Indikatoren und Berichte definieren
Auf der Registerkarte KPI Composer Datendefinition geben Sie die Artefakte an, die Sie während der Analyse definiert haben, und verknüpfen sie mit Indikator- und Berichtsdefinitionen.
Nachdem Sie die Registerkarte Datendefinition geöffnet haben, sehen Sie dieselbe KPI-Struktur wie auf der Registerkarte Analyse. Der Header mit Personas und Aufgliederungsdefinitionen sowie der Footer mit neuen Artefakten sind nicht mehr vorhanden.
Jedes Artefakt, das einem Widget Performance Analytics in der Dashboard-Visualisierung zugeordnet ist, sollte auf eine Indikatordefinition verweisen. Jedes Artefakt, das einem Widget Reporting zugeordnet ist, sollte auf eine Berichtsdefinition verweisen. Ein Artefakt kann sowohl einem Indikator als auch einer Berichtsdefinition zugeordnet werden. Wenn eine Definition fehlt, wird ein anklickbares Pluszeichen + mit einer Meldung angezeigt, dass Sie die Definition erstellen sollen. Wenn das Artefakt mit Definitionen verknüpft ist, gibt es einen Hyperlink zum Öffnen jeder Definition. Sie können sich schnell einen Überblick darüber verschaffen, für welche Artefakte Definitionen fehlen, indem Sie nach Definition erstellenfiltern.
Die folgende Abbildung zeigt ein Messartefakt, das sowohl einen Bericht als auch eine Indikatordefinition benötigt. Eine Artefaktdefinition mit dem Namen „% der Changes, die innerhalb des SLA geschlossen wurden“ ist verknüpft. Das Artefakt benötigt noch eine Berichtsdefinition.
Filtern
- Nach Name filtern, um nach einem oder mehreren Wörtern zu filtern, die im Artefaktnamen vorkommen
- Nach Aufgabe filtern
- Erstellen Sie eine Definition, um zu filtern, ob eine Indikator- oder Berichtsdefinition erforderlich ist
- PA-Indikator verknüpfen, zum Filtern nach Artefakten mit Indikatordefinitionen, die nicht mit Performance Analytics -Indikatoren verknüpft sind
Indikatordefinitionen
Eine Indikatordefinition enthält die Beschreibung, wie ein bestimmter Indikator Performance Analytics entwickelt wird. Die Indikatordefinition selbst ist kein Performance Analytics-Indikator. Die Indikatordefinition verbindet das funktionsorientierte Artefakt in der KPI-Struktur mit der technischen Implementierung des Indikators in Performance Analytics.
Wenn keine geeignete Indikatordefinition vorhanden ist, klicken Sie auf den Link Indikatordefinition erstellen in der Artefaktkachel. Geben Sie die erforderlichen Eigenschaften des Indikators an. Schreiben Sie auch Entwicklungsanweisungen in das dafür vorgesehene Feld. Wenn Sie einen automatisierten Indikator definieren, geben Sie die Faktentabelle für die Indikatorquelle an. Beschreiben Sie auch alle Bedingungen, entweder für den Indikator selbst oder für die Indikatorquelle. Sie können die Bedingungen qualitativ beschreiben, ohne das Bedingungsgeneratorformat zu befolgen. Wenn Sie einen Formelindikator definieren, fügen Sie Definitionen der beitragenden Indikatoren hinzu.
Wenn ein geeigneter Performance Analytics-Indikator vorhanden ist, können Sie ihm in der Indikatordefinition einen Link hinzufügen. Sie können die technischen Details des verknüpften Indikators anzeigen. Reproduzieren Sie den Indikator Performance Analytics exakt, oder geben Sie eine geänderte Version an.
Berichtsdefinitionen
Eine Berichtsdefinition enthält die Beschreibung zum Erstellen eines Berichts. Die Schlüsselinformationen sind die Faktentabelle oder die Berichtsquelle, zusammen mit etwaigen Bedingungen. Sie müssen beim Schreiben der Bedingungen kein technisches Format beachten.