Como usar o Natural Language Query

Com Natural Language Query( NLQ), você pode consultar dados em suas tabelas inserindo solicitações em linguagem natural e cotidiana.

Visão geral NLQ

NLQ transforma suas solicitações em linguagem simples em consultas estruturadas de seus dados. Você não precisa saber como usar o construtor de condições, porque NLQ constrói e exibe as condições para você.

Se você tiver uma função como itil que pode exibir e interagir com tabelas, poderá usar NLQ selecionando o ícone de filtro de idioma natural.

NLQ funciona em qualquer lista na plataforma. Ele retorna resultados somente da tabela ou lista na qual você consulta.

Encontre e use o filtro de linguagem natural

Selecionar o ícone de filtro de idioma natural exibe NLQ interface.

Insira sua solicitação no O que você quer ver e selecione Pergunte . NLQ analisa sua solicitação e exibe a consulta no construtor de condições. Os resultados da consulta são exibidos na lista.

Com a configuração padrão de NLQ, você pode continuar refinando sua consulta inserindo outra solicitação em O que você quer ver campo.

Figura 1. Usando o NLQ para criar uma consulta anterior

Esta imagem e procedimento de exemplo ilustram como criar uma consulta usando NLQ:

1. Na tabela Incidente no filtro de linguagem natural, insira mostrar tíquetes de hardware ativos e selecione Pergunte botão.
2. O Construtor de condições é exibido Tudo > Verdadeiro > Hardware como a consulta. Os resultados filtrados são exibidos na lista.
3. Para restringir ainda mais a lista de resultados, insira sem grupo de atribuição . Conforme você digita, NLQ exibe possíveis correspondências para colunas e campos. Selecione grupo de atribuição na lista de sugestões e, em seguida Pergunte .
4. No Construtor de condições, NLQ adiciona Grupo de atribuição está vazio para a consulta. A lista é atualizada para exibir somente as linhas correspondentes.
5. Para redefinir e iniciar uma nova consulta, exclua tudo no Construtor de condições somente para isso Todos permanece.

Informações úteis

Lembre-se das seguintes informações ao usar NLQ.

• Suas solicitações podem conter pontos e parênteses, mas não caracteres curinga, como asteriscos ou regex.
• Para agrupar por um campo ou coluna, essa coluna deve estar visível na exibição de lista. Use o ícone Personalizar lista ( ) para ocultar ou exibir colunas.
• Para obter informações sobre consulta CMDB tabelas, consulte Consultando o CMDB .

Dicas para melhorar suas consultas

Ao selecionar Dicas para melhorar suas consultas uma janela modal aparece na interface do usuário. Esta janela oferece as seguintes informações sobre os termos que você pode usar em NLQ perguntas e solicitações:

• Classificação ou agrupamento: agrupado por ; classificado por ; A-Z ; z-a.
• Datas: hoje ; ontem ; último ; isso ; próximo dia(s) ; semana(s) ; trimestre(s) ; ano(s)
• Filtrando: começa com ; termina com ; mais de ; menor que ; vazio ; não está vazio ; e. ; ou
• Outras informações: meu ; minha equipe ; criado por ; não atribuído

Consulta	Exemplo
Classificação ou agrupamento	incidentes agrupados por categoria
Datas	criado no mês passado
Filtrando	a descrição resumida começa com o computador
Outras informações	tíquetes não atribuídos
Número único	INC0777