KB-Kategorien-Widget
Listet die Kategorien für Ihre Knowledge Base auf. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.
Kategorien werden durch die Liste der Wissenskategorien bestimmt, die für die Knowledge Base bereitgestellt werden. Um eine Liste von Kategorien für eine Knowledge Base anzuzeigen, navigieren Sie in der -Plattform zu Wählen Sie dann den Namen der Knowledge Base aus, z. B.. Kategorien für die Knowledge Base werden in den Themenlisten angezeigt. Weitere Informationen zum Definieren von Kategorien für eine Knowledge Base finden Sie unter Definieren Sie eine wissensartikelkategorie .
Hinweis:
Wenn Max. artikelbeschränkung, um Kategorieanzahlen zuzulassen Das Feld ist auf 500 Anzahlen festgelegt, und die Knowledge Base enthält mehr als 500 Artikel. Das KB-Kategorien-Widget zeigt alle Kategorien in der Knowledge Base an.
Die Knowledge Base, die ein Portal verwendet, wird im Portalformular festgelegt. Wenn Ihr Portal mehrere Knowledge Bases verwendet, können Sie verwenden KB-Knowledge Bases-Widget Zum Filtern des Inhalts des Widgets „KB-Kategorien“.
Weitere Informationen zum Zuordnen Ihres Portals zu einer Knowledge Base finden Sie unter Ordnen Sie ein Portal einer Knowledge Base zu.
Hinweis:
In den Widget-Instanzoptionen, wenn Maximale Anzahl von Artikeln, die pro Kategorie ausgewertet werden, um die Sichtbarkeit zu bestimmen Wert ist auf 1 oder höher festgelegt. Der Anwender muss Zugriff auf mindestens einen artikel in der Kategorie haben, damit die Kategorie angezeigt wird.
Instanzoptionen
Das KB-Kategorien-Widget enthält keine Instanzoptionen.