Coletar dados para Soluções Análise da plataforma

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Depois de instalar um Solução Análise da plataforma e garantir que ele aponte para as estruturas de dados corretas em sua instância, colete os dados para os indicadores e detalhamentos.

    Sempre que você ativa um Solução Análise da plataforma, instala automaticamente trabalhos do Coletor de dados para essa Solução. Esses trabalhos do Coletor de dados coletam informações de análise para os indicadores e detalhamentos na Solução. Depois que os trabalhos são executados, você pode ver os dados nos widgets e painéis da Solução. Tecnicamente, os trabalhos do coletor de dados executam as seguintes ações:
    • Executar periodicamente, geralmente diariamente
    • Leia suas tabelas operacionais
    • Medir os dados do período (geralmente um dia) em relação às definições especificadas pelos indicadores e detalhamentos
    • Armazene as pontuações de medição resultantes e (opcionalmente) dados brutos em tabelas Performance Analytics.
    O plug-in ou a aplicação ServiceNow Store para um Solução Análise da plataforma geralmente instala os dois trabalhos a seguir:
    Coleta de dados históricos
    Execute o histórico trabalho do Coletor de dados ao instalar um Solução Análise da plataforma. Por padrão, o trabalho do coletor de dados histórico coleta os últimos 60 dias de dados para os indicadores especificados no trabalho. Se você quiser voltar no tempo, poderá configurar o trabalho para coletar mais dados históricos. Um trabalho histórico do Coletor de dados substitui todos os dados do período de coleta. Portanto, execute-o apenas uma vez, ao instalar o Solução Análise da plataformapela primeira vez. Execute um trabalho de coletor de dados periódico para todos os dados subsequentes.
    Coleta de dados periódica (geralmente diária)
    Este trabalho preenche as tabelas Performance Analytics com dados daqui para frente. Programe o coletor de dados periódico para ser executado com a mesma periodicidade que a frequência dos indicadores para os quais ele coleta dados. A maioria dos indicadores tem uma frequência diária, portanto, a maioria dos trabalhos do coletor de dados também é executada diariamente. Depois de programar o trabalho, verifique se ele está Ativo ou não será executado.