Fügen Sie dem Reporting-Dashboard einen Business-Service hinzu

Fügen Sie einen Business-Service und seine zugehörigen Listen hinzu, z. B. die übergeordneten Services, untergeordneten Services, Prozesse, Assets und Probleme. in Organisationale ResilienzAnwendung, damit Sie den Status der betrieblichen Resilienz im Reporting-Dashboard anzeigen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_oper_res.Manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Compute Operational Resilience ComplianceGeplante Aufgabe wird täglich im Hintergrund ausgeführt. Sie können die Statusberichte der Business-Services auf anzeigen Organisationale ResilienzDashboard.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Services > Business Servicesan.
   Eine Liste der verfügbaren Business-Services wird angezeigt.
2. Um einen Service als kritischen Service zu markieren oder einen Service zu hinzuzufügen Organisationale ResilienzBerichterstellung, klicken Sie auf Fügen Sie der OpRes-Berichterstellung hinzu .
   Wenn Sie einen Service zu hinzufügen Organisationale Resilienz, Sie können eine Analyse für den Service durchführen. Alle Informationen, die für den Service gemeldet werden, werden auf angezeigt Organisationale ResilienzDashboard. Sie können auch die Berichte der zugehörigen Listen im Dashboard anzeigen.
   Wenn Sie einen Service zu hinzufügen Organisationale Resilienz, Die folgende Informationsnachricht wird im Serviceformular angezeigt: 1 service(s) is added to Operational Resilience reporting and dashboards..
3. Klicken Sie auf einen Service, um das Formular zu öffnen und die zugehörigen Listen anzuzeigen.
   Die zugehörigen Listen werden im Serviceformular angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

   Abbildung : 1. Zugehörige Listen im Serviceformular

   

   Hinweis:

   Wenn Sie Ihren Business-Service zu hinzufügen Organisationale ResilienzReporting-Dashboard können Sie die zugehörigen Listen und die Aktionen „Hinzufügen“ oder „Neu“ für jede zugehörige Liste im Serviceformular anzeigen.

   Eine Beschreibung der Feldwerte im Serviceformular finden Sie unter Formular „Service“.
4. Aktualisieren Sie die zugehörigen Listen, indem Sie Ihren Business-Service einem oder mehreren übergeordneten Services, untergeordneten Services, Prozessen und anderen Konfigurationselementen zuordnen, wie in der folgenden Tabelle erläutert.

   Option	Bezeichnung
   Übergeordnete Services	Zugehörige Liste der übergeordneten Services. Klicken Sie Auf Neu Dient zum Erstellen eines Servicedatensatzes für den Service. Das Formular „Service – neuer Datensatz“ wird im folgenden Beispiel angezeigt. Abbildung : 2. Beispielservice – Neues Datensatzformular Nachdem Sie auf geklickt haben Übermitteln , Der übergeordnete Service wird der Liste hinzugefügt, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 3. Übergeordneter Service in der zugehörigen Liste Klicken Sie auf ähnliche Weise auf Hinzufügen Wählen Sie in der zugehörigen Liste übergeordnete Services einen Service aus, um dem Service einen vorhandenen Service zuzuordnen, und klicken Sie auf Erstellen Sie Eine Beziehung Wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 4. Ordnen Sie einen vorhandenen Service zu Der Service wird der Liste hinzugefügt, wie im folgenden Beispiel gezeigt. Abbildung : 5. Zugehörige Liste der übergeordneten Services Wenn mit den neu erstellten Beziehungen (d. h. zugeordneten Services) keine Entität erstellt wird, wird GRCAnwendung erstellt eine Entität. Diesem Service werden auch die vor- und nachgelagerten Entitäten zugeordnet.
   Untergeordnete Services	Zugehörige Liste „untergeordnete Services“. Hinweis: Sie können die Schritte im Abschnitt „übergeordnete Services“ für die zugehörige Liste „untergeordnete Services“ im Datensatzformular „Service neu“ ausführen.
   Klicken Sie auf zugehörige Liste „Prozesse“	Zugehörige Liste für Prozesse. Die Prozesse in der zugehörigen Liste „Geschäftsprozess“ werden im folgenden Beispiel angezeigt. Abbildung : 6. Zugehörige Liste für Prozesse Klicken Sie Auf Hinzufügen Und klicken Sie dann auf Erstellen Sie Eine Beziehung Im Formular, um mehrere Prozesse auszuwählen und direkt mit dem Service zu verknüpfen.
   Klicken Sie Auf Assets	Zugehörige Asset-Liste. Wählen Sie mindestens ein Asset aus, und klicken Sie auf Erstellen Sie Eine Beziehung Im Formular zum Zuordnen der Assets zum Service.
   Klicken Sie Auf Probleme	Zugehörige Liste „Probleme“. Mit dieser Aktion wird geöffnet GRCProblemformular. Klicken Sie Auf Neu Um ein Problem zu erstellen, das sich auf den Service bezieht, und klicken Sie auf Übermitteln . Das Problem wird in der zugehörigen Liste „Probleme“ angezeigt. Hinweis: Nur überfällige Probleme werden im Serviceformular angezeigt. Sie können ein Problem erstellen, aber wenn die geplante Aufgabe ausgeführt wird, wird das Problem nicht im Serviceformular oder in den Berichten angezeigt.
   Klicken Sie Auf Change-Anforderung.	Zugehörige Liste der Change-Anforderung. Klicken Sie Auf Neu Um eine Change-Anforderung zu erstellen, die sich auf den Service bezieht, und klicken Sie auf Übermitteln . Die Change-Anforderung wird in der zugehörigen Liste „Change-Anforderung“ angezeigt.
   Klicken Sie Auf Aufgaben	Zugehörige Liste „Aufgaben“. Klicken Sie Auf Neu Um eine Aufgabe zu erstellen, die sich auf den Service bezieht, geben Sie die Kurzbeschreibung ein, und klicken Sie auf Übermitteln . Die zugeordnete Aufgabe wird in der zugehörigen Liste „Aufgaben“ angezeigt.
   Klicken Sie Auf Incidents	Zugehörige Liste für Incidents. Klicken Sie Auf Neu Um einen Incident zu erstellen, der sich auf den Service bezieht, geben Sie den Anrufernamen und eine Kurzbeschreibung ein, und klicken Sie auf Übermitteln . Der zugeordnete Incident wird in der zugehörigen Liste Incidents angezeigt.
   Klicken Sie Auf Ausfälle	Zugehörige Liste „Ausfälle“. Klicken Sie Auf Neu Und klicken Sie auf Übermitteln Dient zum Erstellen eines Ausfalls, der sich auf den Service bezieht. Der zugehörige Ausfall wird in der zugehörigen Liste „Ausfälle“ angezeigt.

   Hinweis:

   Nachdem Sie die Konfigurationsentitäten dem Service wie in der Tabelle beschrieben zugeordnet haben, können Sie die Berichte auf anzeigen Organisationale ResilienzDashboard.

Ergebnisse

Nachdem Sie die übergeordneten Services, untergeordneten Services und andere zugehörige Listen für einen Business-Service eingerichtet haben Compute Operational Resilience ComplianceDie geplante Aufgabe erfasst die zugehörigen Daten aus den integrierten Anwendungen. Sie können die Berichte der zugehörigen Konfigurationselemente, z. B. Services, Assets oder Prozesse, im Dashboard anzeigen, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Abbildung : 7. Beispiel für einen Übersichtsbericht im Dashboard

• Formular „Service“
  Verwenden Sie das Serviceformular, um einen Business-Service einzurichten und die zugehörigen Listen zu konfigurieren.