외부 공급업체 제공자를 위한 연결 별칭 작성

외부 공급업체 제공자에 대한 연결 별칭을 생성하여 인스턴스에서 외부 라우팅을 활성화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

• 설치할 플러그인:
  • 고급 작업 할당 플러그인(com.glide.awa)
  • 외부 라우팅 지원 플러그인(com.glide.awa-external)
    주:

    플러그인을 설치하는 동안 데모 데이터를 로드합니다.
• 필요한 역할: admin

프로시저

1. ServiceNow 인스턴스에서 연결 및 자격 증명 별칭으로 이동하여 필요한 연결 기록 유형을 선택합니다.
   예를 들어 ServiceNow_Basic 기록입니다.
2. 연결 탭에서 연결을 생성합니다.
   1. 연결 기록에 대한 자격 증명을 설정합니다.
   • 자격 증명 기록에서 이름, 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
   • 제출을 선택하고 해당 자격 증명을 선택합니다.
   • 연결 URL의 경우 외부 공급업체 제공자의 활성 URL을 입력합니다.
   • 저장을 선택합니다.