Como configurar o Inteligência para tarefas

Configure e instale o. Console de administração de inteligência para tarefas e suas aplicações relacionadas.

Visão geral da configuração

. Console de administração de inteligência para tarefas instalado junto com Inteligência para tarefas para CSM ou Inteligência para tarefas do ITSM. Consulte Instalar Console de administração de inteligência para tarefas para obter mais detalhes.

Configurar Inteligência de tarefas para ITSM

Configurar Inteligência para tarefas do ITSM para que os agentes possam usar a aplicação para atender aos requisitos com eficiência.

Configure Task Intelligence for Customer Service

Instale o. Inteligência para tarefas Para a aplicação Atendimento ao cliente e configure os diferentes recursos: Categorização de caso, detecção de idioma, análise de sentimento e Inteligência para documentos Para Atendimento ao cliente.