Now Assist Kompetenzen

Now Assist -Produkte bieten generative KI-Kompetenzen, die auf die Bedürfnisse von Benutzern in verschiedenen Workflows zugeschnitten sind.

In den folgenden Abschnitten werden die verfügbaren Now Assist -Kompetenzen beschrieben.

Tabelle : 1. Verfügbare Kompetenzen nach Workflow

Workflow	Produkt	Verfügbare Kompetenzen
Technologie	Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)	Configuration Item (CI)-Zusammenfassung Doppelte Konfigurationselemente (CIs) verwalten
Technologie	Now Assist for Enterprise Architecture (EA)	ADR-Dokumentzusammenfassung und -aktionen
Technologie	Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)	Problemzusammenfassung
Technologie	Now Assist for IT Operations Management (ITOM)	Warnungsanalyse Warnungsuntersuchung
Technologie	Now Assist for IT Service Management (ITSM)	Risikoerklärung für Change-Anforderung Zusammenfassung der Change-Anforderung Chat-Empfehlung Chat-Zusammenfassung E-Mail-Empfehlung Incident-Assistent Incident-Zusammenfassung KB-Generierung Lösungshinweise generieren Sidebar Zusammenfassung
Technologie	Now Assist for Security Incident Response	Analyse nach Incident Empfohlene Aktionen für Security Incidents Zusammenfassung von Security Incidents Lösungshinweise generieren Korrelationseinblicke
Technologie		Service Graph Connector Diagnose
Technologie	Now Assist for Software Asset Management (SAM)	Zusammenfassung der Herausgeber-Compliance
Technologie	Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)	GenAI-Dokumente für EAP-Teams Projektzusammenfassung per E-Mail senden Feedback-Zusammenfassung Zusammenfassung mehrerer Feedbacks GenAI-Dokumente für Projekte GenAI-Dokumente für Planungselement Story-Generierung
Kunde	Now Assist for Customer Service Management (CSM)	Fallzusammenfassung Chat-Empfehlung Chat-Zusammenfassung E-Mail-Empfehlung KB-Generierung Lösungshinweise generieren Sidebar Zusammenfassung
Kunde	Now Assist for Field Service Management (FSM)	KB-Generierung Sidebar Zusammenfassung Zusammenfassung des Abschlusses der Arbeitsauftragsaufgabe
Kunde	Now Assist for Financial Services Operations (FSO)	Zusammenfassung des Anspruchsfalls Zusammenfassung von Konfliktfällen
Kunde	Now Assist for PSDS	Chat-Zusammenfassung Zusammenfassung von Behördenfällen Lösungshinweise generieren
Kunde	Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)	Zusammenfassung des Account-Onboarding-Falls Zusammenfassung der Interaktion KB-Generierung Lösungshinweise generieren Zusammenfassung von Serviceproblemfällen Testet die Zusammenfassung Transformationszuordnungsassistent Kontaktpunkt-Zusammenfassung
Mitarbeiter	Now Assist for Health and Safety	Zusammenfassung von Arbeitsschutz-Incidents
Mitarbeiter	Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)	Chat-Zusammenfassung Sidebar Zusammenfassung Chat-Empfehlung KB-Generierung E-Mail-Empfehlung Fallzusammenfassung Lösungshinweise generieren
Mitarbeiter	Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)	Zusammenfassung von Rechtsangelegenheiten Zusammenfassung von Anfragen an die Rechtsabteilung
Mitarbeiter	Now Assist in Contract Management	Vertragsanalyse Extraktion von Vertragsmetadaten
Mitarbeiter	Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)	Thema „LLM Platz reservieren“ in Now Assist in Virtual Agent
Ersteller	Now Assist for Creator	App-Generierung Katalogelementgenerierung Intelligente Codeempfehlungen Datenvisualisierungsgenerierung Flow-Generierung Flow-Empfehlungen Playbook-Generierung Inhalt verfeinern Robotic Process Automation RPA-Bot-Generierung Spoke-Generierung UI-Generierung Analyse der Arbeitsnotizen
Plattform	Now Assist Plattform	Now Assist Konversations-Experience Now Assist Genius-Ergebnisse für F&A Now Assist Multiturn-Katalogbestellung Now Assist Themen Subflows und Aktionen Wissen Empfehlung für Wissensinhalte Plattformkompetenzen Kompetenzen „Dashboard und Visualisierung exportieren“. Navigation Now Assist Bereich „Wissenssuche“.
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)	Zusammenfassung von Rechnungsfällen
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)	Zusammenfassung eines Lieferantenfalls
Finanzwesen und Lieferkette	Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)	Erfüller-Zusammenfassung für Sourcing and Procurement Operations