Erstellen Sie eine Automatisierung mit Now Assist

Erstellen Sie eine Automatisierung aus Textanweisungen und Vorschauoptionen, indem Sie verwenden Now Assist für RPA-Hub Anwendung.

Vorbereitungen

Richten Sie ein RPA Desktop Design Studio Anwendung und fügen Sie hinzu ServiceNow Instanzdetails. Weitere Informationen finden Sie unter .

Um auf zuzugreifen Now Assist für RPA-Hub Funktion in RPA Desktop Design Studio, Führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Installieren Sie Now Assist für RPA-Hub Anwendung zum Hinzufügen der generativen KI-Fähigkeit. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für RPA-Hub konfigurieren.
• Aktivieren Sie die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“, um die generative KI-Fähigkeit zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“.
• Starten Sie nach der Aktivierung der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ neu RPA Desktop Design Studio Anwendung zum Anwenden der geänderten Einstellungen.

Wenn Sie diese Schritte überspringen, wird der Now Assist für RPA-Hub Funktion wird in nicht angezeigt RPA Desktop Design Studio.

Machen Sie sich mit den Kompetenzkonzepten der RPA-Bot-Generierung vertraut. Weitere Informationen finden Sie unter Robotic Process Automation Bot-Generierung (RPA).

Erforderliche Rolle: sn_rpa_fdn.rpa_Developer oder sn_rpa_fdn.rpa_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Informationen zum manuellen Erstellen eines Automatisierungsprojekts finden Sie unter Erstellen Sie manuell ein Automatisierungsprojekt.

Prozedur

1. Auf der RPA Desktop Design Studio Homepage, wählen Sie aus Automatisierung Erstellen .
2. Wählen Sie im Fenster Automatisierung erstellen die aus Mit Now Assist erstellen Option.

   Abbildung : 1. Build erstellen mit Now Assist

   

3. Wählen Sie Weiter.
4. In Build mit Now Assist Geben Sie das Fenster ein Now Assist Anweisungen.

   Der Anweisungstext wird von der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ verwendet, um Ihre Automatisierung zu erstellen. Verwenden Sie kurze, direkte und klare Sätze, um die erwarteten Aktionen zu beschreiben. Seien Sie spezifisch, und geben Sie detaillierte Beschreibungen der Automatisierungslogik an. Vermeiden Sie Jargon und Abkürzungen.

   Das folgende Beispiel zeigt, dass Now Assist Anweisungen werden bereitgestellt, damit Sie eine Automatisierung erstellen können, um PDF-Dateien von einem Speicherort abzurufen und dann alle PDF-Dokumente in einem einzigen PDF-Dokument zusammenzuführen.

   Abbildung : 2. Mit erstellen Now Assist Fenster

   

   Eine Beispielanweisung wird zu Ihrer Referenz angezeigt.

   Hinweis:

   Weitere Informationen zu Beispielanweisungen und allgemeinen Richtlinien zum Schreiben Now Assist Anweisungen finden Sie unter Robotic Process Automation Bot-Generierung (RPA). Weitere Informationen zu den Einschränkungen der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“ finden Sie unter Einschränkungen von Robotic Process Automation Kompetenz für Bot-Generierung (RPA).

5. Wählen Sie Aus Vorschau generieren .
6. Wahlweise: In Build mit Now Assist Fenster, generieren Sie eine Vorschau erneut, löschen Sie den Workflow, beenden Sie die Erstellung einer Automatisierung, oder wählen Sie „Weiter“ aus, wenn Ihnen die Automatisierungsvorschau gefällt.
   Hinweis:

   Sie können im Vorschaubildschirm für Automatisierung keine Änderungen vornehmen, da er schreibgeschützt ist. Sie können ihn maximieren und die Scrolloptionen verwenden, um den gesamten generierten Automatisierungs-Workflow anzuzeigen.

