Indicadores do Security Incident Response

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • Indicadores incluídos no Security Incident Response Solução Análise da plataforma, disponíveis como um aplicativo no ServiceNow Store.

    Para obter mais informações, consulte Security Incident Response (com.snc.security_incident.analytics).

    Indicador Versão introduzida
    Incidente de segurança: incidente de risco moderado Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança em aberto não atualizados nos últimos 30 dias Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de prioridade 1 Pré-Kingston
    Número de incidentes de segurança encerrados na primeira atribuição Pré-Kingston
    Idade média dos incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Número de incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Incidente de segurança: tempo médio de duração Pré-Kingston
    Soma da duração das tarefas de incidente de segurança encerradas Pré-Kingston
    Tempo médio de fechamento de tarefas de incidente de segurança Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de risco muito alto Pré-Kingston
    Número de tarefas de incidente de segurança encerradas Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança não resolvidos Pré-Kingston
    Incidente de segurança: todos os riscos do incidente Pré-Kingston
    SI - Criticidade do incidente para os negócios - não crítico Pré-Kingston
    Média de tempo de resolução de incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Tempo médio de fechamento de incidentes de segurança Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança em aberto que foram reatribuídos Pré-Kingston
    Incidentes de segurança: encerrados Pré-Kingston
    Nº de incidentes de segurança em aberto não atualizados nos últimos 5 dias Pré-Kingston
    Soma de reatribuições de incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Reatribuição média de incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança encerrados ao atenuar a ameaça Pré-Kingston
    Incidente de segurança: tempo médio de identificação Pré-Kingston
    Soma da idade dos incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de gravidade 1 Pré-Kingston
    Percentual de novos incidentes de segurança Pré-Kingston
    Nº de incidentes de segurança em aberto não atualizados nos últimos 30 dias Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança encerrados na primeira atribuição Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de prioridade 2 Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de gravidade 2 Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de impacto 2 Pré-Kingston
    Número de incidentes de segurança em aberto reatribuídos Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de todas as prioridades Pré-Kingston
    Nº de incidentes de segurança encerrados no mesmo dia em que foram abertos Pré-Kingston
    Incidente de segurança - Criticalidade do incidente para os negócios - alta Pré-Kingston
    Incidente de segurança: contagem total de incidentes Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança encerrados no mesmo dia em que foram abertos Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de impacto a todos Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de impacto 1 Pré-Kingston
    Crescimento do backlog de incidentes de segurança Pré-Kingston
    Percentual de novos incidentes de segurança críticos Pré-Kingston
    Número de incidentes de segurança encerrados Pré-Kingston
    Soma da duração de incidentes de segurança encerrados Pré-Kingston
    Soma da idade dos incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Idade média da última atualização dos incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    Percentual de incidentes de segurança em aberto não atualizados nos últimos cinco dias Pré-Kingston
    Incidente de segurança: negação de serviço Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de alto risco Pré-Kingston
    Incidente de segurança: incidente de todas as gravidades Pré-Kingston
    Número de novos incidentes de segurança Pré-Kingston
    Soma da idade da última atualização dos incidentes de segurança em aberto Pré-Kingston
    SI - Criticidade do incidente para os negócios - crítica Pré-Kingston
    Tempo médio para identidade (Semanalmente) Pré-Kingston
    Tempo Médio para Conter (Por Semana) Pré-Kingston
    Tempo Médio para Eliminar (Por Semana) Pré-Kingston
    Novos Incidentes de segurança nesta semana Pré-Kingston
    Incidentes de segurança encerrados nesta semana Pré-Kingston
    Número de incidentes de segurança por prioridade Pré-Kingston
    Novo vs. Incidentes de segurança encerrados (Semanalmente) Pré-Kingston
    Mapa de incidentes de segurança Pré-Kingston
    Serviços de negócios com incidentes de segurança - Impacto nos negócios Pré-Kingston