Clone e edite uma habilidade da ServiceNow

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • As habilidades qualificadas fornecidas nas aplicações do ServiceNow Now Now Assist podem ser clonadas no Kit de habilidades do Now Assist para que você possa editar o prompt ou mudar o provedor de serviço de IA. Editar o prompt permite organizar a formatação e o conteúdo da resposta do LLM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_skill_builder.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Kit de habilidades do Now Assist > Página inicial.
    2. Selecione ServiceNowhabilidades
    3. Selecione ServiceNowhabilidade que você deseja clonar.
    4. Selecione Clone .
      Clonar uma habilidade em Kit de habilidades do Now Assist
    5. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Clonar formulário de habilidade
      Campo Descrição
      Nome da habilidade Um nome para a habilidade.
      Descrição Uma descrição da habilidade.
      Provedor padrão Provedores disponíveis:
      Spokes pré-criados disponíveis que permitem que você se conecte a um LLM externo:
      • Spoke de IA generativa do Microsoft Azure OpenAI
      • Spoke da IA generativa da OpenAI
      • Aleph Alpha
      • WatsonX
      • Google Gemini (MakerSuite e Vertex AI)
      Nota:
      Os spokes não consomem IntegrationHub transações. Os spokes consomem assistências.
      API do provedor O provedor da API para o LLM escolhido.
    6. Selecione Clone .
      Nota:
      Ao clonar uma habilidade, você não pode mudar as entradas de habilidade, saídas de habilidade, ferramentas ou configurações de implantação.
    7. Opcional: Selecione Prompt de clone para editar o prompt.
      Clonar um prompt em Kit de habilidades do Now Assist
    8. Selecione Configurações de habilidade guia.
    9. Opcional: Selecione o provedor padrão selecionando o botão de alternância.

    O que Fazer Depois

    Crie seu prompt de habilidade. Para saber mais sobre como criar um prompt, consulte Criar um prompt.

    Depois de clonar e editar a habilidade e o prompt, você pode avaliar seu prompt.Para saber mais sobre como avaliar um prompt, consulte Avalie um prompt.