Szenarioanalyse wird in durchgeführt Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

Übersicht über eine Szenarioanalyse

Szenarien stellen die geschäftsspezifischen Risiken dar, die verwendet werden, um zu testen, wie sich Ereignisse auf Ihre Organisation auswirken können. Durch Durchführen einer Szenarioanalyse können Sie die Auswirkungen der Szenarien und der zugehörigen Ereignisse auf Ihre Business-Services analysieren. Jedem Service sind einige Abhängigkeiten zugeordnet. Die Compute Operational Resilience ComplianceDie geplante Aufgabe wird im Hintergrund ausgeführt und füllt die Abhängigkeiten für die Services aus. Als Besitzer der Szenarioanalyse können Sie eine Plangenehmigung anfordern.

Im folgenden Beispiel wird ein Beispielszenarioanalyse-Workflow angezeigt.

Szenarioanalyse-Workflow.

Wenn ein Plangenehmiger die Plangenehmigung genehmigt, wird eine Antwortaufgabe für die Szenarioanalyse ausgelöst. Teilnehmer der Analyse arbeiten an den Antwortaufgaben und fügen ihre Beobachtungen zur Analyse hinzu.

Als Besitzer der Szenarioanalyse können Sie den Status der Services überprüfen und die möglichen Unterbrechungen berechnen. Nachdem die Antwortaufgaben abgeschlossen wurden, können Sie eine Analysegenehmigung für Ihre Szenarioanalyse anfordern. Wenn ein Analysegenehmiger die Szenarioanalyse genehmigt, können Sie sie schließen und ihren Status in überwachen Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.

Aufgaben zum Einrichten einer Szenarioanalyse

Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.Manager“ verfügen, können Sie wie folgt eine Szenarioanalyse einrichten:

Erstellen Sie ein Szenario, das Ihnen hilft, die Risiken zu bestimmen, die für Ihr Unternehmen gelten.
Weisen Sie der Szenarioanalyse im Szenarioanalyseformular einen Besitzer, einen Plangenehmiger und einen Analysegenehmiger zu.
Fügen Sie die Services und Abhängigkeiten hinzu, die für Ihr Szenario gelten.
Ordnen Sie der Szenarioanalyse ein oder mehrere Szenarioereignisse zu. Fügen Sie die Teilnehmer, Services, Abhängigkeiten und Probleme hinzu, die für ein Szenarioereignis spezifisch sind. Wenn ein Szenarioereignis einem Teilnehmer zugeordnet ist, wird automatisch eine Antwortaufgabe auf generiert Antworten Und ist den Teilnehmern zugewiesen.
Senden Sie die Szenarioanalyse an den Plangenehmiger der Szenarioanalyse, und fordern Sie eine Plangenehmigung an.
Erfassen Sie die Beobachtungen, Lücken und Empfehlungen der Teilnehmer zum Szenarioanalyseereignis. Die Teilnehmer eines Szenarioereignisses sind die Anwender mit mindestens sn_oper_res.user Rollen aus den zugehörigen Geschäftsfunktionen, z. B. Finanz- oder HR-Abteilungen.
Vergleichen Sie die Auswirkungstoleranz mit der Unterbrechungsdauer, um festzustellen, ob ein Service nicht eingehalten wurde.
Schließen Sie die offenen Antwortaufgaben und offenen Szenarioereignisse, die Ihrer Szenarioanalyse zugeordnet sind.
Senden Sie die Szenarioanalyse zur Überprüfung an den Analysegenehmiger, und fordern Sie eine Genehmigung für die Szenarioanalyse an.
Schließen Sie die Szenarioanalyse, und überwachen Sie ihren Status in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.

Status und UI-Aktionen, die einer Szenarioanalyse zugeordnet sind

Die status und UI-Aktionen, die einer Szenarioanalyse zugeordnet sind, werden in der folgenden Tabelle beschrieben.

