Richten Sie die Prüfliste für ein GRC Mobile-Anwendung

Die folgende Prüfliste enthält die Einrichtungsaufgaben, die Sie in ausführen müssen Now Platform®Instanz und auf Ihrem Mobilgerät. Schließen Sie diese Einrichtungsaufgaben ab, bevor Sie verwenden GRC Mobile-AnwendungUm anzuzeigen RisikomanagementAnwendung auf Ihrem Mobilgerät.

Vorbereitungen

Drucken Sie diese Prüfliste optional aus, und verwenden Sie sie, um Sie durch die Einrichtungsaufgaben zu führen, die für erforderlich sind GRC Mobile-Anwendung. Stellen Sie sicher, dass jedes Element in der Liste abgeschlossen ist, damit Sie sich bei anmelden können GRC Mobile-AnwendungUnd fügen Sie ein hinzu Now PlatformInstanz.

Zeit bis zum Abschluss dieser Aufgabe: 15-20 Minuten.

Erforderliche Rollen: administrator, sn_Risk.Manager

Tabelle : 1. GRC Mobile-Anwendung Prüfliste

Element	Beschreibung
	Stellen Sie als Anwender mit der Administratorrolle sicher, dass Sie über verfügen GRCKernanwendungen, die auf installiert sind Now PlatformInstanz. Dies ist Now PlatformInstanz, die Sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen. Hinweis: Die GRCKernanwendungen und Now PlatformInstanz muss aus demselben Familien-Release stammen. Um zu überprüfen, ob die Core-Anwendung „GRC: GRC-Profilabhängigkeiten“ auf Ihrer Instanz installiert ist, navigieren Sie zu Plugins Und suchen Sie nach GRC-Profil. Wenn die Core-Anwendung „GRC-Profil“ nicht bereits installiert ist, klicken Sie auf Installieren Um es zu installieren. Installieren Sie nach der Installation der GRC-Profilanwendung entweder Richtlinien- und Compliance-ManagementKernanwendung oder RisikomanagementKernanwendung oder beides Richtlinien- und Compliance-ManagementUnd RisikomanagementAnwendungen. Das sind die beiden GRCAnwendungen, die Sie mit anzeigen können GRC Mobile-Anwendung. Wenn in Ihrer Instanz nicht sichtbar, alle GRCKernanwendungen sind über verfügbar ServiceNow Store. Weitere Informationen zum Abrufen der Berechtigung sowie zum Herunterladen und Installieren von GRCKernanwendungen, siehe GRC Und ServiceNow Store. Wenn Sie installieren GRCKernanwendungen, die Abhängigkeits-Plugins für GRC Mobile-Anwendung, (Com.Glide.sg und com.Glide.sg.Agent_native_Client) werden ebenfalls automatisch installiert. So überprüfen Sie, ob diese Abhängigkeits-Plugins installiert und aktiviert sind: Navigieren Sie zu Plugins . Suchen Sie nach den Plugin-IDs (com.Glide.sg und com.Glide.sg.Agent_native_Client). Wenn sie nicht aktiviert sind, aktivieren Sie diese Plugins.
	Stellen Sie als Anwender mit der Administratorrolle sicher, dass Sie über verfügen GRCMobile App auf installiert Now PlatformInstanz, die Sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen möchten. Hinweis: Die GRCMobile App und Now PlatformInstanz muss aus demselben Familien-Release stammen. Weitere Informationen zum Abrufen der Berechtigung sowie zum Herunterladen und Installieren von GRC Mobile-Anwendung, Siehe GRC Und ServiceNow Store.
	Als Anwender mit der Administratorrolle in Ihrem Now PlatformInstanz Überprüfen Sie, ob Sie mobile Anwender mit den erforderlichen zugewiesen haben Now PlatformRollen. Navigieren Sie zu , um die Rollen anzuzeigen, die einem Anwender zugewiesen sind Anwender und Gruppen > Anwenderan. Wählen Sie den Anwendernamen gefolgt von der zugehörigen Liste „Rollen“ aus. Alle diesem Anwender zugewiesenen Rollen werden angezeigt. Überprüfen Sie, ob ein Anwender zugewiesen ist, oder weisen Sie einen Anwender mit der Rolle „IT Infrastructure Library“ (itil) zu. Anwender mit der itil-Rolle können Datensätze erstellen, öffnen und aktualisieren. Nur Anwendern mit der itil-Rolle können Aufgaben zugewiesen werden. Überprüfen Sie, ob ein Anwender zugewiesen ist, oder weisen Sie einen Anwender mit der Rolle „Risikomanager“ (sn_Risk.Manager) zu. Diese Rolle wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie die itil-Rolle zuweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Zuweisungsgruppen erstellt und diesen Gruppen mobile Anwender zugewiesen haben. Hinweis: Wenn Sie mehrere Anwender für die mobile Anwendung haben, können Sie alternativ einer Gruppe die Rolle „sn_Risk.Manager“ zuweisen. Jeder Anwender, den Sie der Gruppe hinzufügen, erbt diese Rolle. Weitere Informationen zu Anwendern und dem Zuweisen von Rollen zu Anwendern und Gruppen finden Sie unter Erstellen Sie einen Anwender .
	Stellen Sie als mobiler Anwender mit der Rolle „sn_Risk.Manager“ sicher, dass Sie die neueste installiert haben ServiceNow®Agent-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät. Abbildung : 1. Mobile Agent-App Die aktuelle Agenten-App ist auf Apple verfügbar iOSApp Store und GooglePlay Store.
	Stellen Sie als Anwender mit der Rolle „sn_Risk.Manager“ sicher, dass Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät und in aktiviert sind Now PlatformInstanz. Benachrichtigungen informieren Sie, wenn Ihnen oder Ihrer Zuweisungsgruppe kritische ausstehende Genehmigungsanforderungen zugewiesen werden. Um Sie bei der rechtzeitigen Korrektur zu unterstützen, klicken Sie nach dem Aktivieren von Benachrichtigungen auf eine Benachrichtigung in GRC Mobile-AnwendungUnd navigieren Sie direkt zum Datensatz. Um Benachrichtigungen in zu aktivieren Now PlatformFühren Sie die folgenden Schritte aus, damit sie auf Ihrem Mobilgerät angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie heruntergeladen und installiert haben GRC Mobile-AnwendungAuf Ihrem Now PlatformInstanz. In den Systemeinstellungen in Ihrem Now PlatformStellen Sie unter Benachrichtigungen sicher, dass Sie aktiviert haben ServiceNow Mobile-Anwendung . Weitere Informationen zum Festlegen von Benachrichtigungen finden Sie unter „Anwenderbenachrichtigungseinstellungen in Core-UI„ Auf Benachrichtigungseinstellungen in Core-UI werden festgelegt . Now Platform Benachrichtigungen werden auch auf dem Nachrichtenbildschirm auf Ihrem Mobilgerät angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auch in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktiviert sind.

Sie haben Ihr Mobilgerät und erfolgreich eingerichtet Now PlatformFür GRC Mobile-Anwendung. Der nächste Schritt besteht darin, sich bei anzumelden Now PlatformInstanz mit der ServiceNow-Agenten-App auf Ihrem Mobilgerät.