지식 관리에 확장점 사용

UI 확장점을 사용하여 지식 문서에 지식 문서의 머리글 및 바닥글을 추가하고, 지식 문서에 코멘트가 추가될 때 알림에 사용할 이메일 템플릿을 사용자 지정합니다. 스크립팅된 확장점을 사용하여 지식 문서에 코멘트를 추가할 때 알림에 대한 이메일 템플릿에 사용되는 피드백 객체를 사용자 지정합니다.

시작하기 전에

지식 관리 KMFeedbackNotification UI 확장점과 KMFeedbackObject 스크립팅된 확장점을 보려면 고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화해야 합니다. 이러한 알림은 이 플러그인으로 활성화되는 구독 기능의 일부입니다.

Washington DC 릴리스부터 지식 관리 v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 지식 관리 서비스 포털(com.snc.knowledge_serviceportal)로 대체되며, Madrid 이후 릴리스를 사용하는 고객에게 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능 문서를 참조하십시오.

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확장점을 사용하면 실제로 기본 코드를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목을 쉽게 통합할 수 있습니다. 사용자 지정 스크립트를 사용하여 표준 기본 기능을 확장할 수 있습니다.

에서 UI 확장점을 지식 관리사용하려면 구현을 만들고 필요에 따라 데이터를 변경합니다. 확장점당 여러 구현을 만들 수 있지만 이러한 시나리오에서는 하나의 구현으로만 사용할 수 있습니다. 확장점에 예제 코드가 제공되며 필요에 따라 편집할 수 있습니다.

스크립팅된 확장점에 대한 기본 시스템에서 구현이 제공됩니다. 필요에 따라 데이터를 변경하고 필드를 추가할 수 있습니다.

프로시저

1. UI 확장점을 사용하여 지식 문서의 머리글과 바닥글 및 지식 문서에 주석이 추가될 때 전송되는 이메일 알림을 사용자 지정하려면
   1. 다음으로 이동 시스템 확장점 > UI 확장점.
   2. 사용할 UI 확장점을 클릭합니다.
      주:

      • KMArticleViewFooter 및 KMArticleViewHeader UI 확장점을 사용하여 v3의 지식 관리 지식 문서 보기 페이지(kb_view.do)에 지식 문서 머리글과 바닥글을 추가합니다.
      • KMFeedbackNotification UI 확장점을 사용하여 지식 문서에 주석이 추가될 때 알림에 사용할 이메일 템플릿을 사용자 지정합니다.
   3. Create Implementation(구현 생성)을 클릭합니다.
   4. 필요에 따라 데이터를 변경합니다.
   5. 업데이트를 클릭합니다.
2. 스크립팅된 확장점을 사용하여 지식 문서에 코멘트가 추가될 때 알림용 이메일 템플릿에 사용된 피드백 객체를 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
   1. 다음으로 이동 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점.
      주:

      KMFeedbackObject 스크립팅된 확장점을 사용하여 지식 문서에 주석이 추가될 때 알림에 대한 이메일 템플릿에 사용되는 피드백 객체를 사용자 지정합니다.
   2. API 이름 열에서 전역을 클릭합니다. KMFeedbackObject입니다.
   3. 구현 관련 목록에서 KMFeedbackObjectBaseImpl 클래스를 클릭합니다.
   4. 필요에 따라 데이터를 변경하고 필드를 추가합니다.
   5. 업데이트를 클릭합니다.

관련 정보

• 확장점을 사용하여 애플리케이션 기능 확장
• 서버 측 스크립트에서 스크립팅된 확장점 사용
• 서버 측 UI 매크로에서 UI 확장점 사용
• 클라이언트 측 UI 스크립팅에 클라이언트 확장점 사용