Tabelle : 1. Status und UI-Aktionen, die einer Szenarioanalyse zugeordnet sind
Status	UI-Aktion	Beschreibung
Entwurf	Wählen Sie im Formular „Analyse aller Szenarien“ die Option aus Neu .	Weitere Details zu den UI-Aktionen für diesen Status: Wählen Sie im Formular „Analyse aller Szenarien“ die Option aus Neu , Fügen Sie Informationen in hinzu Details Und wählen Sie aus Speichern . Ein Datensatz wird automatisch in erstellt Entwurf status. Auf Services Registerkarte auswählen Hinzufügen Um einen Service aus der Liste der verfügbaren Services hinzuzufügen, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 1. Fügen Sie der Szenarioanalyse einen Service hinzu Hinweis: Die Services werden vom Entitätstyp „Services“ (ODER „Services“) in abgerufen Organisationale ResilienzAnwendung. Einige Services in Organisationale ResilienzAnwendungen sind bestimmten Abhängigkeiten zugeordnet, z. B. Acer oder Adtran. Wählen Sie aus, um einen Service auszuwählen, der einer Abhängigkeit zugeordnet ist Fügen Sie einen abhängigkeitsbezogenen Service hinzu Wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 2. Einen abhängigkeitsbezogenen Service hinzufügen Auf Abhängigkeiten Registerkarte auswählen Hinzufügen Um der Szenarioanalyse eine Abhängigkeit zuzuordnen, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 3. Fügen Sie einer Szenarioanalyse eine Abhängigkeit hinzu Einige Abhängigkeiten sind bestimmten Services zugeordnet. Sie können eine Abhängigkeit hinzufügen, die sich auf einen bestimmten Service bezieht, indem Sie auswählen Fügen Sie eine servicebezogene Abhängigkeit hinzu Wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 4. Eine servicebezogene Abhängigkeit hinzufügen Wählen Sie aus, um die Auswahl zu speichern Speichern . Wählen Sie im Formular Szenarioanalyse die Option aus Plangenehmigung anfordern Dient zum anfordern einer Plangenehmigung vom Plangenehmiger der Szenarioanalyse. Hinweis: Sie müssen mindestens einen Service zuordnen, um mit der Szenarioanalyse zu beginnen.
Ausstehende Plangenehmigung	Navigieren Sie zu Genehmigungen Registerkarte, aktualisieren Sie den Status von Angefordert Bis Genehmigt, Wählen Sie dann im Formular „Szenarioanalyse“ aus Speichern .	Weitere Details zu den UI-Aktionen für diesen Status: Als Plangenehmiger der Analyse müssen Sie den Umfang der Analyse in überprüfen Plangenehmigung steht aus status. Sie können das Setup der zugehörigen Services, Teilnehmer, Szenarioereignisse und Probleme überprüfen. Um den Plan für die Analyse zu genehmigen, navigieren Sie zu Genehmigungen Registerkarte, aktualisieren Sie den Status von Angefordert Bis Genehmigt , Und wählen Sie dann im Formular „Szenarioanalyse“ aus Speichern . Wenn Sie den Plan für die Szenarioanalyse genehmigen und speichern, wird der Status der Szenarioanalyse auf aktualisiert Analysieren . Wenn Sie den Plan ablehnen, wird der Status der Szenarioanalyse auf zurückgesetzt Entwurf .
Analysieren	Auf Szenarioereignisse Registerkarte, fügen Sie der Analyse ein Szenarioereignis hinzu, indem Sie auswählen Hinzufügen . Auf Teilnehmer Registerkarte, fügen Sie der Analyse einen Teilnehmer hinzu, indem Sie auswählen Hinzufügen . Auf Szenarioereignisse Registerkarte, aktualisieren Sie den Status auf Geschlossen Zum Schließen des Szenarioereignisses. Wählen Sie Aus Analysegenehmigung anfordern .	Weitere Details zu den UI-Aktionen für diesen Status: In diesem Status können die Teilnehmer der Szenarioanalyse ihre Arbeitsnotizen im Szenarioanalyseformular hinzufügen und an Ereignissen arbeiten, die auf ihrer Verantwortung basieren. Im folgenden Beispiel wird ein Beispielszenario-Analyseformular angezeigt. Abbildung : 5. Registerkarten im Status „Analysieren“ Hinweis: Sie müssen mindestens einen Service, einen Teilnehmer und ein Szenarioereignis hinzufügen, bevor Sie mit der Szenarioanalyse fortfahren. Auf Szenarioereignisse Registerkarte auswählen Hinzufügen Um der Analyse ein oder mehrere Szenarioereignisse zuzuordnen. Auf Teilnehmer Registerkarte auswählen Hinzufügen Um der Analyse einen oder mehrere Teilnehmer zuzuordnen. Wenn ein Szenarioereignis erstellt wird, wird automatisch eine Antwortaufgabe erstellt und dem Teilnehmer zugewiesen. Sie können das Feedback von den Teilnehmern sammeln und ihre Beobachtungen, Lücken und Empfehlungen für jedes zugehörige Ereignis im Formular überprüfen. Navigieren Sie zu Antworten Registerkarte und schließen Sie die Antwortaufgaben, die einem Szenarioereignis zugeordnet sind. Aktualisieren Sie den Status des Szenarioereignisses aus Entwurf Bis Abgeschlossen Und schließen Sie das offene Szenarioereignis. Wählen Sie Speichern. Basierend auf den Beobachtungen und Empfehlungen werden die Details der Szenarioanalyse in diesem Status automatisch im Szenarioanalyseformular ausgefüllt. Um eine Genehmigung vom Analysegenehmiger anzufordern, wählen Sie im Analyseformular aus Analysegenehmigung anfordern . Der Status der Szenarioanalyse wird dann auf aktualisiert Ausstehende Analysegenehmigung .
Ausstehende Analysegenehmigung	Navigieren Sie zu Genehmigungen Registerkarte und aktualisieren Sie den Status von Angefordert Bis Genehmigt .	Wenn Sie der Analysegenehmiger sind, können Sie den Analyseumfang in diesem Status überprüfen. Überprüfen Sie den Fortschritt der Analyse für den ausgewählten Business-Service. Sie können dann die Analyse genehmigen oder ablehnen.
Genehmigt	Wählen Sie im Analyseformular aus Speichern .	Wenn Sie die Szenarioanalyse genehmigen, wird der Status der Szenarioanalyse auf aktualisiert Genehmigt . Wenn Sie die Szenarioanalyse ablehnen, wird der Status der Szenarioanalyse auf zurückgesetzt Analysieren . Wenn sich der Status der Szenarioanalyse in befindet Genehmigt status können Sie die Szenarioanalyse schließen.
Geschlossen	Wählen Sie im Analyseformular aus Schließen .	Als Besitzer der Szenarioanalyse können Sie die Szenarioanalyse schließen. Der Status wird auf aktualisiert Geschlossen .

