Arbeiten mit ServiceNow Spotlight-Funktion

Verwenden Sie ServiceNow Spotlight-Funktion zur automatischen Berechnung der Punktzahlen von Automatisierungsanforderungen. Punktzahlen definieren die Ausführungspriorität der Automatisierungsanforderung. Je höher die Punktzahl, desto höher die Priorität der Automatisierungsanforderung.

• Konfigurationseinstellungen für ServiceNow Spotlight
  Zur Verwendung von ServiceNow Spotlight-Funktion, legen Sie die Konfigurationseinstellungen fest.
• Standard ServiceNow Spotlight-Kriterien
  ServiceNow Spotlight ist mit Standardkriterien verfügbar. Jedes Feld bietet eine Punktzahl basierend auf den Standardkriterien.
• Arbeiten mit ServiceNow Spotlight
  Verwenden Sie die Spotlight-Funktion, um die Punktzahl einer Automatisierungsanforderung automatisch zu berechnen.
• Einrichten ServiceNow Spotlight
  Einrichten ServiceNow Spotlight, um mit der Verwendung dieser Funktion zu beginnen und die Vorteile dieser Funktion zu nutzen. Die Spotlight-Funktion berechnet automatisch die Ausführungspriorität der Automatisierungsanforderungen.