Histogrammberichte

Histogramme gruppieren Zahlen in einem Datensatz in Bereiche. Die in einem Histogramm verwendeten Daten sind kontinuierliche Daten. Kontinuierliche Daten werden gemessen, während diskrete Daten, die in Balkendiagrammen verwendet werden, gezählt werden.

Zum Beispiel kann ein Histogramm das Muster von P1-Incidents anzeigen, die über einen Zeitraum von vier Wochen nach einem Produktrelease protokolliert wurden. In der ersten Woche nach dem Produktrelease waren die P1-Incidents gering, da die Benutzer das Produkt nicht wirklich genug verstehen, um es zu verwenden. In der zweiten Woche begannen mehr Benutzer mit dem Produkt zu arbeiten und die P1-Probleme nahmen zu. In der dritten Woche stiegen die P1-Probleme noch mehr an, da mehr Benutzer mit dem Produkt zu arbeiten begannen. In der vierten Woche blieben die P1-Probleme gleich hoch wie in der dritten Woche. Die Informationen deuten darauf hin, dass es nicht notwendig ist, das Support-Personal bis zur dritten Woche nach dem Produktrelease zu erhöhen.

Hinweis:

Wenn Barrierefreiheit aktiviert ist, enthält diese Visualisierung einen Bericht, den Screenreader interpretieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Eingabehilfefunktionen aktivieren.

Abbildung : 1. Histogramm-Bericht

Histogrammberichte erstellen

Histogramme gruppieren Zahlen in einem kontinuierlichen Datensatz in Bereiche.

Vorbereitungen

Erforderliche Rollen: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin oder admin. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie berechtigt sein, auf die Daten zuzugreifen, über die Sie berichten möchten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Berichte > Neu erstellen:an.
2. Weisen Sie dem Bereich auf der Registerkarte Daten einen Namen zu, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
3. Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.

   Option	Bezeichnung
   Datenquelle	Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit angewendeten Filtern zum Bereitstellen einer einzigen Informationsquelle für alle Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen. Hinweis: Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie in einer Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
   Tabelle	Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird die Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt. Für das Trend-Reporting können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die im Speicher Daten aggregiert, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden. Wählen Sie dann eine Option für das Feld Trend nach aus, um die zugehörigen Daten zu aggregieren. Weitere Informationen zu Remotetabellen finden Sie unter Externe Daten mithilfe von Remotetabellen und -skripts abrufen
   Externer Import	Wählen Sie eine bereits importierte Berichtsquelle oder das Upload-Symbol (), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte aus importierten Microsoft Excel-Dokumenten erstellen.
   MetricBase	Mit MetricBase können Sie benutzerdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform sammeln, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase.

4. Wählen Sie Weiter.
5. Geben Sie auf der Registerkarte Typ Histogramm in den Filter ein, wählen Sie den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter.

   Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen, wählen Sie Ausführen.

6. Füllen Sie auf der Registerkarte Konfigurieren die folgenden Felder aus, und wählen Sie Weiteraus.

   Tabelle : 1. Registerkarte „Konfigurieren“

   Feld	Beschreibung
   Funktionsfeld konfigurieren	Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht über Funktionsfelder. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in den Listen Gruppieren nach und Zusätzlich gruppieren nach angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
   Gemessen nach	Wählen Sie ein Feld aus, für das ein Bericht erstellt werden soll. Die Werte aus diesem Feld erscheinen auf der X-Achse des Histogramms und bestimmen die Breite der Balken. Wählen Sie das Informationssymbol (), um eine Beschreibung des ausgewählten Felds zu erhalten.

7. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol (), und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
   Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator.

   Hinweis:

   In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen für lokalisierte Instanzen Null-Ergebnisse zurückgeben.
8. Wählen Sie Speichern, um mit der Bearbeitung der Visualisierung fortzufahren, oder Speichern und schließen, um zum Hauptbildschirm Analytics Center zurückzukehren.

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Symbol Berichtsinformationen (), und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
• Wählen Sie das Freigabesymbol (), um das Menü „Freigabe“ zu öffnen. In diesem Menü können Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzufügen, in PDF exportieren, im Web veröffentlichen sowie Sichtbarkeit und Schedules festlegen.