Serviceentitäten werden vom Entitätstyp „Services“ (ODER „Services“) abgerufen

Die Organisationale ResilienzDie Anwendung ruft die Service-Entitäten aus dem Entitätstyp „Services“ (ODER „Services“) ab, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Services ODER Entitätstyp. — Abbildung : 6. Services ODER Entitätstyp

Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.admin“ können das Modul „Entitätstypen“ und die zugehörigen Listen in anzeigen Organisationale ResilienzAnwendungs-UI, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Serviceentitäten unter dem Typ „Services“ ODER „Entität“. — Abbildung : 7. Serviceentitäten unter dem Typ „Services“ ODER „Entität“

Hinweis:

Sie können nur die Entitäten auswählen, die zu den Säulen „Facility“, „People“, „Lieferanten“ und „Technology“ gehören. Die Säulen „Services“ und „Prozesse“ werden aus der Liste der Säulen für die Entitäten herausgefiltert.

Abhängigkeiten für die Services

Jedem Service sind einige Abhängigkeiten zugeordnet. Die Compute Operational Resilience ComplianceDie geplante Aufgabe wird im Hintergrund ausgeführt und füllt die Abhängigkeiten für die Services aus. Das folgende Beispiel zeigt, dass die HLK-Entität „Addison, TX USA“ als Abhängigkeit zur Unterstützung des Service „schnellere Einzelhandelszahlungen“ aufgeführt ist.

Sie können nur die Abhängigkeiten auswählen, die zu den Säulen „Facility“, „People“, „Lieferanten“ und „Technology“ gehören. Die Säulen „Services“ und „Prozesse“ werden aus der Liste der Säulen für die Abhängigkeiten herausgefiltert.

