Szenarioanalyse der Business-Services wird durchgeführt
Sie können die Risiken definieren, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken könnten, mit einer Szenarioanalyse Ihrer Business-Services in Organisationale ResilienzAnwendung. Indem Sie Ihrer Szenarioanalyse Teilnehmer hinzufügen, z. B. Ihre Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.Manager“ oder „sn_oper_res.user“ aus den zugehörigen Geschäftsfunktionen, können Sie ihre Eingaben erfassen, die möglichen Unterbrechungen berechnen und bestimmen, ob ein Service nicht eingehalten wurde.
Übersicht über eine Szenarioanalyse
Szenarien stellen die geschäftsspezifischen Risiken dar, die verwendet werden, um zu testen, wie sich Ereignisse auf Ihre Organisation auswirken können. Wenn Sie über eine Szenarioanalyse verfügen, können Sie die operative Resilienz Ihrer Business-Services bestimmen. Wenn Sie beispielsweise über die Rolle „sn_oper_res.Manager“ verfügen, können Sie das Formular „Szenarioanalyse“ in der Anwendung verwenden, um die Business-Services, die Teilnehmer, die den Business-Funktionen zugeordnet sind, und die zugehörigen Szenarioereignisse auszuwählen, die analysiert werden sollen.
Nachdem Sie alle Szenarioereignisse analysiert haben, überprüfen Sie den Status der Services und berechnen die Dauer der Unterbrechung. Sie können auch die Lücken, Empfehlungen und Beobachtungen der Teilnehmer sammeln, um die Analyse abzuschließen. Als Nächstes fordern Sie an, dass ein Genehmiger die Szenarioanalyse genehmigt. Nach der Genehmigung schließen Sie es, und sehen Sie seinen Status im Dashboard.
Aufgaben zum Einrichten einer Szenarioanalyse und eines Workflow-status
- Erstellen Sie ein Szenario, das Ihnen hilft, die Risiken zu bestimmen, die für Ihr Unternehmen gelten.
- Fügen Sie Ihrem Szenario die Services, Teilnehmer, Szenarioereignisse und Genehmiger hinzu.
- Ordnen Sie einem Szenario mindestens ein Ereignis zu.
- Führen Sie eine Szenarioanalyse durch, und sammeln Sie die Beobachtungen, Lücken und Empfehlungen der Teilnehmer zu den Szenarioanalyseereignissen. Die Teilnehmer einer Szenarioanalyse sind die Anwender mit der Rolle „sn_oper_res.Manager“ oder „sn_oper_res.user“ aus den zugehörigen Geschäftsfunktionen, z. B. Finanz- oder HR-Abteilungen. Diese Teilnehmer können ihre Arbeitsnotizen hinzufügen, die sich auf ein Szenario beziehen.
- Berechnen Sie die Unterbrechung Ihrer Services, und bestimmen Sie, ob ein Service nicht eingehalten wurde.
- Senden Sie Ihre Analyse zur Überprüfung an den Genehmiger des Szenarios, und fordern Sie eine Genehmigung an.
- Schließen Sie die genehmigte Szenarioanalyse.
