Arbeiten mit externen Datensätzen
Verwenden Sie die außerhalb der ServiceNow® -Umgebung in Process Mining verfügbaren Daten, um Ihre Prozesse zu optimieren und Geschäftsprobleme zu lösen. Wenn Sie externe Datensätze verwenden möchten, müssen Sie sie zuerst in die Umgebung ServiceNow® importieren.
Hinweis:
Für Process Mining für Lizenzierungs- und Verpackungsinformationen für externe Daten wenden Sie sich an Ihr Account-Team.
Durch den Import externer Datensätze in die Umgebung ServiceNow® können Sie Process Mining für alle Daten verwenden, ohne über deren Quelle nachgedacht zu haben, und erleichtern sich so die Arbeit.
Um externe Datensätze in ServiceNow® zu importieren, ein Projekt damit zu erstellen und ein Mining durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:
- Erstellen Sie eine Audit-Tabelle
- Importieren Sie externe Daten in die Audit-Tabelle
- Validieren Sie die importierten Daten
- Erstellen Sie eine Datensatztabelle
- Erstellen Sie ein Projekt, und führen Sie ein Mining durch