활성 MID 서버 복제 후 자격 증명 문제

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기3분

    • 시스템은 인스턴스 복제 후 발생할 수 있는 MID Server 자격 증명 문제를 탐지하고 사용자에게 알리는 자동 프로세스를 제공합니다.

    인스턴스 클론 중에 MID 서버 [ecc_agent] 테이블은 소스 인스턴스에서 복사되지 않지만 사용자 [sys_user] 테이블은 복사됩니다. 따라서 대상 인스턴스에 복사한 소스 MID 서버 사용자 자격 증명이 대상에서 사용하는 기존 MID 서버 세트에서 사용하는 자격 증명과 일치하지 않을 수 있습니다. 잘못된 자격 증명으로 인해 대상 인스턴스에 대한 MID Server가 다운될 수 있습니다. 인스턴스 클론 후 의심되는 잘못된 자격 증명에서 MID 서버가 다운되면 인스턴스의 프로세스가 사용자에게 알립니다.

    복제 후 자격 증명 문제에 대한 테이블

    MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블에는 인스턴스 클론 후 활성 MID 서버 문제가 저장됩니다. 이 테이블의 기록에는 MID Server의 현재 상태, 평가 시간 및 문제 소스가 표시됩니다. 잘못된 자격 증명으로 인해 복제된 인스턴스에 대한 MID 서버가 다운된 경우 문제 소스 는 InstanceClone입니다. MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블의 데이터가 MID 서버 기록의 관련 목록에 표시됩니다. 이 테이블의 기록은 30일 동안 검색되지 않은 경우 제거됩니다. 진행 중인 문제가 발생하면 다시 나타납니다.

    복제 후 정리 스크립트 및 예약된 작업

    복제 후 잘못된 MID 서버 자격 증명이라는 정리 스크립트는 복제 후 대상 인스턴스에서 실행되고 BadMIDCredentialAfterClone이라는 스크립트 포함을 호출합니다. 이 스크립트 포함은 일정 항목 [sys_trigger] 테이블에서 다음 작업의 실행을 예약합니다.
    • BadMIDCredentialAfterClone-1: 클론 실행 후 15분 후에 실행됩니다.
    • BadMIDCredentialAfterClone-2: 클론 실행 후 75분 후에 실행됩니다.
    이러한 작업은 다운 상태의 클론 이전 대상 인스턴스에 있었던 모든 MID 서버를 MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블에 로깅합니다. 이러한 MID 서버는 정상적으로 처리할 준비가 되지 않았으며 클론 프로세스로 인한 잘못된 자격 증명으로 인해 다운되었을 수 있습니다. 클론 후 대상 인스턴스에 추가된 MID Server의 상태는 평가되지 않습니다.
    주:
    MID 서버 로그는 대상 인스턴스와 연결된 MID 서버 사용자를 인증할 수 없거나 적절한 역할이 누락되었음을 보여줍니다.

    잘못된 자격 증명을 검사하는 비즈니스 규칙

    클론 후 잘못된 MID 자격 증명 확인 비즈니스 규칙은 다운(Down)에서 업(Up)으로 전환하는 MID 서버에 대한 MID 서버 [ecc_agent] 테이블을 모니터링합니다. 비즈니스 규칙에서 이러한 전환을 수행하는 MID 서버를 찾으면 규칙은 MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블에서 문제 소스가 InstanceClone 이고 상태가 해결됨이 아닌 일치하는 MID 서버를 찾으려고 시도합니다. 일치하는 항목이 발견되면 비즈니스 규칙이 [ecc_agent_issue] 테이블의 MID 서버 상태를 해결됨으로 업데이트합니다.

    MID Server 문제 해결

    MID 서버 문제 [ecc_agent_issue] 테이블의 오류 메시지에는 영향을 받는 MID 서버 사용자의 이름이 표시됩니다. 이 메시지는 비즈니스 규칙이 실행되어 의심되는 잘못된 자격 증명에서 다운된 MID 서버를 찾을 때마다 나타납니다. 최근 클론으로 인해 MID 서버가 작동하지 않습니다(상태: 다운). 로그인한 사용자 "local-midserver"에 대한 자격 증명을 검증합니다.

    먼저 사용자의 자격 증명을 영향을 받는 MID 서버가 예상하는 자격 증명과 비교하여 문제를 해결해 보십시오. 자격 증명이 올바르지 않으면 문제를 해결하고 MID 서버 상태를 다시 확인합니다. 자격 증명이 올바르지만 MID 서버가 다운된 상태로 유지되면 지식베이스 에서 다른 가능한 원인을 확인하십시오.