Wenn Sie eine Szenarioanalyse in einrichten Organisationale ResilienzAnwendung ist den status zugeordnet, die in der folgenden Tabelle angezeigt werden.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Entwurf | Erster Status der Szenarioanalyse. Wenn Sie über die Rolle „sn_oper_res.Manager“ verfügen, können Sie eine Szenarioanalyse initiieren, den Namen und die Beschreibung der Analyse angeben und ein oder mehrere Szenarien und zugehörige Ereignisse analysieren. „sn_oper_res.Manager“ (der angemeldete Anwender) wird automatisch als Besitzer des Szenarios im Feld Besitzer angezeigt. Wenn Sie Analysebesitzer sind, können Sie Ihre Business Services, Teilnehmer und Szenarien der Analyse hinzufügen und ihr einen Plangenehmiger und Ergebnisgenehmiger zuweisen. Wenn Sie die Szenarioanalyse übermitteln, wird eine Benachrichtigung an den Plangenehmiger gesendet. Der Status der Szenarioanalyse wird auf aktualisiert Plangenehmigung ausstehend status. Hinweis: Sie müssen mindestens einen Service zuordnen, bevor Sie die Szenarioanalyse in verschieben Plangenehmigung ausstehend status. |
| Plangenehmigung ausstehend | Zweiter Status der Szenarioanalyse. Als ausstehender Plangenehmiger müssen Sie den Umfang der Analyse in diesem Status überprüfen. Sie können das Setup der Services, Teilnehmer, zugehörigen Szenarioereignisse und Genehmiger überprüfen und dann die Analyse genehmigen. Wenn Sie die Analyse genehmigen, wird der Status der Szenarioanalyse auf aktualisiert Analysieren status. |
| Analysieren | Dritter Status der Szenarioanalyse. In diesem Status können die Teilnehmer der Szenarioanalyse Arbeitsnotizen im Formular „Szenarioanalyse“ hinzufügen und an Ereignissen arbeiten, die auf ihrer Verantwortung basieren. Wenn Sie der Analysebesitzer sind, müssen Sie das Feedback der Teilnehmer sammeln und ihre Beobachtungen, Lücken und Empfehlungen für jedes zugehörige Ereignis im Formular übermitteln. Wenn Sie diese Informationen übermitteln, wird der Status der Szenarioanalyse auf aktualisiert Ausstehende Ergebnisgenehmigung status. |
| Ausstehende Ergebnisgenehmigung | Vierter Status der Szenarioanalyse. In diesem Status werden die Zusammenfassungsdetails der Szenarioanalyse automatisch in der Anwendung im Formular „Szenarioanalyse“ ausgefüllt. Wenn Sie der Besitzer der Szenarioanalyse sind, können Sie die Details überprüfen, überprüfen, ob ein Verstoß gegen einen Ihrer Services vorliegt, und die Ergebnisgenehmigung für die Analyse anfordern. Wenn Sie der Ergebnisgenehmiger sind, können Sie den Analyseumfang in diesem Status überprüfen, sicherstellen, dass es sich um eine gültige Analyse für die ausgewählten Business-Services handelt, und die Analyse genehmigen oder ablehnen. Wenn Sie die Analyse genehmigen, wird der Status der Szenarioanalyse auf aktualisiert Genehmigt status. |
| Genehmigt | Fünfter Status der Szenarioanalyse. In diesem Status wird auch eine E-Mail-Benachrichtigung zur Referenz an den Genehmiger gesendet. Wenn sich der Status der Szenarioanalyse in befindet Genehmigt status, können Sie ihn schließen. |
| Geschlossen | Endgültiger Status der Szenarioanalyse. Wenn Sie die Analyse schließen, wird ihr Status als Analysebesitzer auf aktualisiert Geschlossen . |
Für weitere Informationen zu Organisationale ResilienzRollen, siehe Mit Organisationale Resilienz installierte Rollen.
Zusammenfassung Ihrer Szenarioanalyse
Während Sie die Szenarioanalyse durchführen, können Sie den Status Ihrer Business-Services im Bereich „Zusammenfassung“ des Formulars „Szenarioanalyse“ in überprüfen Organisationale ResilienzAnwendung.
