기술 관리 오퍼링에 대한 사용자 그룹 동기화

에서 기술 관리 오퍼링사용할 동적 CI 그룹을 생성하여 전체 CI 클래스 및 개별 CI에 대한 그룹 할당 속성을 동기화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil 및 itil_admin

이 태스크 정보

에서 지원 그룹, 변경 그룹 또는 그룹별 관리 속성을 기술 관리 오퍼링직접 설정합니다. 설정은 에 기술 관리 오퍼링연결된 모든 CI에 적용됩니다.

이 절차에서 설명하는 방법 외에도 CI 클래스 관리자를 사용하여 CI 속성 값을 설정할 수 있습니다. 에 지원 그룹, 변경 그룹 또는 관리자 그룹 값이 기술 관리 오퍼링설정된 경우 에서 기술 관리 오퍼링 지정한 값이 우선합니다.

주:

이 Managed by Group 설정은 CI 클래스를 관리하는 그룹을 식별합니다(완전하고 올바른지 확인). 개별 CI 복구와 동일한 그룹일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CMDB 그룹 을 클릭하고 새 CMDB 그룹을 생성합니다.
   자세한 내용은 CMDB 그룹을 참조하십시오.
2. 다음으로 이동 모두 > 구성 > 동적 CI 그룹.
3. 새 동적 CI 그룹을 만들고 생성한 그룹과 CMDB 연결합니다.
   
   
   

   동적 CI 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CSDM 모델의 서비스 제공 도메인 .

4. 다음으로 이동 모두 > CSDM > 기술 서비스 제공 그리고 새로운 기술 관리 오퍼링.
   에 대한 기술 관리 오퍼링자세한 내용은 를 참조하십시오CSDM 모델의 서비스 제공 도메인.
5. CI 관계 테이블로 이동하여 새로 만들기를 선택한 후 다음 값을 입력합니다.
   • 상위: 생성한 항목을 기술 관리 오퍼링 선택합니다.
   • 하위: 생성한 동적 CI 그룹을 선택합니다.

   
   
   
6. 제출을 선택합니다.
   와 동적 CI 그룹 간의 기술 관리 오퍼링 관계를 생성했습니다.
7. 다음으로 이동 모두 > CSDM > 기술 서비스 제공 을 클릭하고 생성한 항목을 기술 관리 오퍼링 엽니다.
8. 다음 필드에 값을 입력합니다.
   • 지원 그룹
   • 그룹 변경
   • 그룹별로 관리

   
   
   
9. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
   필드에 대해 데이터 동기화가 활성화되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
10. 지정한 값은 관련 동적 CI 그룹 및 연결된 모든 CI에 적용됩니다.
    주:

    새 CI가 클래스에 추가되면 예약된 CSDM 데이터 동기화 작업이 완료된 후에만 데이터가 동기화됩니다. 데이터를 즉시 동기화해야 하는 경우 예약된 작업 > CSDM 데이터 동기화 을 클릭하고 실행을 선택합니다.