CMDB 거버넌스 에이전트 워크플로우에 대한 자문 제공

데이터 거버넌스는 압도적인 작업이 될 수 있습니다. CMDB 거버넌스에 대한 조언 제공 에이전트 워크플로우는 데이터 거버넌스를 개선하는 CMDB 다면적인 프로세스를 체계적으로 진행하여 관리자와 서비스 소유자를 지원합니다. 목표는 사용자가 진화하는 목표에 대해 데이터를 신뢰할 수 있도록 데이터의 정확성과 완전성을 보장하는 CMDB 것입니다.

CMDB 거버넌스 에이전트 워크플로우에 대한 자문 제공

에 대한 조언 제공을 사용하려면 sn_cmdb_admin 역할이 있어야 합니다. CMDB 거버넌스 에이전트 워크플로우에 대한 조언 제공

CMDB(Configuration Management Database)는 조직의 IT 자산, 서비스 및 그 관계의 중앙 리포지토리입니다. CMDB 거버넌스에 대한 조언 제공 에이전트 워크플로우는 정확성, 완전성 및 무결성을 보장 CMDB 하여 제품의 가치와 성능을 ServiceNow AI Platform 극대화하는 데 도움이 됩니다. 그 결과 인시던트를 더 빠르게 해결하고, 규정 준수를 강화하고, 서비스 중단 위험을 줄일 수 있습니다.

CMDB 거버넌스에 대한 조언 제공 에이전트 워크플로우는 데이터 모델 및 통합이 성장함에 따라 데이터 상태에 대한 정보와 거버넌스에 대한 지속적인 지침으로 관리자와 소유자를 지원합니다. 워크플로우는 다음 AI 에이전트를 호출합니다.

보안 주체 CI 클래스

에이전트는 보안 주체 클래스로 설정하는 데 가장 적합한 클래스에 대한 지침을 제공합니다. 클래스를 보안 주체 클래스로 설정하면 목록 뷰에 보안 주체 클래스만 표시하도록 제품을 구성할 ServiceNow AI Platform 수 있으므로 실질적으로 시간을 절약할 수 있습니다. 워크플로우는 일상적으로 작업할 가능성이 가장 높은 CI를 결정하는 데 도움을 주며 연결된 클래스를 보안 주체 클래스로 설정할 수 있는 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 보안 주체 클래스 필터에서 클래스 목록 업데이트 문서를 참조하십시오.

CMDB 데이터 관리자

에이전트는 시프린시펄 클래스에 대해 데이터 관리자 수명주기 정책이 마련되어 있는지 확인하는 CMDB 데 도움을 줍니다. 워크플로우에서 수명주기 정책이 적절하지 않은 것을 감지하면 정책을 관리할 수 있도록 해당 페이지에 대한 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 CMDB 데이터 관리자 작업 문서를 참조하십시오.

CMDB 데이터 인증

에이전트는 보안 주체 클래스에 대한 데이터 인증 정책을 설정하는 데 도움을 줍니다. 정보는 를 통해 디스커버리추가되거나, 외부 공급업체 도구에서 가져오거나, 수동으로 추가됩니다CMDB. 규제 또는 절차상의 이유로 CMDB의 정보는 정확성과 인증을 확인해야 합니다.

자세한 내용은 데이터 인증 문서를 참조하십시오.

CMDB 상태

에이전트를 사용하면 가 활성화되고 대시보드 작업이 구성되었는지 확인할 CMDB 상태 수 있습니다 CMDB 상태 . 대시보드가 구성되어 있지 않으면 워크플로우는 설정 지침에 대한 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 CMDB 상태 문서를 참조하십시오.

CI 소유권

에이전트는 보안 주체 클래스에 대한 CI 소유권 데이터의 품질을 평가하고 권장 사항을 제공하는 데 도움을 줍니다. 다음 속성이 캔버스됩니다.

• CI 소유권이 지정되어 있습니까? 즉, CI 에 대해 소유자 값이 설정되어 있습니까?
• 소유자가 단일 사용자인 경우: 소유자 값이 활성 기록을 가리키고 있습니까? 즉, 지정된 사용자가 올바르게 구성되고 활성 상태입니까?
• 소유자가 사용자 그룹인 경우: 소유자 값이 활성 기록을 가리키고 있습니까? 즉, 지정된 사용자 그룹이 올바르게 구성되고 활성 상태입니까?