Im folgenden Beispiel wird ein typisches Szenario-Analyseformular angezeigt.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Services | Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind. |
| Anzahl der Services unterhalb der Auswirkungstoleranz | Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind und sich unter Auswirkungstoleranz befinden. |
| Anzahl der Services oberhalb der Auswirkungstoleranz | Anzahl der Services, die der Szenarioanalyse zugeordnet sind und über der Auswirkungstoleranz liegen. |
| Anzahl der Szenarien | Anzahl der Szenarien, die der Analyse zugeordnet sind. |
| Anzahl der abgeschlossenen Szenarien | Anzahl der abgeschlossenen Szenarien, die der Analyse zugeordnet sind. |
| Anzahl der Ereignisse | Anzahl der Ereignisse, die der Analyse zugeordnet sind. |
| Anzahl der abgeschlossenen Ereignisse | Anzahl der abgeschlossenen Ereignisse, die der Analyse zugeordnet sind. |
| Unterbrechungsdauer | Zeitdauer zwischen der Endzeit des letzten Ereignisses und der Startzeit des ersten Ereignisses. Wird in der Anzahl der Tage angezeigt. |
| Dauer von Ereignisse mit Überschneidungen | Zusammenfassung aller Ereignisdauern, einschließlich der sich überschneidenden Ereignisse und Pausen. Wird in Tagen und Minuten angezeigt. |
| Dauer von Ereignisse ohne Überschneidungen | Zusammenfassung aller Ereignisdauern ohne die sich überschneidenden Ereignisse und Pausen. Wird in Tagen und Minuten angezeigt. |
Zugehörige Listen im Formular „Szenarioanalyse“
Sie können die zugehörigen Listen im Formular „Szenarioanalyse“ konfigurieren, indem Sie die Aktionen „Neu“ und „Hinzufügen“ verwenden, wie im Beispiel gezeigt. In der folgenden Tabelle finden Sie die Namen, Beschreibungen und Aktionen, die den zugehörigen Listen im Formular „Szenarioanalyse“ zugeordnet sind.
| Name | Beschreibung | Neue Aktion | Aktion hinzufügen |
|---|---|---|---|
| Services | Liste der Services | Nicht zutreffend | Tabellenansicht, in der Sie mehrere Services auswählen können, die Sie der aktuellen Szenarioanalyse hinzufügen können. Rolle: Diese Aktion erfordert die Rolle „sn_oper_res.admin“, oder Sie sollten der Besitzer der Szenarioanalyse sein, um einen Service hinzuzufügen. |
| Teilnehmer | Liste der Teilnehmer der aktuellen Szenarioanalyse. | Aktion zum Erstellen eines Teilnehmerdatensatzes. Rolle: Sie müssen über die Rolle sn_oper_res.user verfügen, um diese Aktion auszuführen. | Nicht zutreffend |
| Szenario-Ereignisse | Liste der Szenarioereignisse, die der aktuellen Szenarioanalyse zugeordnet sind. | Nicht zutreffend | Tabellenansicht, in der Sie mehrere Szenarioereignisse auswählen können, die Sie der aktuellen Szenarioanalyse hinzufügen können. Rolle: Diese Aktion erfordert die Rolle „sn_oper_res.admin“, oder Sie sollten der Besitzer der Szenarioanalyse sein, um ein Szenarioereignis hinzuzufügen. |
| Genehmiger | Liste der Genehmiger, die der aktuellen Szenarioanalyse zugeordnet sind. | Nicht zutreffend | Nicht zutreffend |
Richten Sie Ihre Services mit der sn_oper_res.critical_services-Eigenschaft ein
Sie können die Wichtigkeit und die Auswirkungstoleranz Ihrer Business-Services analysieren, indem Sie die Bewertungsfragebogenvorlage in verwenden Organisationale ResilienzAnwendung. Informationen zur Analyse der Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz Ihrer Business-Services finden Sie unter Analyse der Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz der Business-Services.
Als Besitzer der Szenarioanalyse können Sie die Services auswählen, die Sie bereits bewertet haben, mit berechneter Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz. Sie müssen sicherstellen, dass die ausgewählten Services die Entitätsfilterbedingung erfüllen, die im Entitätstyp definiert ist, dessen sys_ID in definiert ist sn_oper_res.critical_servicesEigenschaft. Informationen zu dieser Eigenschaft finden Sie unter Mit Organisationale Resilienz installierte Eigenschaften.