Habilite um recurso de IA generativa em Designer do Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione a funcionalidade de IA generativa a. Virtual Agent Tópicos para gerar texto, resumir informações, analisar o sentimento do usuário e interagir com modelos de linguagem grandes (LLMs).

    Antes de Iniciar

    Você deve estar ativado Vancouver patch 2 ou uma versão posterior.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Vá para a tabela Configurações do Construtor do OneExtend digitando sys_one_extend_builder_config.list no filtro de navegação.
    2. Abra o. Designer do Virtual Agent registro.
    3. Na lista relacionada Capacidades do Construtor do OneExtend, selecione Novo .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de capacidade do Construtor do OneExtend
      Campo Descrição
      Capacidade Capacidade que está disponível no Designer do Virtual Agent com seu provedor preferencial. Pelo menos um provedor para os recursos, mas não é necessário usar o mesmo provedor para todos os recursos.
      Modo de execução Modo que determina quando uma capacidade é executada em relação a outros processos. Para Designer do Virtual Agent, selecione Assíncrono . . Sincronizar e. Disparar e esquecer as opções não são compatíveis.
      Figura 1. Formulário de definição do construtor de prompt genérico
      Formulário preenchido com prompt genérico como a definição e async como o modo de execução
    5. Selecione Enviar.
    6. Repita as etapas 3 a 5 para cada recurso que você deseja habilitar.

    Resultado

    Os recursos de IA generativa estão disponíveis para o Designer do Virtual Agent.

    O que Fazer Depois

    Crie tópicos e blocos de tópicos e aprimore seu Virtual Agent com recursos de IA generativa.

    Você também pode acessar Workflow Studio Ações diretamente com o bloco de tópicos Ação em Designer do Virtual Agent.