Règles d'approbation

De nombreuses organisations s’appuient sur un processus d’approbation pour s’assurer que les demandes sont raisonnables et correspondent au budget d’une organisation.

Important :

Les règles d’approbation classiques ont été remplacées par les règles d’approbation Studio de workflow Ask for Approval action. Permet Studio de workflow de créer une logique d’approbation basée sur le workflow, plus facile à gérer et fournissant de meilleures informations de reporting.

Le catalogue de services peut utiliser ces classes d’approbations :

• Approbations de déclenchement : doit se produire avant qu’une demande puisse être lancée. Par exemple, autorisez un gestionnaire à rejeter la demande d’un employé pour une voiture de société. Pour en savoir plus sur les approbations de contrôle, reportez-vous à la section Approbations de points de contrôle.
• Approbations de processus : elles ont lieu dans le cadre d’un processus de plan d’exécution qui a été initié. Par exemple, autorisez le groupe de sécurité à rejeter une demande d’accès au NSS même si le responsable de l’employé l’a approuvée. Pour en savoir plus sur les approbations de processus, reportez-vous à la section Traiter les approbations.

Remarque :

Pour assurer le bon fonctionnement des processus d’approbation, assurez-vous que les utilisateurs appropriés disposent du rôle approprié et que le rôle accorde l’accès aux tables nécessaires aux utilisateurs dans tous les départements et domaines pertinents.

• Définir des règles d’approbation automatique
  Les règles d’approbation peuvent définir automatiquement l’état d’approbation sur autre chose que Pas encore demandé. Par conséquent, une règle d’approbation peut créer un ensemble d’approbateurs. Vous pouvez également lancer le processus d’approbation en définissant l’état de l’approbation sur Demandé.
• Approbations de points de contrôle
  Une approbation de contrôle agit comme une porte par laquelle une demande doit passer avant de pouvoir commencer.
• Traiter les approbations
  Une fois qu’une demande a passé les approbations de contrôle, tous les plans d’exécution pertinents sont lancés.
• Approuver avec un guide de processus
  Les guides de processus fonctionnent de la même manière que les règles d’approbation en ce sens que leur exécution est contrôlée via une condition.
• Schéma d’un processus d’approbation hypothétique
  Dans le diagramme ci-dessous d’un processus d’approbation hypothétique, l’approbation de point de contrôle est codée par couleur en bleu et une approbation en cours de traitement est orange.