ITSM アナリティクスリリースノート

  • リリースバージョン: Store
  • 更新日 2024年05月09日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow Store上のITSMアナリティクスのバージョン履歴。

    重要:
    システム要件とファミリーの互換性の詳細については、ServiceNow Store Web サイトのアプリケーションリストを参照してください。

    バージョン履歴

    バージョン 1.0.0 - 2024 年 5 月
    ITSM アナリティクスは、ITSM 関連のすべての運用 KPI、データの可視化、ダッシュボードのパッケージです。ITSM 機能を中心に定義された主要プロセスのパフォーマンスを把握するのに役立ちます。ベースシステムには、インシデント、問題、変更、要求、サービスカタログ、重大なインシデント、インタラクション、オンコール、ウォークアップ、およびパスワードリセットのダッシュボードテンプレートがあります。