Adicionar um painel
Como a primeira etapa para projetar seus painéis, adicione um painel vazio à KPI Composer guia Visualização de painel.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_kpi_composer.user (próprio projeto), sn_kpi_composer.admin (qualquer projeto), admin. Nenhuma função necessária para o usuário responsável ou usuário com acesso de edição do compartilhamento do projeto.
Procedimento
- Navegar até e abra o projeto.
- Navegue até a guia Visualização do painel.
- Clique em + Adicionar painel.
- Dê ao painel um nome significativo, provavelmente correspondendo a um objetivo de negócios ou a um fator crítico de sucesso de nível superior na árvore de KPIs.
- Opcional:
Clique no ícone Editar item (
) no artefato Painel para editar as propriedades do painel.
- Repita este processo para todos os objetivos de negócios ou fatores críticos de sucesso para os quais você deseja criar painéis.
Adicionar um painel de experiência do cliente à guia Design
Na animação curta a seguir, você vê o usuário criar um painel chamado Experiência do cliente, após um Fator Crítico de Sucesso. O usuário adiciona as personas Agente e CIO, que devem exibir o painel. O usuário agrupa todos os widgets no painel por Grupo de atribuição, com a intenção de criar um painel detalhado.
KPI Composer detalhes do painel
Cada modelo de painel KPI Composer pode fazer referência a personas do projeto ou categorias "Agrupar por" ou a um painel Performance Analytics existente.
| Detalhe | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Painel PA
|
Link para um painel Performance Analytics existente. Pode ser um painel mais antigo que corresponde ao seu caso de uso ou um novo painel que você cria com base neste design KPI Composer. Ao vincular os painéis conforme você os cria, você pode acompanhar o estado do seu projeto. |
Nesta imagem, você vê os painéis Performance Analytics existentes sendo filtrados pela palavra "Incidente". |
| Persona
|
As personas que você espera para exibir o painel final. Escolha uma das personas atualmente vinculadas ao projeto. Para obter informações sobre como adicionar personas ao projeto, consulte Adicionar personas a um projeto. Depois de vincular personas a um modelo de painel, somente os artefatos da guia Análise associados a essas personas ficam disponíveis. |
Nesta imagem, as personas do Agente, do CIO e do Gerente de incidentes estão vinculadas ao projeto. As personas do agente e do diretor de tecnologia da informação estão vinculadas ao painel. O gerenciador de incidentes não é. |
| Agrupar por
|
Agrupe todos os widgets que você coloca em um painel por uma ou mais definições de detalhamento. (O design resultante é para um painel de detalhamento Performance Analytics.) Escolha uma das definições de detalhamento selecionadas no momento para o projeto. Para obter informações sobre como adicionar definições de detalhamento ao projeto, consulte Agrupar dados por definições de detalhamento. |
Nesta imagem, as definições de detalhamento de Grupo de atribuição, Impacto e Prioridade estão disponíveis para painéis no projeto. Os dados no painel são agrupados somente por impacto. |