Antwortaufgaben

Als Besitzer der Szenarioanalyse wird automatisch eine Antwortaufgabe für den Teilnehmer erstellt, wenn Sie ein Szenarioereignis erstellen und ihm einen Teilnehmer hinzufügen. Das folgende Beispiel zeigt, dass eine Antwortaufgabe erstellt wird, wenn ein Teilnehmer einem Szenarioereignis zugewiesen wird. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird automatisch an den Teilnehmer gesendet.

Auf Antworten Registerkarte werden die Details der Antwortaufgabe wie die Nummer der Antwortaufgabe, der Name des zugewiesenen Teilnehmers und der Status der Antwortaufgabe wie im folgenden Beispiel angezeigt.

Der Besitzer des Szenarioereignisses kann der Antwortaufgabe einen Service und eine Abhängigkeit hinzufügen. Der Beauftragte der Antwortaufgabe kann die Antwortaufgabe abschließen, seine Notizen zum Szenarioereignis hinzufügen und die Auswirkungsdauer des Szenarioereignisses aktualisieren, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Notizen zum Szenarioereignis. — Abbildung : 11. Notizen zum Szenarioereignis

Bekanntes Problem beim Upgrade von Release 15.x.x auf Release 16.x.x

Beim Upgrade von Release 15.x.x auf Release 16.x.x, wenn Sie eine Szenarioanalyse in haben Analysieren status und ein Teilnehmer wurde der Szenarioanalyse bereits hinzugefügt. Eine Antwortaufgabe wird nicht automatisch erstellt. Dies ist ein bekanntes Problem.

Als Problemumgehung für dieses Problem ist Organisationale Resilienzder manager muss die Teilnehmer aus der Szenarioanalyse entfernen und derselben Szenarioanalyse hinzufügen. Die Organisationale ResilienzDie Anwendung erstellt dann automatisch eine Antwortaufgabe für die Szenarioanalyse.

Hinweis:

Sie können auch ohne Antwortaufgabe mit der Szenarioanalyse fortfahren.

Zusammenfassung der Services, Szenarien, Unterbrechungen und Ereignisse

Sie können Informationen zu den Services, Szenarien, Unterbrechungen und Ereignissen im Zusammenfassungsbereich anzeigen, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Zusammenfassungsbereich des Szenarioanalyseformulars. — Abbildung : 12. Zusammenfassungsbereich des Szenarioanalyseformulars

Der Zusammenfassungsbereich enthält Informationen zu den Business-Services, zugehörigen Szenarien, Unterbrechungen und Ereignissen. Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie in der folgenden Tabelle.

Tabelle : 2. Zusammenfassung der Services, Szenarien, Unterbrechungen und Ereignisse
Feld	Beschreibung
Anzahl der Services	Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind.
Anzahl der Services unterhalb der Auswirkungstoleranz	Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind und unter der Auswirkungstoleranz liegen.
Anzahl der Services oberhalb der Auswirkungstoleranz	Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind und über der Auswirkungstoleranz liegen.
Anzahl der Szenarien	Anzahl der Szenarien, die der Analyse zugeordnet sind.
Anzahl der abgeschlossenen Szenarien	Anzahl der abgeschlossenen Szenarien, die der Analyse zugeordnet sind.
Anzahl der Ereignisse	Anzahl der Ereignisse, die der Analyse zugeordnet sind.
Anzahl der abgeschlossenen Ereignisse	Anzahl der abgeschlossenen Ereignisse, die der Analyse zugeordnet sind.
Unterbrechungsdauer	Zeitdauer zwischen der Endzeit des letzten Ereignisses und der Startzeit des ersten Ereignisses. Wird in der Anzahl der Tage angezeigt.
Dauer von Ereignisse mit Überschneidungen	Zusammenfassung aller Ereignisdauern, einschließlich der sich überschneidenden Ereignisse und Pausen. Wird in Tagen und Minuten angezeigt.
Dauer von Ereignisse ohne Überschneidungen	Zusammenfassung aller Ereignisdauern ohne die sich überschneidenden Ereignisse und Pausen. Wird in Tagen und Minuten angezeigt.