Configure o processamento de estouro de dados do Now Assist

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Configure onde os dados do Now Assist são processados durante períodos de alto tráfego.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_generative_ai.data_steward

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, os dados do Now Assist são manipulados nos datacenters da ServiceNow. Durante períodos de alto tráfego de rede, os dados podem ser "burst" para os datacenters do Microsoft Azure para ajudar a manter tempos de carregamento consistentes e evitar erros de estouro de capacidade. Usuários com a função de administrador de dados podem optar por não aceitar ou aceitar esse comportamento no console do administrador do Now Assist.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administrador do Now Assist > Configurações.
    2. No painel de navegação, acesse Compartilhamento e processamento de dados > Processamento de estouro agora.
    3. Selecione uma das opções Recusar ou Aceite .
      As instâncias são aceitas por padrão. Você pode mudar essa configuração a qualquer momento.