Service Request Playbookリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2025年01月30日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow Store上のService Request Playbookアプリケーションのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 3.0.0 - 2025 年 2 月
    変更: アクセス可能なリッチ インターネット アプリケーション (ARIA) のアクセシビリティ要件をサポートするようにアプリケーション ラベルを更新しました。
    バージョン 2.5.0 - 2024 年 11 月
    変更: アクセス可能なリッチ インターネット アプリケーション (ARIA) のアクセシビリティ要件をサポートするようにアプリケーション ラベルを更新しました。
    バージョン 2.4.2 - 2023 年 11 月
    変更: サービス要求プレイブックの [重複ケースの確認] アクティビティが更新され、要求を検索しなくても類似の要求が場所別に自動的に表示されるようになりました。
    バージョン 2.3.0 - 2023 年 8 月
    新規:サービス要求プレイブックの [重複ケースの確認] アクティビティが更新され、類似の要求が検索しなくても場所別に自動的に表示されるようになりました。
    バージョン 2.1.4 - July 2023
    • 修正済み
      • プレイブックの実行のキャンセルを回避するために、サービス要求プレイブックのトリガーライセンスレコードが追加されました
    バージョン 2.1.0 - 2023 年 5 月
    • 変更：
      • 更新された構成員、ビジネス、および機関のデータモデルを使用して、デジタルサービスソリューションを簡単に拡張および開発できます。
      • プロファイル定義の新規フィールドと更新されたフィールドを使用して、構成員とビジネスプロファイルの詳細情報を取得します。
      • 行政サービスを特定のケースタイプに関連付けるサービス定義を使用することで、デジタルサービスのサポートを簡素化します。
    バージョン 2.0.1 - 2023 年 2 月
    • 新規：
      • 行政職員がモバイルデバイスでサービス要求を解決するためのモバイルエージェントエクスペリエンス
      • 行政機関の職員がケースタイプセレクターからサービス要求を簡単に作成できるようにする 311 サービス要求サービス定義