KPI et mesures d’intégrité CMDB
Intégrité CMDB calcule un score agrégé pour trois indicateurs clés de performance (KPI) qui sont l’exactitude, la conformité et l’exhaustivité, chacun consistant en outre en sous-mesures.
Vous pouvez configurer les KPI et les mesures à inclure dans les évaluations et les tableaux de bord d’intégrité CMDB. Dans le système de base, tous les KPI et toutes leurs mesures sont inclus.
Pour accéder au tableau de bord Intégrité CMDB et afficher l’intégrité CMDB, reportez-vous à la section Afficher le tableau de bord Intégrité CMDB.
Exactitude
Un KPI qui est une agrégation des mesures suivantes :
- Orphelin
- Mesure le pourcentage de CI orphelins dans la CMDB. Un CI peut devenir orphelin s’il a été involontairement laissé dans la CMDB alors qu’il n’est plus nécessaire. Un CI est défini comme orphelin si :
- Le CI satisfait aux critères d’une règle déterminant les orphelins. Ce critère vérifie les attributs spécifiques qu’un CI doit avoir, ainsi que les CI qui n’ont aucune relation ou qui n’ont pas de relations spécifiques.
- il manque des données pour le CI dans sa table respective, ou dans la table de l'un de ses parents.
- Péremption
Mesure le pourcentage de CI périmés dans la CMDB. Un CI est périmé s’il n’a pas été mis à jour pendant la période de durée effective spécifiée dans la règle de péremption qui s’applique à la classe.
Le système de base inclut une règle de péremption par défaut pour la classe d’élément de configuration [cmdb_ci], qui définit la durée effective sur 60 jours. Cette règle s’applique à toutes les classes CMDB étendues et peut être remplacée par des règles de péremption spécifiques à la classe définies par l’utilisateur. Pour déterminer la péremption d’un CI, une règle de péremption pour la classe du CI est utilisée si elle existe. Sinon, la règle de péremption par défaut est utilisée.
En outre, une relation dans laquelle un CI périmé est un parent ou un enfant est déterminée comme étant une relation périmée.
Remarque :La découverte marque les CI VMware vCenter qui n’existent plus physiquement comme périmés. Par défaut, ce paramètre est prioritaire sur une règle de péremption d’intégrité CMDB définie pour le CI. Lors de l’exploration dans le tableau de bord d’intégrité CMDB jusqu’aux résultats d’intégrité, la source des CI déterminés comme périmés par Discovery est Découverte dans le cloud.
Pour que le score agrégé du KPI d’exactitude inclue uniquement les résultats d’intégrité générés par l’intégrité CMDB, définissez la glide.cmdb.health.src.cmdb_health_audit_only propriété système sur vrai. Dans ce cas, l’exploration des détails des CI périmés affiche toujours les CI dans lesquels la source est Découverte dans le cloud. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Propriétés système d’intégrité CMDBDécouverte pour VMware vCenter.
- Dupliquer
Mesure le pourcentage de CI en double dans la CMDB à l’aide de règles d’identification. Seuls les CI indépendants sont évalués à la recherche de doublons. Dans un ensemble de CI en double, le nombre de CI en double correspond au nombre total de CI dans l’ensemble, moins un. Les graphiques détaillés d’un double d’ensemble de CI affichent tous les CI de l’ensemble.
Pour plus de détails, d’exemples et d’informations de dépannage sur la mesure en double, consultez l’article de la base de connaissances Intégrité CMDB - Mesure en double - algorithme [KB0726425].
Exhaustivité
Un KPI qui est une agrégation des mesures suivantes :
- Obligatoire
- Calculele pourcentage de CI pour lesquels les champs définis comme obligatoires ne sont pas renseignés. Les champs manquants sont marqués comme incomplets, en notant que certaines informations sont manquantes pour ce CI. Les champs obligatoires sont équivalents aux champs spécifiés comme obligatoires dans le dictionnaire système.
- Recommandé
Mesure le pourcentage de CI dans lesquels les champs définis comme recommandés ne sont pas renseignés. Aucun champ recommandé prêt à l’emploi n’est spécifié.
Vous pouvez utiliser la tâche planifiée Ajouter des champs d’identificateur dans les règles recommandées pour définir les attributs de critères à partir de règles d’identification actives, en tant que champs recommandés. Vous pouvez utiliser la tâche planifiée Supprimer les champs d’identificateur dans les règles recommandées pour annuler la définition des attributs de critère des règles d’identification actives, en tant que champs recommandés.
Conformité
Basé sur les résultats des exécutions d’audits CMDB réelles.
- Audit
L’audit compare les valeurs réelles des champs spécifiés avec les valeurs attendues définies dans le modèle et les audits scriptés. En fonction Last run date des audits, Intégrité CMDB identifie l’ensemble des dernières exécutions d’audit complètes et utilise ces résultats d’audit. Pour réussir le test d’audit de l’intégrité CMDB, un CI doit être en conformité avec tous les audits pour ce CI. Créez un audit de type conformité, pour lequel les résultats sont calculés dans le KPI de conformité Intégrité CMDB.
Lors de l’exécution d’audits scriptés, le n’est Last run date pas renseigné. Par conséquent, pour que le KPI de conformité inclue les résultats d’un audit scripté, mettez à jour le script dans l’audit pour enregistrer la durée d’exécution de l’audit.
Relations
Mesure l’intégrité des relations CI, comprenant les mesures suivantes qui ne sont pas configurables :
- Relations en double
- Déploiements qui ont des CI parent et enfant identiques, un type de relation identique et un port identiques. Les relations en double sont affichées par type de relation. Dans un ensemble de relations en double, le nombre de relations en double correspond au nombre total de relations en double dans l’ensemble, moins un. Les graphiques détaillés d’un ensemble de relations en double affichent toutes les relations de l’ensemble.
- Relations orphelines
- Une relation à laquelle il manque un CI parent, un CI enfant ou les deux.
- Relations périmées
- Une relation dans laquelle le CI parent ou le CI enfant est un CI périmé.
Une même relation peut faire échouer plus d’un test d’intégrité. Par exemple, une relation en double peut également être périmée.
- Relations non conformes aux relations suggérées
- Relations non conformes aux règles d’imbrication
- Relations non conformes aux règles d’hébergement
Pour accéder au tableau de bord Intégrité de la relation et afficher l’intégrité des relations, reportez-vous à la section Afficher l’intégrité des relations.