Explorando Controlador de IA generativa
Saiba mais sobre os conceitos de IA generativa e como integrar a IA generativa de terceiros ao ServiceNow AI Platform para criar conteúdo, resuma os registros de tarefa e analise o sentimento do usuário.
Visão geral Controlador de IA generativa
Algoritmos complexos e modelos de aprendizado profundo aprendem padrões e usam esse conhecimento para gerar novas saídas. Com Controlador de IA generativa, você pode gerar conteúdo diretamente no ServiceNow AI Platform.
Controlador de IA generativa Integra-se a LLMs externos, incluindo aqueles do OpenAI, Azure OpenAI, Google Cloud (AI Studio e Vertex), Aleph Alpha, IBM watsonx e Amazon bedrock. Esses recursos estão disponíveis em Workflow Studio fluxos, Virtual Agent e scripts, como scripts em segundo plano e regras de negócios.
Benefícios do Controlador de IA generativa
| Benefício | Recurso |
|---|---|
| Gere texto para resumir informações complexas. | Workflow Studio Ações para Gerar conteúdo e. Resumir |
| Analise o sentimento do usuário para identificar e aliviar as preocupações do usuário final. | Análise de sentimento Workflow Studio Ação |
| Consulte um modelo de linguagem grande (LLM) diretamente. | Aviso genérico Workflow Studio Ação |
| Escreva scripts para recursos de modelo de IA projetados para aumentar a precisão e a escalabilidade do seu conteúdo personalizado. | Script com IA generativa |
| Integre com provedores de serviço de IA de terceiros para personalizar sua experiência de IA | OpenAI, Azure OpenAI, Google AI, Aleph Alpha, IBM watsonx, Amazon bedrock |
Para começar com Controlador de IA generativa
- . Controlador de IA generativa a aplicação é instalada com qualquer Now Assist aplicação.
- Inscreva-se e crie uma conta com um provedor de IA generativa.
- Para se inscrever no OpenAI, acesse site oficial da plataforma .
- Para começar a usar Azure OpenAI, acesse o documentação .
- Para começar a usar o AI Studio com a API Gemini, acesse Página inicial do AI Studio .
- Para usar a IA Vertex no Google Cloud, vá para Página inicial do Vertex AI .
- Para começar a usar Aleph Alpha, acesse seu site E criar uma conta da API Aleph Alpha.
- Para começar a usar o IBM watsonx, acesse Introdução ao IBM watsonx como serviço .
- Para começar a usar o Amazon bedrock, Configure um usuário do IAM com as permissões corretas e então Explore a API Converse .
- Configure credenciais para seu provedor de serviço de IA preferencial para Controlador de IA generativa.
- Adicionar Controlador de IA generativa Recursos para o Designer do Virtual Agent Para começar a criar tópicos do Virtual Agent com IA generativa com seu provedor de serviços de IA.
- Uso Controlador de IA generativa Com Virtual Agent Designer, Flow Designer e scripts.