      • WCAG の問題
        • 前景色と背景色は、WCAG 2 AA の最小コントラスト比しきい値を満たしています
        • スクロール可能なコンテンツを持つ要素にはキーボードでアクセスできます
        • 見出しの順序は意味的に正しい
        • コンテンツ情報のランドマークはトップレベルにあります
      • Axeツールのテスト
        • ボタンには識別可能なテキストが必要です
        • 見出しレベルを 1 上げる必要があります
        • フォーム要素にはラベルを付ける必要があります
      • A11y:入力要素のラベルがありません
    バージョン 3.0.0 - August 2023
    • 新規：
      • 既存の推奨エンジンをアサインワークベンチに移行します。
      • タイムゾーンと可用性の一致基準を追加して、ユーザーを推奨します。
      • ワークスケジューラーカレンダーコンテキストパネルで一致する詳細を追加します。
      • 推奨事項がオンのときにユーザーがソートとフィルターを使用できないようにします。
      • カレンダーコンテキストパネルに [作業シフト] の詳細を追加します。
      • ワークスケジューラーカレンダーでアサイン先グループの折りたたみを保持します。
      • 推奨事項一致ルールに一致基準を条件付きで追加します。
      • エージェントリンクをクリックすると、ユーザーの詳細がコンテキストサイドペインに表示されます。
    • 変更：
      • 既存の推奨事項の実装は、ユーザーを推奨するアサインワークベンチフレームワークに置き換えられました。
    • 修正済み：
      • セキュリティ上の問題。
    バージョン 2.1.0 - 2023 年 8 月
    • 新規：
      • 作業カレンダーフィルターのコンテキストサイドパネルの [チームメンバーを作成] セクション
      • ワークスケジューラーのヘッダーをサイドパネルに移動
      • チームメンバーの検索と推奨事項のソートを now-calendar ヘッダーの上に移動します
    • 変更:ワークスケジューラーページとフィルターのコンテキストサイドパネルの UI の変更
    バージョン 2.0.2 - 2023 年 4 月
    修正済み：
    • UTC タイムゾーンのユーザーはシフトカレンダーを表示できませんでした。
    • アクティブスパンはサイズ変更されませんでした。
    • 作業キューの表示が空でした。
    バージョン 2.0.0 - 2023 年 2 月
    • 新規：
      • 新しいデモデータを追加しました
      • ユーザーが左/右矢印をクリックして次のアイテムに移動すると、推奨事項が更新されます
    バージョン 1.1.0 - November 2022
    • 新規：
      • サイドバーで最初にレコードを開かなくても、カレンダーから直接作業アイテムスパンのサイズを変更する機能を追加します。
      • カレンダーグリッドからドラッグアンドドロップアクションを実行することで、ワークスケジューラーカレンダーで作業アイテムスパンを再アサインまたは移動する機能を追加します。
      • ワークスケジューラーサイドバーのサイズを変更する機能を追加します。
    • 修正済み：
      • ユーザーのプロファイルで設定されている既定以外の時間形式の不適切な処理が原因で、カレンダーがコンテキストの日付を選択した作業アイテムの開始日に変更できない問題を修正しました。
    バージョン 1.0.4 - August 2022
    チームの作業を計画し、スキルと可用性に基づいて、インシデント、問題、変更要求、インタラクションなどの作業アイテムをチームにアサインします。チームのシフトとワークアサインメントを表示し、一元的な場所から作業アイテムをアサインまたは再アサインします。