Criar uma cópia de um Gráfico de conhecimento e duplique-o para personalização adicional.
Antes de Iniciar
Verifique se você não selecionou um ServiceNow pré-criado Gráfico de conhecimento esquema que não é editável.
Verifique se o escopo foi selecionado ao criar um Gráfico de conhecimento o esquema é igual ao escopo do existente Gráfico de conhecimento esquema.
Função necessária: Kg_admin
Procedimento
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Navegar até .
A IU exibe uma lista de todos os Gráfico de conhecimento esquemas na página principal.
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Selecione um Gráfico de conhecimento esquema.
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Selecione o ícone Mais (
).
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Selecione Copiar Gráfico .
Verifique se o escopo do existe Gráfico de conhecimento o esquema é igual ao novo esquema.
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No formulário, preencha os campos.
| Campo |
Valor |
| Nome de exibição |
Nome existente do Gráfico de conhecimento esquema. |
| Nome |
Nome do clonado Gráfico de conhecimento esquema. |
| Escopo |
Escopo no qual você deseja criar o. Gráfico de conhecimento esquema. |
| Descrição |
Gráfico de conhecimento visão geral do esquema para usuários. |
| Marcar como padrão |
Caixa de seleção para selecionar o clonado Gráfico de conhecimento esquema como um esquema de fallback. O esquema padrão será usado se o sistema não conseguir acessar o esquema atribuído. |

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Atribua o novo esquema como um esquema de fallback selecionando Marcar como padrão opção.
Nota:
- Se especificado Gráfico de conhecimento o esquema não está disponível, o sistema usa o esquema de fallback.
- Se você selecionar esta opção, o sistema substituirá a seleção existente.
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Selecione Criar.