지식 문서의 유효성

지식 문서 유효 기간은 지식 문서가 만료되는 날짜입니다. 유효 기간 (종료) 날짜 이후 또는 유효 기간 (종료) 날짜가 비어 있는 경우 검색 결과에 문서가 표시되지 않습니다.

Knowledge 양식의 유효 기간(종료) 필드를 사용하여 지식 문서의 만료 시기를 결정합니다. 지식 문서를 만들거나 편집할 때는 Knowledge 양식을 사용할 수 있습니다.

지식 문서를 만들거나 편집하면 유효 기간(종료) 필드에 기본값이 나타납니다. 문서 작성자나 편집자는 기본 유효 기간(종료) 날짜를 유지할지 또는 변경할지 선택할 수 있습니다.

주:

시스템 날짜 형식 또는 사용자 기본 설정이 yy 연도 형식을 사용하도록 설정된 경우 유효 기간 (종료) 날짜를 기본 날짜로 설정하면 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 관리자에게 문의하거나, yyyy 연도 형식의 날짜 형식을 사용하도록 사용자 기본 설정을 수정하십시오. 자세한 내용은 전역 날짜 및 시간 필드 형식 및 시스템 날짜 형식 개인화 주제를 참조하십시오.

지식 문서 생성 시 기본 문서 유효 기간

유효 기간 (종료) 필드의 기본값은 지식베이스에 대해 구성된 문서 유효성 필드에서 파생됩니다(지식베이스 생성 참조). 유효 기간 (종료) 날짜는 문서를 만든 날짜부터 시작하여 문서 유효성 필드에 지정된 일수까지입니다. 문서 유효성 필드가 비어 있는 경우 지식 문서에 대한 유효 기간 (종료) 필드의 기본 날짜가 2100년 1월 1일로 설정됩니다.

지식 문서 편집 시 기본 문서 유효 기간

문서 버전 관리 기능을 사용하는 경우 업데이트된 문서 버전의 유효 기간(종료) 날짜 기본값이 다음 테이블에 설명된 대로 자동으로 설정됩니다.

표 1. 업데이트된 문서 버전의 유효 기간(종료) 날짜

연결된 지식베이스의 문서 유효 기간 값	유효 기간(종료) 기본값	메모
비어 있음	이전 버전 유효 기간(종료) 날짜 값	문서와 관련된 지식베이스의 문서 유효성 필드가 비어 있는 경우 이전 버전의 문서에서 유효 기간 날짜 값은 유지됩니다.
공백이 아닙니까?	문서 업데이트 날짜 + 문서 유효 기간	문서와 관련된 지식베이스의 문서 유효 기간 필드가 비어 있지 않으면, 문서를 업데이트한 날짜로부터 시작해 문서 유효 기간 필드에 지정된 일수에 도달할 때까지 유효 기간(종료) 날짜가 자동으로 업데이트됩니다.

지식 문서를 다른 지식베이스로 옮기는 경우, 업데이트된 문서의 유효 기간(종료) 날짜 기본값이 다음 테이블에서 설명된 대로 자동으로 설정됩니다.

표 2. 지식 문서를 다른 지식베이스로 이동할 시 유효 기간(종료) 날짜

업데이트된 지식베이스의 문서 유효 기간 값	유효 기간(종료) 기본값	메모
비어 있음	이전 유효 기간(종료) 날짜 값	선택한 지식베이스의 문서 유효성 필드가 비어 있으면 지식 문서에 대한 이전 유효 기간 날짜 값이 유지됩니다.
공백이 아닙니까?	문서 업데이트 날짜 + 문서 유효 기간	선택한 지식베이스의 문서 유효 기간 필드가 비어 있지 않으면, 문서를 업데이트한 날짜로부터 시작해 문서 유효 기간 필드에 지정된 일수에 도달할 때까지 유효 기간(종료) 날짜가 자동으로 업데이트됩니다.

주:

유효 기간 필드의 딕셔너리 값이 수정되면 이 딕셔너리 값은 문서 유효성 필드에 따라 계산된 유효 기간 필드의 기본값을 무효화합니다.

만료되는 지식 문서에 대한 이메일 알림

매월 1일 애플리케이션은 다음 달에 만료될 기사에 대해 알리기 위해 승인된 수신자 목록에 이메일 알림을 보냅니다. 그러면 수신자가 유효 기간 (종료) 날짜를 연장해 문서를 계속 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 에서 이메일 알림 관리 지식 관리 문서를 참조하십시오.