Mit User Experience Analytics installierte Komponenten

Mehrere Komponenten werden mit dem Plugin User Experience Analytics installiert, einschließlich Anwenderrollen, geplanten Aufgaben und Tabellen.

User Experience Analytics verwendet diese Rollen, Scheduled Jobs, Tabellen und Geschäftsregeln.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Geplante Aufgaben

Regelmäßige Aufgabe	Beschreibung
User Experience Analytics-Einstellungen	Fragt die Tabelle „sys_sg_native_client“ stündlich ab und verarbeitet alle mobilen Anwendungen, für die keine entsprechenden Einstellungen für User Experience Analytics in der Tabelle „sys_analytics_bucket“ definiert sind.
Analytics	Registriert jeden Eintrag in „sys_analytics_bucket“, der keinen übereinstimmenden Eintrag in „sys_analytics_authentication“ hat (Analyse-Buckets ohne Authentifizierungseinstellungen).

Tabellen

Tabelle	Beschreibung
User Experience Analytics-Einstellungen [sys_analytics_bucket]	Primäre Tabelle. Enthält die Informationen, welche die referenzierte Anwendung dem Server ServiceNow zuordnen.

Business-Regeln

Geschäftsregel	Tabelle	Beschreibung
Einstellungen für User Experience Analytics erstellen	sys_sg_native_client	Erstellt jedes Mal User Experience Analytics -Einstellungen, wenn eine neue Webanwendung oder mobile Anwendung erstellt wird.
Registrieren Sie neue Web- und Mobile-Anwendungen	sys_sg_native_client	Ermöglicht die sofortige Registrierung neuer Web- und Mobile-Anwendungen.

Rollen

Analytics-Administrator [analytics_admin]

Zeigen Sie den Dashboard -Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an, und steuern Sie die User Experience Analytics -Einstellungen für jede Mobile-, Web- und Serviceportal-Anwendung. Zugewiesene Benutzer können Trichter- und Kohortenberichte über das User Experience Analytics-Dashboard erstellen.

Enthält die Rollen

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.

• Analytics_Viewer
• chat_analytics_admin
• mobile_analytics_admin
• sdk_analyse_admin
• web_analytics_admin

• Kann den Dashboard- Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
• Kann die User Experience Analytics -Einstellungen für jede Mobile-, Web- und Serviceportal-Anwendung steuern.
• Sie müssen über Administratorrollenberechtigungen verfügen, um Trichter- und Kohortenberichte über das User Experience Analytics-Dashboard erstellen zu können.

Gruppen

Der Analytics-Administrator [analytics_admin] ist in der Managergruppe für Analytics-Einstellungen enthalten.

Besondere Überlegungen

Hinweis:

Vermeiden Sie das Gewähren einer Administratorrolle, wenn spezialisiertere Rollen verfügbar sind.

Mobile Analytics-Administrator[mobile_analytics_admin]

zeigen Sie den Dashboard -Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an und steuern Sie die User Experience Analytics -Einstellungen für jede Mobile-Anwendung. Zugewiesene Anwender verfügen über Administratorrollenberechtigungen, um Trichter- und Kohortenberichte über das User Experience Analytics-Dashboard erstellen zu können.

Enthält die Rollen

Der Mobile Analytics-Administrator [mobile_analytics_admin] enthält die Rolle Mobile Analytics-Betrachter [mobile_analytics_viewer].

Gruppen

Der Mobile Analytics-Administrator [mobile_analytics_admin] ist in der Managergruppe für Mobile Analytics-Einstellungen enthalten.

Besondere Überlegungen

Hinweis:

Vermeiden Sie das Gewähren einer Administratorrolle, wenn spezialisiertere Rollen verfügbar sind.

Webanalyseadministrator[web_analytics_admin]

Zeigen Sie den Dashboard-Link und die Einstellungen unter User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an, und steuern Sie die User Experience Analytics -Einstellungen für jede Webanwendung. Zugewiesene Anwender verfügen über Administratorrollenberechtigungen zum Erstellen von Trichter- und Kohortenberichten aus dem User Experience Analytics-Dashboard.

Enthält die Rollen

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.

• core_ui_analytics_admin
• now_experience_analytics_admin
• portal_analytics_admin
• web_analytics_viewer

Gruppen

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

Besondere Überlegungen

Hinweis:

Vermeiden Sie das Gewähren einer Administratorrolle, wenn spezialisiertere Rollen verfügbar sind.

Viewer für User Experience Analytics [analytics_viewer]

Zeigen Sie den Dashboard-Link unter User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an. Zugewiesene Benutzer haben Berechtigungen für die -Betrachterrolle für User Experience Analytics für Mobil- und Webanwendungen.

Enthält die Rollen

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.

• web_analytics_viewer
• mobile_analytics_viewer
• sdk_analytics_viewer
• chat_analytics_viewer

Gruppen

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

Besondere Überlegungen

Keine.

Mobile Analytics-Viewer [mobile_analytics_viewer]

Zeigen Sie den Dashboard- Link unter User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an. Zugewiesene Benutzer haben Berechtigungen für die -Betrachterrolle für User Experience Analytics für mobile Anwendungen.

Enthält die Rollen

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.

Keine.

Gruppen

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

Besondere Überlegungen

Keine.

Web Analytics Viewer [web_analytics_viewer]

Zeigen Sie den Dashboard-Link unter User Experience Analytics im Anwendungsnavigator an. Zugewiesene Benutzer verfügen über die Berechtigungen der -Betrachterrolle für User Experience Analytics für Webanwendungen.

Enthält die Rollen

Liste der Rollen, die in der Rolle enthalten sind.

• „portal_analytics_viewer“
• core_ui_analytics_viewer
• now_experience_analytics_viewer

Gruppen

Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

Keine.

Besondere Überlegungen

Keine.