   Abbildung : 3. Mit erstellen Now Assist Optionen

   

   Option	Prozedur
   Vorschau erneut generieren	Wenn die generierte Automatisierungsvorschau nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie aktualisieren Now Assist Anweisungen, und wählen Sie aus Vorschau erneut generieren . Jedes Mal, wenn Sie eine Automatisierung erstellen oder neu erstellen, zählt der Vorgang als Unterstützung, die von Ihrem nachverfolgt wird Now Assist Abonnement. Um nachzuverfolgen Now Assist Nutzung, siehe Monitoring Now Assist usage in Subscription Management.
   Leeren	Wenn Sie den von erstellten Workflow löschen möchten Now Assist Und die Anweisung in Now Assist, Wählen Sie aus Löschen Und wählen Sie dann aus Ja Im Fenster Automatisierungslöschen bestätigen.
   Abbrechen	Wenn Sie die Erstellung einer Automatisierung beenden und zu zurückkehren möchten RPA Desktop Design Studio Homepage, wählen Sie aus Abbrechen . Wählen Sie im Fenster Abbruch bestätigen die Option aus Ja Um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Die generierten Automatisierungs-Workflows, falls vorhanden, werden nicht gespeichert.
   Weiter	Wenn die Automatisierungsvorschau gut aussieht, wählen Sie aus Als Nächstes .

7. Füllen Sie die Felder im Fenster neue Automatisierung erstellen aus.

   Abbildung : 4. Erstellen Sie ein neues Automatisierungsfenster

   

   Hinweis:

   Wenn Ihre Anweisung einen Workflow mit Komponenten generiert, die nicht mit dem ausgewählten Automatisierungstyp kompatibel sind, werden diese Komponenten im generierten Workflow als unbekannt angezeigt. Beispiel: Wenn Ihr Workflow eine GracefulStop-Komponente enthält und Sie auswählen Beaufsichtigte Automatisierung , Die GracefulStop-Komponente wird als unbekannt angezeigt, da sie in den beaufsichtigten Automatisierungen nicht unterstützt wird.

   Tabelle : 1. Erstellen Sie ein Automatisierungsformular

   Feld	Beschreibung
   Wählen Sie einen Automatisierungstyp aus	Typ der Automatisierung. Wählen Sie entweder aus Unbeaufsichtigte Automatisierung Oder Beaufsichtigte Automatisierung . Eine unbeaufsichtigte Automatisierung erfordert keine menschliche Aufsicht und kann für sich sehr wiederholende Aufgaben verwendet werden. Beispielsweise kann ein unbeaufsichtigter Robot nahtlos Kopier- und Einfügevorgänge in einen ausführen Microsoft Excel Datei, die die Dateneingabe in einem CRM-System (Customer Relationship Management) ohne menschliche Eingaben optimiert. Eine beaufsichtigte Automatisierung erfordert menschliche Aufsicht. In einem Contact Center werden beispielsweise Robots als Anwenderassistenten verwendet. Sie werden auf der Workstation eines Betreibers installiert und bei Bedarf von menschlichen Betreibern ausgelöst.
   Name	Name des unbeaufsichtigten oder beaufsichtigten Automatisierungsprojekts.
   Beschreibung	Beschreibung des unbeaufsichtigten oder beaufsichtigten Automatisierungsprojekts.
   Standort	Speicherort des Automatisierungsprojekts oder des Standardstandorts.

8. Wählen Sie Aus Speichern und bearbeiten .
   Wichtig:

   Die Automatisierung wird von generiert Now Assist. Überprüfen Sie sie auf Richtigkeit, und nehmen Sie Änderungen vor, bevor Sie sie ausführen.

   Schließen Sie die angezeigte Nachricht, um eine klarere Ansicht zu erhalten.

   Abbildung : 5. Automatisierungs-Workflow auf der Designoberfläche

   

Ergebnisse

Der Automatisierungs-Flow wird auf der Designoberfläche gestartet und als Hauptaktivität in Aktivitäten hinzugefügt.