문서 버전
ServiceNow® 문서 관리 애플리케이션에서 문서는 기록에 버전으로 표시됩니다. 이러한 버전은 문서 기록 내에서 관련 목록으로 볼 수 있습니다. 문서에는 여러 버전이 있을 수 있습니다.
"문서"라는 용어는 이름, 설명, 유형 및 기타 메타데이터와 같은 문서 정보를 보유하는 컨테이너 레코드를 나타냅니다. 문서 레코드에는 실제 문서 파일이 포함되어 있지 않지만 레코드에 있는 버전이 포함되어 있으며 이러한 버전을 열고, 업데이트하고, 추적할 수 있습니다.
첨부 파일 아이콘( 
)을 사용하여 기록에 문서를 추가합니다.
또는 URL 필드에 문서에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그런 다음 관련 목록에서 버전을 선택하여 실제 문서에 액세스합니다.
문서 버전 검토 및 승인
모든 승인자 및 검토자 사용자는 승인 중인 문서에 대한 읽기 권한을 갖습니다.
문서에는 검토자 또는 여러 명의 검토자가 있을 수 있으며 승인자는 없으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 관리자 및 platform_document_management_admin 역할을 가진 사용자는 승인 및 검토 규칙을 만들 수 있습니다.
문서 소유자에게는 다음을 수행할 수 있는 옵션이 있습니다.
- 문서 버전에 대한 승인 및 검토 워크플로우를 시작합니다.
- 승인된 버전을 게시합니다.
- 승인 및 검토 워크플로우의 활동 스트림을 봅니다.
- 문서 버전 상태를 추적합니다.
여러 문서 버전의 경우 검토 및 승인된 최신 버전이 게시되고 이전 버전은 폐기됩니다.